Potrivit specialiștilor Fondului de pensii al Departamentului de Rusia în Karachay-Cerkessia, este de a vizita client service este necesar, în primul rând, în ceea ce privește un număr de cetățeni care locuiesc în sate îndepărtate, în cazul în care nu există sau există legături de transport, în plus, mulți retras din cauza vârstei iar sănătatea nu se poate adresa personal organului teritorial al UIF.
În timpul unei vizite de serviciu client mobil, cetățenii sunt în măsură să rezolve problemele lor în propriul lor sat, sat sau comuna. Recepția este realizată de specialiști ai Sucursalei FIU și Direcțiilor.
În adâncurile "biroului pe roți", așteaptă cu nerăbdare, pentru că, datorită îndepărtării orașelor, starea precară a drumurilor, ieșirea pentru ajutorul necesar sau sfatul este extrem de problematică.
Întrebările în cauză reînnoirea pensionarilor plăți compensatorii pentru cetățeni cu handicap recalcularea pensiei de îngrijire pe atingerea cetățeanului de 80 de ani, indexarea pensiilor, non-NSO, etc. Pensionarii au explicat în detaliu cine și în ce condiții pot efectua îngrijiri, ce documente sunt necesare pentru a înregistra un îngrijitor și au acceptat o cerere de încetare a îngrijirii eliberate anterior.
Cetățenii sunt mereu interesați de o mulțime de probleme ce țin de competența fondului de pensii, dar ei nu au întotdeauna posibilitatea de a vizita biroul de administrare.
Datorită unei mașini „customer service mobil“ echipate special principiul „o fereastră“ toată lumea a primit consiliere.
În cazul în care un cetățean primește un salariu oficial al salariului minim, iar restul el este plătit „plic“, cei 30 de coeficienții de pensii necesare ar putea înscrie doar 30 de ani de funcționare continuă. Prin urmare, este foarte important ca întreaga sumă a salariilor să fie "albă".
În procesul de admitere, personalul Fondului de pensii a informat cetățenii în detaliu despre toate inovațiile sistemului de pensii, serviciile electronice și serviciile FIU. în special cu privire la "biroul personal al unui cetățean". Permite cetățenilor sub vârste în timp real să învețe despre drepturile lor de pensie deja formate, să solicite o pensie și multe altele.
Experții FIU notificat că Fondul de pensii din Rusia a introdus o aplicație mobilă care va permite chiar mai ușor obține informații cu privire la starea contului individual în a verifica FFR primele angajator enumerate, face o programare și să dispună documentele necesare. FIU aplicație gratuită, disponibilă pentru platformele iOS și Android, permite utilizatorilor mobili să profite de caracteristici cheie, care sunt prezentate în tabloul de bord de pe site-ul web al fondului de pensii.
O atenție deosebită a fost acordată problemei personalului UPFR inadmisibilitate și nelegalitate a intenției de a utiliza mijloacele de capital mamă pe zonele care nu sunt vizate folosind scheme ilegale „încasarea“ fonduri de IIC.
Un subiect important al informațiilor a fost faptul că fiecare cetățean are posibilitatea de a evalua calitatea serviciilor Fondului de pensii, atât printr-un sistem independent de monitorizare a calității serviciilor publice "Controlul dumneavoastră". și cu ajutorul mesajelor SMS, site-urilor de autorități, portalului unificat al serviciilor de stat.
Vizite „birou mobil“ FIU a avut întotdeauna o foarte productiv, se referă la fondul de pensii al angajaților a cerut o mulțime de întrebări la care experții Fondului de pensii sunt gata să dea explicații detaliate și prezenta notă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: