Funcția unui manager de ferestre necesită o persoană nu numai să vândă, ci și un număr foarte mare de alte abilități. Aceasta este una dintre acele profesii în care calitățile personale ale unei persoane joacă un rol important. Nu oricine poate deveni un manager de vânzări bun, deci luând o persoană să lucreze, trebuie să acordați atenție parametrilor pe care fiecare manager trebuie să îi corespundă.
Deci, ce calități sunt inerente managerului de vânzări?
1. Încredere în sine, adică trebuie să creadă că poate vinde ferestre clientului și să fie un bun manager. Henry Ford a spus odată: "Dacă crezi că poți sau nu - ești în orice caz corect", adică dacă managerul crede că acest lucru nu este în puterea sa, atunci este puțin probabil că va reuși.
2. Sustenabilitatea morală. De exemplu, atunci când un manager de apeluri de instalare, care se află la etajul al nouălea, cu un ciocan și spune ce să facă, el poate rula în grosolănie. Acest lucru elimină mulți administratori de vânzări de ferestre și, în mod normal, nu își pot gestiona afacerile.
Care este principalul principiu al stabilității morale. De obicei, în cazul în care o persoană este strigată la el sau nepoliticos pentru el - aceasta declanșează o reacție - este nervos, ofensat sau strigând înapoi. Există o abilitate de proactivitate care este aceasta: dacă nu putem schimba evenimentele, putem să ne schimbăm atitudinea față de ea și să ne gândim la ce să facem în continuare. Cu experiență vine.
3. Sensul umorului. Mulți cred că aceasta este o calitate înnăscută. Convingerea mea personală este că simțul umorului vin cu dezvoltarea conștiinței umane, în cazul în care o persoană este educat, inteligent, vesel sens pozitiv al umorului, care este sigur să vină la el. În activitatea managerului de vânzări de ferestre, este necesar un simț al umorului pentru a putea stabili contactul cu interlocutorul. Este mult mai plăcut să vorbești cu o persoană veselă, este normal ca un astfel de manager să fie mult mai ușor să lucreze cu clienții.
4. Dorința de a comunica cu orice persoană. Adică, managerii trebuie să fie extroverți, deoarece pentru mulți oameni comunicarea în procesul de cumpărare este foarte importantă.
5. Atitudine loială față de clienți. Nu te poți lăsa deasupra cumpărătorului. Adică, dacă managerul de vânzări al ferestrelor deține terminologia din acest domeniu, atunci nu-l considerați pe cumpărător ca un nebun și să-l exprime deschis.
6. Dorința de a lua decizii și de a-și asuma responsabilitatea. Dacă managerul nu ia decizii, ci îi cheamă constant la cap și așteaptă decizia sa, procesul se oprește.
7. Inițiativa. Este necesar să faceți acest lucru, atunci ce nu se așteaptă liderul de la dvs. într-o bună înțelegere.
8. Leadership. Nu uitați că managementul este gestionarea. Prin urmare, activitatea managerului de vânzări de ferestre este de a gestiona eficient acest proces.
9. Abilitatea de a asculta și de a fi atent la interlocutor. Acest lucru este foarte important, deoarece depinde de aceasta, indiferent dacă puteți stabili contactul cu o persoană.
Iată o listă a acelor calități care vă vor ajuta să deveniți un manager de succes și să urcați pe scara de carieră.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: