Ne cerem scuze pentru lipsa de comunicare cu serverele. Serviciul tehnic va afla motivele acestei probleme pentru a preveni situații similare în viitor.
Toate pierderile clienților legate de problemele tehnice cu servere vor fi compensate de companie. Pentru aceasta, este necesar să se lase o cerere de tranzacționare în contul personal, să se indice numărul mandatului "disputabil".
Cu sinceritate, DC Dealer Forex4you
Ne cerem scuze pentru lipsa de comunicare cu serverele. Serviciul tehnic va afla motivele acestei probleme pentru a preveni situații similare în viitor.
Toate pierderile clienților legate de problemele tehnice cu servere vor fi compensate de companie. Pentru aceasta, este necesar să se lase o cerere de tranzacționare în contul personal, să se indice numărul mandatului "contestabil".
Cu sinceritate, DC Dealer Forex4you
Multumesc pentru info # 33;
În ceea ce mă privește, observ următoarele: aflarea cauzelor problemei nu va împiedica apariția unei astfel de situații în viitor.
dar este doar o piesă de cuvinte.
V-aș fi foarte recunoscător pentru informațiile privind cursul HOTĂRÂRII despre problema în sine: ce măsuri au fost luate pentru al elimina, există vreun termen REAL pentru începerea funcționării normale?
Cu stimă,
DC Client Forex4you.
Toate pierderile clienților legate de problemele tehnice cu servere vor fi compensate de companie. Cu sinceritate, DC Dealer Forex4you
Există încă un astfel de lucru - "PIERDEREA PROFITURILOR".
Din păcate, nu pot justifica valoarea profiturilor pierdute cu ordine,
deoarece ordinele nu puteau fi emise din cauza lipsei de comunicare # 33;
Această situație nu este prevăzută de DC?
Cu sinceritate, DC Client Forex4you.
Există încă un astfel de lucru - "PIERDEREA PROFITURILOR".
Din păcate, nu pot justifica valoarea profiturilor pierdute cu ordine,
deoarece ordinele nu puteau fi emise din cauza lipsei de comunicare # 33;
Această situație nu este prevăzută de DC?
Cu sinceritate, DC Client Forex4you.
Problema "profiturilor pierdute" poate fi luată în considerare doar dacă persoana nu a obținut un profit pentru acțiunile comise prin vina altora. De exemplu, există o comandă cu un nivel TP, dar din aceste motive nu a funcționat și prețul "a revenit", atunci există o problemă controversată. În alte cazuri, întrebarea "ce ar fi putut fi" fără acțiunea inițială (deschiderea unei ordonanțe, stabilirea unei măsuri amânate) nu are nici un temei juridic.
Conform clauzei 5.1 a Acordului Client,
Revendicările pentru profiturile pierdute nu sunt acceptate cu titlu oneros
Vor fi luate în considerare numai comenzile "existente".
Suportul tehnic de 24 de ore va începe să lucreze în viitorul apropiat.
A apărut o eroare tehnică a serverului de tranzacționare la momentul interesului zilnic și al swap-urilor.
Motivele pentru eșecul experților noștri tehnici sunt rezolvate. De asemenea, sunt conectați specialiști din companie
dezvoltator de platformă de tranzacționare MetaTrader4 - compania MetaQuotes.
În timpul zilei, se vor acumula swap-uri și dobânzi pentru ultima zi.
Rezultatele cercetării "Hangup" a serverului vor fi scrise pe forum, și de asemenea
au fost luate măsuri pentru a preveni astfel de situații.
Ne cerem scuze pentru orice neplăcere.
Serviciul de asistență tehnică
DC "Forex pentru tine"
Problema "profiturilor pierdute" poate fi luată în considerare doar dacă persoana nu a obținut un profit pentru acțiunile comise prin vina altora.
Crearea unei situații în care este imposibil să se efectueze operațiuni de tranzacționare pre-planificate - există deja o acțiune ABSOLUTĂ, comisă tocmai din cauza vina dvs. Prin urmare, concluzia - acțiunile dvs. au cauzat o pierdere. Consilierul meu este sensibil la INHABILITATE.
Suportul tehnic de 24 de ore va începe să lucreze în viitorul apropiat.
Am avut deja plăcerea să vorbesc cu distribuitorul dvs. (vezi corespondența).
Există semne de natură defensivă - înțeleg bine.
Deci, câteva întrebări adresate managerului:
1. Vă recunoașteți vina;
2. Sunteți gata să răspundeți pentru inacțiune?
Am avut două ordine deschise cu care am putut (și am vrut) să fac ceva diferit: de exemplu, închideți-le la timp.
Și am vrut să fac alte ordine. Dacă aș pune-o, aș obține un profit.
În mod evident, distribuitorul se apără de faptul că este posibil să se motiveze cererile numai cu mandatele existente, în anumite condiții # 33;
Și din toate celelalte motive, atunci nu sunteți considerat? Sau cum?
Orice reclamații sunt procesate în zona personală sau în departamentul de reclamații (consultați Contacte).
Orice reclamații sunt procesate în zona personală sau în departamentul de reclamații (consultați Contacte).
Un răspuns înțelept și de departe, nu veți spune nimic.
Un lucru știu sigur: popularitatea unui astfel de tratament cu clienții pe care nu îi veți adăuga.
Dimpotrivă: potențialul client este probabil să fie speriat de răspunsurile goale de la DC # 33;
Orice reclamații sunt procesate în zona personală sau în departamentul de reclamații (consultați Contacte).
Ați adoptat un document numit "Regulamente" și încercați să rezolvați problemele personale care nu sunt conforme cu regulile:
Conform Clauzei 5.1 din Contractul Clientului, creanțele pentru profiturile pierdute nu sunt acceptate pentru a fi luate în considerare.
Toate reclamațiile legate de eșecul serverului sunt soluționate în favoarea Clienților, în funcție de comenzile plasate.
Și cine îi pasă? În dimineața, situația de pe piață va fi împotriva noastră. Bucătăria este la îndemână.
Situația a fost pentru mine
Am avut o astfel de situație. odată ce a câștigat terminalul luni seara am descoperit un mandat într-o oră sau conexiunea a fost pierdut din vina DC și nu a fost de aproximativ o oră de 1,5 au avut un fel de repornire atunci când link-ul a apărut depunerea mea mică a trântit ușa, am sunat, am fost rugat să scrie cerere indignat personal birou, am scris-o luni după-amiază revăzute și mi-a returnat banii
Articole similare
-
Xbreboot xbox 360, cum să xbreboot xbox 360 - suport tehnic xbox 360 - forum despre
-
Ca o fată necăsătorită pentru a dovedi o legătură cu patria Americii de Nord - forumuri
Trimiteți-le prietenilor: