Cum să-i motivați pe angajați pentru propuneri, echipe, servicii și calitate

Cum să motivați angajații pentru propuneri

Rationalizarea, sau kaizen, oferă angajaților ajutând companiile să salveze și să obțină profituri suplimentare. Primul sistem kaizen a fost introdus în complexul agroindustrial de exploatația Kuban, care în șapte ani a primit un efect de 800 de milioane de ruble. În criză, urgența propunerilor crește uneori.







Statul crește sprijinul acordat agriculturii pentru a înlocui importurile cu produse interne, ceea ce, bineînțeles, este benefic pentru agricultori. Cu toate acestea, costurile de producție au crescut semnificativ după slăbirea rublei. Pentru a obține un profit, companiile trebuie să își sporească eficiența și să reducă costurile, încurajând angajații să facă acest lucru. Pentru a face acest lucru poate ajuta programul de inovare, sau kaizen, propuneri.

Un sistem de raționalizare implementat corect poate aduce beneficii tangibile, spune directorul general al companiei de recrutare Antal Russia, Michael Germershausen. "Știu despre un caz în care licitația pentru cea mai bună rasproducție a fost câștigată de doamna de curățenie", spune el. Angajatul a atras atenția asupra faptului că unul dintre magazinele de marcă ale companiei a fost întotdeauna gol în primele două ore de la deschidere, dar seara, până la ora de închidere, s-au adunat în mod constant cozile. Ea a propus să schimbe programul magazinului, schimbând timpul de deschidere cu două ore mai târziu. Această inovație a avut imediat un impact pozitiv asupra volumelor de vânzări - acestea au crescut cu aproximativ 15%. Curățitorul a primit un cadou valoros.

Ideea funcționează

O altă idee sugerată de managerul de vânzări în ajunul sărbătorilor de Anul Nou a contribuit la o creștere a vânzărilor de bere cu 300%. El a sfătuit să instaleze în fiecare supermarket, care vinde ( „Baltika“ de brand) de instalare „Yarpivo“ sub formă de pomi de Crăciun realizate din montagne - coastere din carton pentru cani de bere, pentru a atrage atenția cumpărătorilor la produs. Experiența a arătat că ideea a funcționat.

Cum să motivați angajații pentru propuneri, sq-team, service & amp; calitate

În primul an de funcționare a sistemului kaizen, agroholdingul a primit 336 de oferte raționale, dintre care 286 au fost implementate. Aceasta a adus compania 21,3 milioane de ruble. profit suplimentar. "Voi da un exemplu. O găleată de lapte pentru un vițel este de obicei atârnată pe un cârlig. Vițelul îl împinge, găleata cade și laptele se toarnă. Așa a fost întotdeauna la fermele de stat ", a spus Drujinin. "Dar merita ca muncitorii sa se gandeasca la rezerve pentru imbunatatirea productiei, deoarece cineva a sugerat sa utilizeze un inel in loc de un cârlig: el consolideaza in mod credibil galeata". O altă idee este de a optimiza transportul vițeilor. Anterior, într-un coș de mici, trasă de un cal, unele Milkmaids literalmente pe mâinile sale ridicate două sau trei animale, apoi se așeză în propria ei și a păstrat vițeii în timpul călătoriei, astfel încât acestea să nu fugă. Angajații companiei s-au gândit să facă căruțe cu pereți mai înalți și o clapă pe spate, transformându-se pe o scară. Ca rezultat, o persoană în loc de trei se confruntă cu transportul de viței.

Trimiteți o propunere este simplă

În ciuda faptului că astfel de riscuri sunt posibile, Rusagro are o schemă transparentă - programul "Ideea ta funcționează". "Angajatul își pregătește propunerea în scris și înaintează o cerere managerului de program la întreprindere", spune Olga Fedorova, directorul departamentului de resurse umane și dezvoltarea organizațională a direcției de afaceri pentru zahăr a grupului. "Managerul îl înregistrează și îl trimite experților care evaluează ideea și o lansează sau o respinge". Fedorova consideră că o astfel de metodă de depunere a ofertelor funcționează: pentru anul au fost depuse aproximativ 130 de caiseni, dintre care 60 au statutul de "muncă", 25 au fost deja introduse.

Directorul general al agenției de recrutare SQ-Team Alex Gorbunov este de părere că, uneori, este suficient pentru a cere personalului o întrebare: „? Dacă a aparținut companiei, ce ai schimba mai întâi“. Într-o societate comercială au făcut-o, plasându-l pe un site web corporativ și solicitând managerilor magazinelor să aducă problema angajaților lor. Managementul a urmărit două obiective: reducerea costurilor și stoparea vorbirii despre ineficiența și salariile managementului. Timp de două săptămâni au existat aproximativ 400 de propuneri scrise, dintre care 50 de idei păreau sensibile și interesante. Unele dintre ele au vizat modul de economisire a banilor, altele au fost mai radicale: să anuleze unii manageri și să înceapă bani pentru achiziționarea de echipamente. Ca rezultat, 17 propuneri de raționalizare au fost realizate, subiectul vorbi, de asemenea, nu a reușit să se schimbe - acum oficialii discută despre cum să ajungă la un grup de lucru care decide ce programe vor fi lansate în zone divizate Gorbunov. "Oamenii doresc să participe la proiect deoarece cred că aceste idei îi vor ajuta să-și rezolve mai bine sarcinile de lucru", adaugă el.







Cine promovează idei

Angajații își asumă în mod voluntar rolul de moderatori ai proiectului. De exemplu, la fabrica de zahăr Nikiforovsky (parte a Rusagro), aceste îndatoriri sunt efectuate de inginer-tehnolog Tamara Khludentsova. Una din ideile ei a ajutat la realizarea colegilor. A fost necesar să găsim o modalitate mai rapidă și mai ușoară de a procesa zahărul necondiționat. La începutul sezonului de prelucrare a sfeclei de zahăr, când toate centrifugele au început, primul lot de zahăr se dovedește a fi necorespunzător GOST. Anterior, acest zahăr a fost uscat, ambalat și trimis în depozit pentru prelucrare ulterioară. Acum, în loc să emiteți un produs de calitate slabă în dispozitivele de fierbere, dizolvați la o anumită valoare massecul și aruncați-l într-un agitator, cu o nouă întoarcere în fluxul de proces. "Pentru a realiza acest lucru și pentru a elimina astfel etapele inutile ale muncii, eu și colegii mei am folosit conducta obișnuită, care se afla pe un alt loc", explică Khludentsova. "Am modernizat echipamentul și l-am pus în funcțiune."

După implementarea acestui proiect, activitatea comună a echipei de îmbunătățire a eficienței producției nu sa încheiat. Angajații magazinului, observând ce parte din Khludentzov ia în programul "Ideea ta funcționează", abordați-o pentru a consulta: întrebați cum să descrieți ideea dvs., dacă are sens. Un specialist îi ajută, pentru că vede că propunerile de conducere valorează. Potrivit lui Gorbunov, chiar faptul că firma are angajați care nu sunt indiferenți față de procesul de producție și sunt pregătiți să-i susțină pe colegii sau conducerea în schimbările necesare sau să le ofere, sugerează că firma poate conta pe succes.

În "TehBiKorme" (vânzarea hranei pentru animalele de fermă), șeful site-ului a ajutat personal specialistul în hrănirea vaci Galina Ivanova să-și îmbunătățească propunerea. Aceasta a constat în faptul că schimbând dieta zilnică de vaci pentru a spori siguranța animalelor și a crește nada medie. Pentru a obține rezultatul dorit, a fost necesar să se monitorizeze constant animalele, să se controleze procesul de hrănire și de digestare a hranei și, în cazul în care sa întâmplat ceva, să se schimbe dieta.

În grupul "Cherkizovo" în procesul de depunere a propunerilor de propuneri implică în mod activ nu numai angajați obișnuiți, dar, de asemenea, manageri. Compania a elaborat un plan, care reflectă cât de multe propuneri trebuie să le furnizeze fiecare departament și cât de mult primește după acest fapt. Multe sucursale chiar depășesc planul pentru ofertele kaizen. Serghei Peskov, directorul departamentului Resurse Umane al segmentului de prelucrare a cărnii, este convins că, datorită acestei practici, managerii sunt mai conștienți de cât de util este pentru ei să promoveze ideile subordonaților lor.

Compensare în două etape

BONUSUL PENTRU CAZEN nu depășește 100 mii. Frecați.

În Cherkizovo, fiecare angajat primește un bonus dacă ideea lui este recunoscută ca fiind rațională și inclusă în lista propunerilor kaizen care vor fi implementate. Suma remunerației este de 500 de ruble. Al doilea premiu - 5% din efectul economic planificat - raționalizatorul va primi după implementare. De asemenea, a plătit 5% din valoarea efectului pentru anul respectiv. Adevărat, nu puteți câștiga milioane: regulile programului au o limită a valorii de prime - dimensiunea lor totală nu poate depăși 100 de mii de ruble.

Dacă ideea a fost sugerată de un grup de angajați, prima primă de 500 de ruble. fiecare persoană primește. După punerea în aplicare a ideii, se dă 8% din efectul economic. "Suma este distribuită în funcție de gradul de participare al angajatului la procesul de implementare, de complexitatea proiectului și de momentul implementării acestuia", afirmă Peskov. - Valoarea totală a primei, din nou, nu poate depăși 100 de mii de ruble. la colectiv ".

În plus față de premiile pentru oferirea și implementarea inovațiilor, un angajat al companiei poate primi un premiu pentru participarea la concursul pentru cea mai bună ofertă kaizen. Dacă ideea ocupă primul loc într-una din nominalizări, atunci va primi 50 de mii de ruble. în cazul în care al doilea - 30 de mii de ruble. pentru al treilea plăti 10 mii de ruble.

Președinte al Consiliului de Carne al Spațiului Economic Comun (SEC) Mamikonyan sigur că în timp ce inovarea punctul Vishnjakova, contribuția sa este atât de importantă încât nu poate fi comparat cu nici un beneficiu economic sau optimizarea resurselor. "Ceea ce este important este faptul că există mecanici cu înaltă calificare în industrie, cu gândire inovatoare și ochi arși, cum ar fi Kulibin în timpul său", consideră expertul.

Michael Germershausen de la Antal Rusia crede, de asemenea, că valoarea propunerilor de raționalizare nu este numai în câștigul lor comercial. Dacă întreprinderea implementează ideile angajaților, atunci există efectul motivării personalului pentru a produce mai multe idei, creșterea loialității și a implicării, care îmbunătățește, în cele din urmă, marca companiei. O organizație care ascultă sugestiile angajaților și încurajează inițiativa lor, consideră că piața forței de muncă este mai atractivă în comparație cu concurenții, Hermershausen este convins.

RECUNOAȘTEREA COLEGIILOR IMPORTANTE NUMAI PENTRU 27% DIN PERSONAL

Spune-le prietenilor:






Trimiteți-le prietenilor: