În munca mea cu echipele mă bazez pe ideile lui Patrick Lencioni. El a formulat cinci defecte în echipe care nu permit companiilor să avanseze rapid și eficient. Aceste vicii împiedică managerii de top și proprietarii să obțină rezultatele dorite în afaceri.
1. Neîncredere. Angajații se tem să pară slabi și vulnerabili, ascund greșelile lor. Aceasta creează o atmosferă de secret și neîncredere.
2. Teama de conflict. Neîncrederea creează teama de conflict, atunci când angajații se tem de a ofensa pe cineva sau să fie afectat dispare sinceritate, care este deja în relația de lucru are limite.
Cum să lupți: prin intermediul unor exerciții speciale angajatul este invitat să înțeleagă atitudinea față de conflict, pentru a discuta acest lucru cu echipa. Recunoașterea propriului dvs. mod de a interacționa într-un conflict contribuie la crearea unor condiții mai confortabile pentru interacțiunea dintre angajați. Acest lucru se datorează predictibilității fiecărui participant și înțelegerea cauzelor de bază ale unui asemenea comportament.
În plus, anumite norme de comportament în conflict (reguli) cunoscute tuturor angajaților reprezintă o condiție importantă pentru conflictele constructive din cadrul organizației.
3. Iresponsabilitatea. Deoarece există o lipsă de încredere în echipă, oamenii evita spunând ceea ce ei cred, și, astfel, deciziile sunt luate în scopul de a „avea ceva de rezolvat.“ Astfel sa născut iresponsabilitatea, membrii echipei nu cred că au o responsabilitate, ca personal, nu le privește.
Cum să luptați: implicați pe toți în discuție și luarea deciziilor. Rezultatul discuției și planul acțiunilor viitoare ar trebui să fie cât mai clare posibil pentru fiecare participant.
4. Demnitate. Pe parcursul perioadei de punere în aplicare a deciziilor în companiile în cazul în care există o atitudine iresponsabilă la procesul de luare a deciziilor, a pierdut interesul în procesul de punere în aplicare a acestora. „Ce contează ce decizie să ia, și chiar și cei mai mult ca ea va vinde“ - o astfel de atitudine nu este energizează angajații, și mai multe conduce la o scădere a motivației.
Cum să lupți: întâlnirile pot deveni un instrument de implicare a angajaților în responsabilitatea îndeplinirii sarcinilor. Pentru aceasta, la fiecare întâlnire puteți consulta rezultatele listei de verificare. Depinde mult de liderul grupului / organizației, este important ca el să inițieze discuții despre probleme dificile.
5. Indiferența față de rezultate. Dacă nu există nicio diferență, ce decizie va fi luată, cum va fi implementată, de unde va veni semnificația rezultatului? Nevoile de personal ale angajatului devin semnificative și sunt stabilite deasupra obiectivelor echipei.
Cum să lupți: să conectezi obiectivele personale ale angajaților și obiectivele echipei, precum și să organizezi publicitatea rezultatelor lucrării.
Neglijând calitatea climatului emoțional în cadrul organizației, liderii de afaceri / proprietarii întârzie dezvoltarea sau chiar distrug companiile.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: