Aveți un împrumut întârziat, datoria este vândută unei agenții de colectare care vă duce la sinucidere - nu vă disperați! În această problemă vă vom oferi câteva sfaturi despre cum să vă apărați drepturile. Coloana de conducere este membru al Asociației Barourilor Regionale Krasnodar, Mihail Zhilin:
Recent, o astfel de problemă a devenit tipică pentru populația țării noastre, dat fiind faptul că creditul de consum este emis pentru fiecare secundă sau a treia. Să o analizăm în detaliu.
În cazul în care debitorul are o datorie restante, banca ia fie în mod independent măsuri de returnare, fie transferă dreptul de revendicare în baza contractului de împrumut agenției de colectare. În ambele cazuri, acest lucru se face adesea cu încălcări grave ale legislației actuale. În special, prevederile legilor federale sunt încălcate: "Despre creditul de consum", "Despre bănci și activitățile bancare", "Cu privire la datele personale" și Codul civil, și chiar Codul penal.
De exemplu, angajații unei bănci sau ai unei agenții de colectare folosesc un "atac psihologic", atunci când, în mod repetat, în timpul zilei, angajatul solicită împrumutatul sau rudele sale sau locul de muncă al împrumutatului și solicită plata unei datorii. În același timp, cetățenii sunt intimidați, amenințând viața și sănătatea lor. Uneori colectorii acționează și mai mult: ei invadează locuința, bate, răspândesc informații defăimătoare cetățeanului sau amenință difuzarea unor astfel de informații. Cum poți să te protejezi pe tine însuți și pe cei dragi de o asemenea nelegiuire?
Acțiunile viitoare ale cetățeanului afectate de atacul colectorilor depind de tacticile de comunicare cu el pe care le-au ales. În cazul în care agenția de colectare a fost transferată în mod ilegal date cu caracter personal ale debitorului, trebuie să scrieți o declarație în acest sens către Roskomnadzor. În cazul în care, ca rezultat al transferului datoriei către agenția de colectare, drepturile debitorului ca consumator au fost încălcate (de exemplu, comisioane și amenzi necunoscute, dobânzi "extra" etc.), atunci este necesar să se aplice Rospotrebnadzor. Ei bine, în prezența amenințărilor la adresa vieții și sănătății debitorului, trebuie să contactați poliția. Rapid și eficient, puteți trimite astfel de declarații prin intermediul internetului pe site-urile web ale departamentelor relevante.
Dacă apelurile cu amenințări sau altă presiune psihologică provin de la angajații băncii creditorilor, atunci o plângere cu privire la acțiunile ilegale trebuie trimisă și la Banca Centrală a Federației Ruse și la procuratură.
În cele din urmă, dacă organele de stat enumerate în acest articol determină încălcarea legii și a drepturilor unui cetățean, atunci este posibil să se adreseze instanței cu o declarație de recuperare a prejudiciului moral și în prezența daunelor materiale și a lui.
După rambursarea integrală a împrumuturilor, este absolut necesar să contactați banca cu care a fost încheiat contractul de împrumut, cu o cerere scrisă și să solicitați închiderea tuturor conturilor deschise anterior asupra împrumutatului. Acest lucru este valabil în special pentru cardurile de credit, deoarece chiar și atunci când limita de credit este rambursată în întregime și dobânzile datorate sunt plătite, banca nu închide contul bancar legat de cardul de credit și continuă să fie emis împrumutatului și, prin urmare, acesta din urmă este necesar să plătească pentru serviciul său anual. De asemenea, în bancă este necesar să se retragă consimțământul dat la încheierea contractului de împrumut pentru prelucrarea și păstrarea datelor cu caracter personal. În caz contrar, totul poate începe din nou.
Deci, dacă primiți apeluri cu amenințări din partea angajaților sau colecționarilor băncii, nu așteptați ca apelurile să se oprească singure. Pentru a-și apăra drepturile și interesele, este necesar să acționăm în mod activ, pentru că, așa cum se spune, mântuirea înecului oamenilor care se îneacă ".
Articole similare
-
Regimul de odihnă pentru odihnă nativă din teritoriul Krasnodar - pe
-
Cum să învingă colectorii - etapa de luare a deciziilor - pisica Yezhkin
Trimiteți-le prietenilor: