Cum de a anula un ordin pe Taobao
Se întâmplă să ne dăm un impuls sau să ne overind cu terapia achizițiilor. Dar chiar dacă acest lucru sa întâmplat, nu vă faceți griji, vă vom învăța cum să vă anulați greșelile pe Taobao. (Ei bine, ce te-ai gandit cand ai comandat o saltea de aer sub forma unui pepene verde?)
Din meniul care a apărut, faceți clic pe "已 买到 的 宝贝", va fi încărcată o nouă pagină cu toate achizițiile pe Taobao.
Găsiți elementele pe care doriți să le reveniți
Selectați elementele pe care doriți să le eliminați și faceți clic pe "退款 / 退货" în a patra coloană (evidențiată).
Alegeți returnarea sau modificarea
Acum aveți două opțiuni. '退货' și '退款'. Alegerea din stânga este o opțiune pentru returnare și schimbare (ați primit achiziția, dar este cu un defect sau o problemă), iar alegerea din partea dreaptă este o opțiune pentru returnarea banilor. Alegeți opțiunea care vă convine.
Completați informațiile de returnare
Va trebui să oferiți motivul rambursării și valoarea rambursării. Formularul se va schimba ușor în funcție de motivele pe care le specificați, astfel că cel mai probabil veți avea nevoie de un traducător online pentru a completa formularul. Este foarte important să o umpleți corect, deoarece dacă vânzătorul vede neconcordanțe, va întârzia procesul de returnare.
Practic, dacă vă întoarceți din cauza problemelor de calitate, vânzătorul va plăti pentru transport, dacă veți returna bunurile, deoarece nu mai doriți, transportul va trebui să vi se plătească.
Completați formularul de returnare
Aflați ce gândește vânzătorul dvs. (opțional)
Dacă sunteți interesat de modul în care vă apreciază vânzătorul, faceți clic pe "我 的 淘 宝" din partea de sus a meniului și găsiți "评价 管理" în partea stângă.
Estimările de la vânzători sunt împărțite în clasificate "好评" (bun), "中 评" (mediu) și "差 评" (rău).
În majoritatea cazurilor, vânzătorii aleg în mod implicit o evaluare "好评" bună, cu excepția cazului în care le-ați creat un inconvenient uriaș.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: