Sarcina liderului de piață este să înțeleagă ce se întâmplă în "cutia neagră" a conștiinței consumatorului între sosirea stimulilor și apariția răspunsurilor la acestea. "Cutia neagră" are în sine două părți. Primul - caracteristicile cumpărătorului, având o influență majoră asupra modului în care o persoană percepe stimuli și le reacționează. A doua parte este procesul de luare a unei decizii de cumpărare, de care depinde rezultatul.
Există, de asemenea, un model economic, sociologic și psihologic al comportamentului consumatorului.
Modelul economic se bazează pe ipoteza că cumpărătorul este rațional și coerent în acțiunile efectuate. Atunci când decide să cumpere, consumatorul este ghidat de considerente pragmatice, în conformitate cu percepțiile personale ale utilității maxime și rentabilității bunurilor (serviciilor). Cei mai importanți factori ai modelului economic sunt: nivelul venitului cumpărătorului, prețul bunurilor, costurile de exploatare etc.
Astfel, întreprinderea se confruntă cu probleme: alegerea unei abordări pentru dezvoltarea unui model de comportament al consumatorilor; Identificați factorii externi și interni care pot fi influențați de activitățile de marketing. Modelarea comportamentului consumatorilor va permite întreprinderii să înțeleagă modul în care consumatorii reacționează la factorii de motivare ai marketingului. Disponibilitatea acestor informații reprezintă un avantaj competitiv semnificativ.
Du-te la pagina: 1 2
Subiect despre marketing
Marketing practic
Economia modernă suferă nu dintr-un deficit, ci din surplus. Într-un supermarket tipic american puteți întâlni nu doar câteva mărci de paste de dinți. >>>
Piețele nu sunt omogene, prin urmare, compania trebuie să determine ce segmente de piață pot să le deservească în mod eficient. Adoptarea unor astfel de decizii necesită o înțelegere globală a comportamentului consumatorilor și a capacității de a gândi strategic
Aspecte teoretice
Odată cu dezvoltarea economiei ucrainene, astfel de obiecte de proprietate industrială ca nume de marcă, mărci comerciale, mărci de servicii și denumiri de origine devin un element din ce în ce mai important al economiei de piață.
Articole similare
-
Caseta neagră a deciziei de achiziție a conștiinței consumatorului (2018)
-
Caseta neagră a conștiinței consumatorilor - agenția de marketing - ospr
Trimiteți-le prietenilor: