Directorul de avocați

Cum să scrieți corect un e-mail

În fiecare zi primesc și răspund zeci de e-mailuri. Prin urmare, pot concluziona - câteva reguli simple vor fi foarte utile pentru mulți și vor ajuta să înțeleagă cum să scrieți corect un e-mail.

Faceți diferite căsuțe poștale pentru corespondența personală și de afaceri. În caz contrar, mai devreme sau mai târziu, veți trimite partenerului sau colegului dvs. de muncă informațiile dvs. personale, pe care nu intenționau să le împărtășească deloc.

Cum se scrie un e-mail

Porniți scrisoarea de salut. „Bună ziua, domnule rollicking“ sau „Bună ziua, Alena Igorevna“, ceea ce ai nevoie pentru corespondența de afaceri. Pentru a finaliza mesajul este posibil "tradițional, ...".

Economisiți timp pentru dvs. și pentru ceilalți - scrieți pe scurt, dar răspundeți la toate întrebările dintr-un e-mail cu o citare rezonabilă. Tăiați cotații lungi, lăsând ideea principală, răspunsul dvs. nu trebuie să fie mult mai scurt decât cotația. Cu citări complete, textul dvs. ar trebui să fie primele litere.

Textul nu ar trebui să fie o foaie lungă. Separați fiecare subiect al mesajului dvs. printr-o linie goală (jucați rolul paragrafelor) pentru o percepție mai bună a informațiilor.

Semnătură de eșantion în e-mail:

Verificarea finală a e-mailului

Cu cât este mai importantă mesajul, mai mult timp salariu - lipsa de greșeli de ortografie și punctuație, acuratețea și claritatea fraze, logica textului.

Control - începutul propozițiilor și numele propriu-zis vin cu o literă de capital, cuvintele sunt necesare între cuvinte. O impresie proastă este suprapusă peste abuzul de majuscule și semne de punctuație pentru a da expresivitate (de exemplu, URGENT.). Mulți subestimează amploarea amprentei negative cu prezența acestor deficiențe.

** Dacă aveți nevoie de asistența LAWYER'S HELP, obțineți o consultare online acum.

Vă mulțumim că ați adăugat acest articol la:

șeful departamentului de bun gust

Semnătura este o parte integrantă a scrisorii, nu un set lipsit de identitate de octeți identici care sunt trimiși de mii de ori. Nu este scris pentru a indica cine este scrisoarea (aceasta este deja vizibilă la poșta), ci pentru a pune un punct semantic în text. La corespondența rapidă, semnăturile în litere separate nu le pun deloc, în același mod, că nu repetăm vocile.

Ce se poate face în căutarea excelenței? Reduceți zgomotul, lăsând doar numele și site-ul în semnătura automată, unde puteți găsi alte informații de contact. Și nu uitați să corectați semnătura în cazurile în care este potrivit.

Ilya Birman, artgorbunov.ru

Corect scrieți, răspundeți, trimiteți e-mailuri

Acasă> Învățați și faceți-vă> Trimiteți corect, răspundeți, redirecționați e-mailuri

După citirea acestui articol, va fi capabil să crească mai eficient afacerea dvs. online, utilizați corespondență „elektronke“ cu candidații, parteneri și cunoștințe. Mesajele scrise corect vă vor prezenta ca o persoană serioasă și un antreprenor.

Faceți cunoștință cu săpunul escortat de-a lungul Minții.

Prin urmare, nu neglijați regulile care vă vor ajuta să vă respectați, să vă măriți reputația și afacerea. Acest lucru vă va oferi mai mulți clienți și vânzări, ceea ce va avea un impact pozitiv asupra câștigurilor dvs. și a creșterii afacerii.

Puteți ignora aceste reguli la propriul pericol și risc. Cei mai mulți oameni de afaceri le-au dat dreptate. Doriți să lucrați cu oamenii de afaceri - jucați după regulile lor. Nu, nu este. depinde de tine.

Vince Imery "Cum să faci afaceri pe Internet" a doua ediție.

Cartea are mai multe retipăriri și multe dintre ceea ce se spune că este inutil pentru Antreprenori, deoarece internetul și tehnologia au avansat mult.

Scopul acestui articol nu discuta despre modul în care a fost în trecut și amintiți-vă cum să lucreze cu e-mail acum și de a obține mai multe beneficii în comunicare și de afaceri.

Ne amintim, studiem, aplicăm.

Vince Imery în cartea sa "Cum să faci afaceri pe Internet" recomandă: Zece porunci ale unui utilizator de e-mail

Aflați aceste reguli simple. și exemple de compilare a e-mailurilor, reguli de etichetă pentru e-mail.

Internetul merge mai mult de 25 de ani. Ca orice altă comunitate, rețeaua a dezvoltat în acest timp anumite reguli de conduită. Regulile de utilizare a mesajelor de poștă electronică sunt destul de simple și dacă lucrați cu e-mail timp de cel puțin două-trei luni, veți înțelege că acestea sunt întruchiparea bunului simț.

Regulile de conduită pe Internet se numesc etichetă de rețea. Internetul are propriile metode de abordare care încalcă regulile, de radical cum ar fi atacurile Flemming și prin e-mail care pedepsesc încalcă brute ale Netiquette, și terminând cu următoarele măsuri mai puțin severe pentru infractori minori. Prin încălcarea regulilor de etichetă a rețelei, riscați să pierdeți clienții, să câștigați o reputație proastă, să fiți exclusi de la listele de discuții și să pierdeți ocazia de a primi asistență tehnică și consultanță.

Succesul companiei dvs. pe Internet este direct legat de respectarea regulilor simple de etichetă. Mai jos sunt enumerate cele zece cele mai importante reguli pe care trebuie să le urmați atunci când lucrați cu e-mail.

1. Nu trimiteți "gunoi"

Dacă scrieți o scrisoare în numele companiei, urmăriți-vă tonul și nu faceți scandal. Dacă cineva încearcă să se certe cu noi, nu susțineți o ceartă. Nu există excepții de la această regulă. Punct.

Unul dintre programatorii experimentați ai editurii Computer Books Literacy Books a trimis în mod constant instrucțiuni despre cum să folosească software-ul. El a apreciat că aceste instrucțiuni diferă în ceea ce privește acuratețea și coerența. Cu toate acestea, destinatarii le-au găsit impolite și chiar ofensive. Unul dintre ei a vorbit cu programatorul pe această temă, ca rezultat al căruia au apărut cuvintele "Fii atât de amabil" într-una din instrucțiunile trimise.

Mare frază! Se transformă vârful în sfaturi prietenoase. De asemenea, la rândul meu, vreau să îi adresez tuturor liderilor: Fii atât de amabil, urmări tonul e-mailurilor tale și încearcă să le ai scris într-un stil binevoitor. Comenzile trimise prin e-mail pot apărea inutil de dure și pot provoca resentimente subordonaților dumneavoastră. Încercați să formulați comenzile sub formă de întrebări și sugestii și să vedeți ce vor fi rezultatele. Puteți să veniți, de asemenea, cu propria versiune a unui sunet mai corect (ceva de genul să fie așa de bun).

Nu utilizați poșta electronică pentru a posta știri proaste. Este cel mai bine făcut într-o conversație personală. Trimiterea unui e-mail cu știri proaste poate duce la consecințe imprevizibile. Poate că aceste mesaje nu vă par prea groaznice, dar destinatarii le pot percepe cu totul altfel. În special se referă la acele cazuri când sunteți lider și trimiteți un astfel de mesaj subordonatului dumneavoastră. Acesta din urmă vă poate percepe mesajul ca pe o amenințare și, ca rezultat, veți obține o mulțime de probleme complet neașteptate.

Și ultimul sfat din seria Fii atât de amabil. înainte de a vă trimite mesajul, citiți-l cu atenție și încercați să găsiți declarații care pot fi interpretate greșit. Întrebați-vă: "Pot să spun același lucru personal acestei persoane?". Personal, mi-a făcut obiceiul și, prin urmare, m-am salvat de multe probleme și neînțelegeri.

Pe Internet există o zicală: Discuția este ieftină, iar lățimea de bandă este costisitoare. Lățimea de bandă a rețelei - adică Cantitatea de date care pot fi transmise pe un canal de comunicație pe unitate de timp este limitată. Transmisia mesajelor inutile sau excesiv de lungi duce la o scădere a capacității canalelor de comunicare și încetinește transferul tuturor celorlalte informații. Mesajele inutile necesită costul unei alte resurse limitate - timp. care merge la prelucrarea și citirea lor. Prin urmare, rețineți: trimiteți numai acele mesaje care sunt necesare.

Trimiteți mesaje scurte. Compune-le din propoziții scurte. Cea mai frumoasă zicală? Cel mai scurt! - Anatol Franța (în transferul lui D. Hammett).

7. Formulați în mod clar conținutul liniei "Subiect"

Rețineți că mulți utilizatori lucrează cu programe de poștă electronică care trimit mesaje pe baza informațiilor conținute în linia de subiect. Prin plasarea acestuia în numele proiectului sau a companiei dvs., va crește probabilitatea ca mesajul ajunge la căsuța poștală corespunzătoare, și că cineva a citit de fapt.

Dacă mesajul pe care l-ați primit provoacă furie în dvs., citiți-l cu atenție înainte de a vă trimite răspunsul. Este posibil ca expeditorul să nu înțeleagă exact ceea ce credeai. Nu vă gândiți în niciun fel la nici o scrisoare care să vă scoată din echilibru ca pe o intenție de a începe un scandal. Este posibil ca scrisoarea să fie pur și simplu o glumă nereușită sau o formulare inexactă.

Mark Gibte, cartea sa "Navigarea pe internet", spune că într-un fel a fost furios când o femeie din e-mailul lui ia scris: "Sunt indignat de scrisoarea ta". Potrivit lui Gibbs, el a sunat-o și tonul generalului, care blestemă pe soldatul rău, a întrebat: "Ce dracu faci?" Următoarele zece minute, conform lui Gibbs, trebuia să mute scuze incoerente de scuze. Sa dovedit că el a luat din greșeală o re-trimis (respins) pentru resentimente (indignat).

FOARTE IMPORTANT: creați imediat fișierul de semnături!

Un bloc de informații standard la sfârșitul oricărui e-mail sau mesaj trimis unui grup de știri se numește un fișier de semnătură (sau pur și simplu o semnătură). Dacă trimiteți mesajele fără o semnătură, atunci fiecare dintre ele va striga cu voce tare: V-am dat VERDE NOU! În plus, în absența unei semnături, pierdeți ocazia de a utiliza pe Internet o tehnică de marketing destul de eficientă.

Dacă nu ați dezvoltat încă fișierul de semnătură, faceți-l chiar acum, urmați instrucțiunile.

Ar trebui să decidă dacă firma dvs. este setat să semneze un standard unic pentru toți angajații, sau nu vă permit angajaților să fie creativi și de a crea un fișier de semnături unice. Iată câteva reguli simple care ar trebui urmate.

Număr de rânduri. Câte linii ar trebui să ocupe semnătura dvs.? Excesul de informații irită mulți oameni, așa că încercați să faceți semnătura mai scurtă. Opțiune optimă - nu mai mult de 6 rânduri. Unele programe de mail trimit în mod automat semnături care conțin mai mult de 8 linii. Dacă semnătura noastră are 10 linii, puteți suferi de ea.

Lungimea șirului. Există programe de poștă electronică care trunchiază toate liniile care conțin mai mult de 80 de caractere, unele programe trunchiază chiar și linii mai scurte. Există și programe care fac șiruri lungi un set de caractere fără sens. Puteți salva semnătura de la foarfece electronice în cazul în care fiecare linie a semnăturii nu va avea mai mult de 70 de caractere.

Uită-te la fișierul exemplu pentru semnarea avocatului Lewis Rose de la Arent For. Rose a reușit să se încadreze în doar șase rânduri de informații destul de mari. Sunt descrise toate metodele de comunicare, cu excepția ESP.

Cum se înregistrează rapid și gratuit e-mailurile?

Înregistrare de e-mail

Pentru a înregistra un e-mail, trebuie să mergeți la orice serviciu de e-mail și să completați un formular scurt. De obicei, vă cere să furnizați un nume de familie, un nume de utilizator dorit, o parolă din căsuța poștală, o zi de naștere, un răspuns la o întrebare secretă. Ultimele informații sunt necesare dacă uitați parola și încercați să o restaurați.

Servicii populare pentru înregistrarea e-mail-ului gratuit:

Luați în considerare procesul de înregistrare a mesajelor de poștă electronică în detaliu cu privire la exemplul serviciului Mail.ru

Sfaturi pentru alegerea unei parole puternice pentru e-mail

Foarte des, utilizatorii utilizează combinații simple ca parole, de exemplu 12345 sau qwerty. Astfel de parole sunt ușor de selectat de către biscuiți, din cauza cărora poșta dvs. poștală poate fi hacked.

Pentru a vă proteja mai sigur e-mailurile personale, utilizați ca parolă o combinație complexă de numere, majuscule și majuscule cu lungimea de 8-10 caractere. Exemplu de parolă bună: 3zyoBsg11P.

Pentru a genera o parolă, puteți utiliza servicii gratuite speciale, de exemplu: Pasw.ru. Vă permite să creați combinații foarte complexe care sunt greu de egalat.

Cum de a veni cu o parolă puternică?

Metode și metode prin care este dificil să alegeți o parolă din e-mail.

Reguli de securitate la utilizarea mesajelor e-mail

În plus față de parola complexă, vă recomandăm să respectați următoarele reguli de securitate atunci când utilizați un e-mail:

Semnătura în e-mail

Salutări pentru cititorii blogului meu!

E-mail conectat la Gmail

În cazul Google, e-mailul nu are nicio semnătură și a fost întotdeauna necesar să se adauge o semnătură fiecărei litere. Dar polaziv în setările găsit unde să semneze semnătura.

Semnătură în e-mail Yandex

De asemenea, aș dori să menționez despre verificare. Greșelile sunt, în general, rele, dar dacă acestea sunt greșeli într-o scrisoare de afaceri, atunci acesta este un zalet! Verificați fără echivoc și verificați dublu greșelile. Revedeți scrisorile înainte de trimitere. Nu scrieți cu majuscule, de exemplu, RĂSPUNSURI. Absența erorilor, înțelegerea textului, coerența și construcția corectă reprezintă succesul eforturilor dvs. Și dacă sunteți foarte enervant, puteți să sunați mai bine?

Mult noroc pentru tine cititorii în dezvoltarea de câștiguri!

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare