Ce a apreciat clientul?
Valorile cele mai comune (așteptări comportamentale) ale clienților au fost:
- Clienții dvs. de multe ori nu știu ce puteți oferi pentru a-și îmbunătăți afacerea.
- De îndată ce înțelegeți domeniul de aplicare al clientului, puteți contribui cu adevărat la afacerea sa.
- Pentru a înțelege afacerea clientului, este necesar un anumit timp. Odată ce ați ajuns la afaceri, îl puteți ajuta.
- Fiecare acțiune pe care o luați sau orice comandă pe care o primiți este diferită.
- Trebuie să căutăm în mod activ un preț competitiv.
- Organizația dvs. vinde bunuri sau servicii companiilor mari în cantități mari.
- Pe această piață, cuvântul "Oamenii cumpără oameni" se justifică.
- Compania dvs. trebuie să investească în sprijinul personal al clienților săi.
- Majoritatea schimbărilor pe care le faceți ar trebui să vizeze îmbunătățirea calității și serviciilor oferite clientului.
- Competitivitatea dvs. nu este foarte mare.
- Evitarea riscului este foarte importantă în această afacere.
- O parte a competitivității dvs. ar trebui să fie în standardizarea serviciilor pentru a crește fiabilitatea și a reduce costurile.
- Trebuie să vă concentrați pe a avea întotdeauna produsele de care aveți nevoie pentru client.
Distribuiți această pagină
Capitole similare din alte cărți
Cine este clientul nostru? După o scurtă pauză de specialiști „fericit jucărie“ a revenit în sala de conferințe și a vedea că Tom a pus proiectorul într-o nouă hârtie pe care era scris doar o singură întrebare. „Cine este clientul nostru“ Totul sta si uita-te la Tom expectativ
110. Clientul băncii În conformitate cu legislația adoptată în majoritatea țărilor lumii, clienții băncii sunt orice persoane fizice și juridice care au deschis un cont la o bancă și au încheiat un acord legal cu aceasta. Contractul definește principalele prevederi ale cooperării
Primul client deja după șase săptămâni de clase Monica a inceput sa caute clienti, cu toate că, în general, nu era încă pregătit pentru asta. „Desigur, ar trebui să câștige mai multă experiență înainte de a ajunge la locul de muncă, dar situația financiară a familiei mele nu mi-au permis
Clientul fara prioritate se poate întâmpla este că va veni peste un client care a declarat că nu avea oameni prioritetov.Nekotorye nu au prioritate pentru unul din cele două prichin.Vo În primul rând, ei sunt sincer convinși că nu există nici o prioritate în viața lor - nr principal sau
Cum să aflați cine este clientul dvs. Lucrarea dvs. va fi distractivă în câteva cazuri. În primul rând, când vă bucurați de acest proces, atunci când faceți bine. În al doilea rând, atunci când lucrați cu oameni care vă interesează și vă plac. Și, bineînțeles, pentru mulți este important,
Clientul ca inamic Un alt gând important despre nevoia de a asculta: nu uitați să ascultați angajații dvs. Nu vreau să spun doar că trebuie să le asculți ideile și sugestiile. Ascultă modul în care vorbesc despre clienți. Întrebați-le ce spun despre clienți
9 Un client este un produs Fiecare afacere poate deveni într-adevăr o scenă pentru a oferi o impresie economică. Cine este cumpărător (persoană sau companie), firmele ar trebui să înțeleagă că bunurile și serviciile nu sunt suficiente; cea mai mare cerere
4. Client satisfăcut Dacă căutați un loc de muncă cu multe bonusuri, nu aș recomanda o linie avansată a serviciului britanic de ocupare a forței de muncă. Lucru greu de realizat, comunicarea cu șomerii generează atât stres, cât și depresie, salariul este mic, ziua de lucru este lungă, presiunea este puternică,
8. Este într-adevăr un client? Dacă ați avea un instrument care vă permite să analizați informațiile pe care le aveți (și cele pe care nu le aveți) despre un client cheie? Ce ar fi dacă ați putea recunoaște cât mai curând posibil "semnele de avertizare" în relația cu clientul
Clientul este Regele care poate fi clasat printre cei mai buni clienti? Care sunt piețele dvs. și care sunt cele mai profitabile? Care dintre produsele sau serviciile dvs. sunt cele mai populare pentru clienții dvs.? Care dintre acțiunile sau propunerile dvs. le provoacă cele mai pozitive
Cine este clientul dvs.? Următoarea parte a întrebării este "Cui?". Răspunsul la această întrebare vă va solicita să vă determinați clientul ideal. Toate activitățile din domeniul vânzărilor trebuie să vizeze acest tip de consumator. Asigurați-o clar și clar psihologic și
Clientul mare vs. un client profitabil Dacă analizați aceste informații, veți vedea că, în multe cazuri, clienții dvs. cei mai mari nu sunt cei mai profitabili, iar bunurile sau serviciile vândute cel mai bine nu aduc cel mai mare profit. În afară de aceasta,
Atunci când un client o singură dată vine la tine un cumpărător, puteți prezice cu încredere că, chiar dacă el este foarte mulțumit de prima afacere cu ea aproape sigur va fi, iar clientul posledney.Odnorazovy - un cumpărător care pot găsi la
Client episodic Acest client nu poate fi prezis. Dacă astăzi este ceva ce a cumpărat - chiar dacă cumpărătorul a fost îndeplinită, tranzacția următoare poate avea loc ca a doua zi, și o lună, un an, cinci ani sau chiar nikogda.Mozhno cu încredere
Client regulat Și din nou avem de-a face cu comportamentul previzibil al clientului. În cazul în care o persoană a fost mulțumit cu treaba cu tine, este posibil să se prevadă suficient de precis, și că el va face o achiziție repeta (și nu unul), și chiar și atunci, de îndată ce proizoydet.Regulyarny clienții -
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: