Invizibil. Cum câștigă "operatorii virtuali" în Rusia
În umbra operatorilor de telefonie mobilă și de telefonie fixă, se dezvoltă noi companii, numite "operatori virtuali". Nu au rețele proprii. Ei vând servicii de dirijare a apelurilor. Cererea crește atât de repede încât "virtualiștii" încearcă să-și ocupe nișa pe piața de masă, împingând ușor MTS și VimpelCom.
Trailblazers
În Moscova există patru "operatori virtuali". Acestea sunt Gars Telecom, CountryCom, Matrix Telecom și Central Telegraph (sub numele Megatel). Toți folosesc rețeaua MegaFon. Gars Telecom operează numai pe piața corporativă, Megatel și Matrix se află pe piața cu amănuntul, în timp ce CountryCom se străduiește să lucreze atât pe piețele corporative, cât și pe piețele cu amănuntul. Companiile notează că pentru ei este un experiment și că nu sunt 100% siguri de succesul modelului MVNO din Rusia.
Pionierul acestei piețe - Corbina Telecom, care a vândut servicii DAMPS rețelei VimpelCom - își construiește acum propriile rețele de transmisie de date. Potrivit vicepreședintelui Corbina Telecom, Alexander Malis, este necesar un format MVNO ca o modalitate de evaluare a perspectivelor pieței. Dacă este de succes, merită să deveniți un operator obișnuit.
Cu toate acestea, dintre cei trei operatori federali, numai MegaFon are un program de cooperare cu "operatorii virtuali". Doi lideri - MTS și VimpelCom - sunt încă pe cont propriu și nu vor împărți baza de abonați. Lipsa de la ei, "MegaFon" se așteaptă să se apropie de noi concurenți cu ajutorul noilor parteneri. Gars Telecom și CountryCom au integrat contractele celulare MegaFon în ofertele lor pentru piața corporativă. Matrix Telecom și Megatel se concentrează pe vânzările cu amănuntul.
Șeful companiei de vânzări Sonic Duo (MegaFon-Moscova), Evgeny Pickersgil, spune că pentru compania sa "operatorul virtual" nu este un concurent, ci un partener. Dezvoltând această direcție, MegaFon pregătește o bază pentru viitor, deoarece "operatorii virtuali" sunt mereu mai aproape de clienți decât oricine altcineva.
Principalele surse de venit pentru un "operator virtual" pot fi servicii suplimentare și voce. "Totul depinde de obiective", spune Pickersgiel. - Dacă operatorul intenționează să se limiteze la baza clienților săi corporativi, venitul principal poate fi obținut din serviciile de voce. În cazul în care intra pe piața de masă, serviciile suplimentare devin o sursă importantă de profit. "
Externalizarea comunicării
Companiile rusești care oferă servicii celulare pe rețelele altor persoane nu le place când sunt numite "operatori virtuali". Ei cred că această lucrare de urmărire din limba engleză nu reflectă esența afacerii lor. Proiectul Virgin a apărut în anticiparea dezvoltării rețelelor de generația a treia. Afacerea noilor operatori se bazează pe furnizarea de servicii complexe de comunicare, pe baza integrării diferitelor rețele. Comunicanții au învățat să direcționeze semnalul astfel încât să optimizeze costurile clienților pentru comunicare. Controlul inteligent al apelurilor mobile, cel puțin, vă permite să ocolească rețelele de roaming ale operatorilor de telefonie mobilă, trimițând un semnal către rețelele de bază ale operatorilor de cabluri. Pentru companiile care cheltuiesc câteva zeci de mii de dolari pentru comunicații, economiile pot fi foarte semnificative.
"Operatorul virtual nu are propriile capacități și, eventual, nici o licență separată pentru furnizarea de servicii de comunicații celulare", spune Pavel Novikov, director de dezvoltare al Gars Telecom. "Tot ce are nevoie este să negocieze cu operatorul, să creeze o rețea de distribuție pentru serviciul său, să promoveze brandul și să stabilească marketingul. Nu vom face asta. "
Într-adevăr, Gars Telecom nu este un simplu "operator virtual". Oferă comunicare celulară pentru clienții corporativi (cum ar fi, de exemplu, "Ermann", "Textile rusești", "Interros") numai într-un pachet cu alte servicii. Potrivit liderilor companiei, piața corporativă este mult mai profitabilă pentru ei acum. Combinația de comunicații celulare și fixe este atractivă pentru client, deoarece operatorii de telefonie mobilă nu oferă servicii de telefonie fixă, iar cei tradiționali prin cablu nu sunt foarte interesați de comunicarea fără fir. Singura excepție este Golden Telecom, pe care VimpelCom le oferă în pachetul de servicii și în comunicațiile mobile. Motivul este, probabil, că Alfa Telecom deține un pachet de ambele companii.
"Este dificil să obții un avantaj competitiv prin oferirea unui set standard de servicii. Cu operatorii mari nu este ușor să concureze în termeni de resurse financiare, tehnice și administrative, așa că ne concentrăm pe nevoile clientului - explică Novikov. - De exemplu, acum societatea cel mai adesea contracte cu mai multe companii de comunicatii pentru a obține pe distanțe lungi, locale, servicii de comunicații mobile, acces la Internet. Și toate condițiile sunt diferite. Ne angajăm să integrăm toate serviciile necesare pentru companie în rețeaua noastră și să încercăm să urmăm nevoile clienților, care se schimbă destul de rapid. A fi un "operator virtual" pentru noi este doar una dintre activitățile ".
Abonați incognito
Chistov vede avantajele companiei sale prin faptul că poate oferi o calitate superioară a comunicării la tarife mai mici. Scăderea calității semnalului are loc în rețele fixe, unde un apel mobil intră după ce ajunge la stația de bază MegaFon. Și afacerea Matrix Telecom se bazează pe direcția corectă a semnalului.
CountryCom se numește "operator de servicii inteligente" și combină diferite tipuri de comunicare. De exemplu, o companie care cheltuiește 10.000 USD pe lună pentru apeluri la distanță și internaționale poate primi de la CountryCom 50 numere celulare nelimitate pentru angajații săi. "Acordăm contracte pentru comunicarea celulară nelimitată companiilor care ne-au lăsat un volum mare de trafic pe distanțe lungi", spune directorul general al CountryCom, Serghei Ivanov. - De exemplu, dacă cheltuiți mai mult de 299 USD pe lună pe un "intercity", vă oferim gratuit un număr gratuit de Moscova. Dacă ai 197 de dolari, atunci ai un număr federal.
Odată cu dezvoltarea diverselor rețele de telecomunicații, apar oportunități pentru crearea de noi afaceri. "Operatorii virtuali", care nu sunt conectați la nicio infrastructură celulară sau fixă, au alungat deja direcția creșterii cererii de servicii de comunicații inteligente.
Camere de elita
"Operatorii virtuali" nu au o lipsă de capacitate numerică. Ei nu iau numere în rezervă, așa cum operatorii "Trei Mari" sunt forțați să facă, și nu salvează mult timp "abonați de dormit". Vadim Chistov se așteaptă ca Matrix Mobile să ajungă la o bază de abonați de 100.000 de persoane. În același timp, numărul de proprietari de telefoane conectați la MTS în regiunea Moscovei este deja de 6,83 milioane, în timp ce cei care preferă Be-Line sunt aproximativ 6,3 milioane. Deci, Matrix intenționează să se conecteze la rețeaua sa de mai puțin de 1% comunicarea celulară.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: