Pentru cei care aleg între EMS și alte servicii exprese de livrare, atunci când se confruntă cu o astfel de nevoie.
La locul de muncă, am fost trimisă o procura - de la Vladivostok la Moscova, ceea ce a fost foarte necesar URGENT. De aceea am folosit servicii de curierat expres.
Voi încerca să prezint pe scurt, fără emoții - chiar esența.
Totul arata bine:
Acceptat la biroul de legătură
Distribuția pe distanțe lungi a funcționat remarcabil, alte servicii de curierat livrează la fel de mult ca "ușa de la ușă" a Moscovei, de asemenea, au cedat una din aceste zile.
Ceea ce văd în continuare:
Tentativă de livrare nereușită
Numesc linia fierbinte, tot ce au de oferit este de a face o reclamație, de a trimite o cerere în camera de control și de a oferi o livrare de curierat pe timp de noapte. Ei bine, spun, hai noaptea. Descrie că până la 2 nopți. dar nu, nu pot să fac o cerere astăzi, totul este deja preluat. Doar pentru mâine voi marca un element separat pe care clientul îl solicită pentru livrare înainte de ora 13:00.
Oferim să se conecteze cu dispecerul, sunt de acord. Spune că nu pot trece. Spun, deci încercați din nou. Ea răspunde că avem doar două încercări, trebuie să sunați înapoi.
Acest lucru se datorează faptului că ei doresc să fuzioneze rapid cu linii obsesive ale clienților care nu încearcă să treacă și de a rezolva problema, iar ei ghid - a încercat de două ori, clientul vine dracu 'și solicită înapoi din nou, atunci operatorul va fi încă două încercări de a apela.
De fiecare dată când apelați o linie telefonică, este foarte politicos să propuneți o reclamație și să trimiteți o cerere de livrare. După ce am formulat cea de-a treia revendicare, am întrebat, iar pe prima, cererea de ieri, a existat o reacție, răspunsul? Nu, nu este. Era o întrebare retorică, că-că, dacă cineva citind aceste afirmații, plecarea va fi predat la livrare în ziua următoare. Dar nu, am hotărât la data de 26, ceea ce înseamnă a 26-a și vom examina cererile și cererile în termen de 30 de zile calendaristice.
Soluția? Fii bun, vino la Vernadsky Prospect, 18. Plecarea ta in camara. Asta au spus ei. În cămară.
Acum, blocajele de trafic vor coborî, voi intra în cămară.
epicul a fost târât timp de trei zile, din cauza muncii eșuate mai devreme. în ziua convenită, trimisă din nou la curier. din nou seara. Am sunat. și acum se dovedește că noul operator a pus greșit statutul. și fără curier, parcela mea este transferată. Aici și așa mai departe)))))))
în general, apoi am explodat, apeluri regulate la camera de control, au aparent, și parcela a fost dat la curier de noapte. ho.
și după aceea într-un alt moment a fost curier care a „înțepat“ și sa comportat ca bydlyatskoe schmuck. după aceea a trebuit să sun și să fac o plângere uriașă. după ce fusese deja oameni normalnyn, dar au sunat cu cuvintele „Eu zdraaste curier în cazul în care nu sunteți acasă de-al doilea și sunt aici în 15 minute, veți“, și eu sunt un transport public jumătate de oră de la domiciliu scha se întindă, să aștepte.
în general, în Rusia, rămâne postul Rusiei, oricât de regretabil. și, chiar dacă ați plătit mai mult de 5 pentru o cutie cântărind 5 kg, nu obțineți nici o garanție - nici o primire confortabilă, nici o manipulare atentă și nici un serviciu vrednic.
Extindeți sucursala 14
Experimentați mai mult de o sută de parcele. Ei nu livrează. Numai rambursările de la vamă. În mod constant o iau eu însumi, deja m-am împăcat.
Extindeți filiala 5
în sensul de a nu fi transportat?
la mine pe o medie de 10-15 kg de parcelă, le-am pe un apartament cu greu am drag: D
Extindeți Sucursala 4
Mai mult de o sută de achiziții, toate încercările nereușite la livrare. Trebuie să așteptați și să luați câteva mașini.
Și am încercat, de asemenea, să folosesc curierul pentru expedieri. Mă duc eu la oficiul poștal.
Extindeți Sucursala 3
și nu poți face nimic despre asta? Ei bine, de tip să se certe, să construiască plângeri, să trimită un call center și să dispecteze?
Extindeți filiala 2
Extindeți sucursala 1
este drept cam trista. Ei bine, experiența ops noastre, pot spune că operatorii există un lucru extrem de frumos în măsura în care este posibil, de dimineața până seara, nu Philo, dar partea tehnică este în mod clar suferă, parcelele sunt deja înregistrate pentru o lungă perioadă de timp.
Ei bine, cu privire la semnul plus am glumit cu adevărat așa, îmi pare rău))
De fapt, biroul unde lucrez, este de multe ori se confruntă cu lipsa procurilor și clienții lor trebuie să trimită telegrame. Cel mai dificil lucru a fost acela de a găsi mătușa, care le ia și le aduce la milionarul nostru. Dar, după ce au fost găsite, telegramele sunt aduse la birou la câteva ore după expediere. Este mult mai rapid și mai ieftin decât poșta expresă.
Reteta nu este imediată, desigur, ci pentru viitor trebuie avut în vedere.
Extindeți filiala 8
Care este esența telegramei? cum funcționează?
Extindeți Sucursala 4
A se vedea punctul 51. Înțeleg că postul necesar pentru verificarea documentelor depuse (pașaport, Procura) și sigiliul de garanție a autenticității acestora.
Articole similare
-
Ambalaje pentru expedierea citricelor la domiciliu - experiență personală
-
Cum să introduceți prețurile universității străine, condițiile și experiența personală a studenților
-
Asigurare pe bali - recomandări pentru alegere și experiență personală
Trimiteți-le prietenilor: