Cipul conține algoritmi software unic, ceea ce îl face unic. Pierderea sau ruperea acestei părți creează o eroare 5.
- instalarea incorectă sau înfundarea slotului pentru card;
- cartela de cip în ordine;
- eșecul în software sau instalarea unei versiuni de firmware inadecvate;
- Echipamentul este incompatibil cu acest tip de card.
Cardul corect instalat trebuie să fie în contact cu cititorul. Verificați cu atenție aceste locuri pentru murdărie și obiecte străine. Aparatul trebuie introdus complet în slotul special.
Puteți verifica funcționarea acestui element numai pe celălalt receptor. Dacă acest lucru nu este posibil, trebuie să contactați asistența oficială Tricolor. Puteți face acest lucru în următoarele moduri:
- apelați serviciul de asistență la numărul de telefon gratuit 78005000123. În solicitarea dvs., specificați faptul că a apărut o eroare 5;
- contactați specialiștii Tricolor prin Skype, efectuând un apel sau trimițând un mesaj;
- Dulapul personal al utilizatorului are o funcție care vă permite să lăsați o cerere cu textul problemei. Examinarea cererii durează de la câteva ore până la zile;
- serviciul de asistență a lansat un chat online special, care vă permite să obțineți sfaturi rapide și exacte în orice moment.
Depanarea Tricolorului
- restaurați setările la nivelul fabricii;
- actualizarea firmware-ului independent la versiunea actuală de software.
Restaurați setările la nivelul fabricii utilizând metoda standard utilizând receptorul receptorului original.
Deschideți meniul principal și selectați "Resetare setări". Confirmați acțiunea. Reporniți receptorul și efectuați configurarea inițială a echipamentului cu ajutorul căutării canalelor. Dacă această metodă nu funcționează, trebuie să efectuați o intermitentă.
Trimiteți-le prietenilor: