Nadya Pominova
Ma gandesc de marketing de conținut (sau de intrare pe piață, care, cu unele rezerve, la fel), ultima dată când îmi amintesc, și modifica celebrul citat din filmul „Knockin„on Heaven“:" Pe Internet, și vorbește doar despre pe conținut marketing ". Cu toate acestea, mulți oameni spun acest lucru, dar foarte puțini oameni o fac. Chiar mai puțin face bine. Ce este marketingul de intrare și de ce este necesar, este cel mai bine explicat printr-un exemplu din viață.
Când eram mică, m-am dus adesea cu trenul de la Omsk la Ryazan, la bunica mea. Drumul era lung, iar cea mai vie memorie pe care am avut-o de la aceste călătorii este oprirea de noapte la o anumită gară. Faptul că, în mijlocul nopții, ne-am trezit din cauza faptului că în ferestre ne-au bătut vânzătorii de cristal. De obicei, erau femei cu voci puternice și dinți aurii. Unii dintre ei au intrat în mașină și, fluturând lebede de cristal, au strigat: "Crystal!".
Nu ne mai putem permite să creăm acest zgomot. Nu ar trebui să intrăm în spațiul personal al potențialilor clienți și să îi irităm. Nu există niciun lucru în care clientul a venit pe site-ul dvs., a văzut bunurile și a cumpărat. Uitați-vă la asta (imaginea este foarte lungă și este mai logic să o urmăriți de jos în sus).
Aceasta este o captură de ecran a căii pe care a trecut-o cititorul blogului "ClientoMannia" înainte de a părăsi o aplicație pentru acest serviciu. HubSpot vă permite să ia în considerare toate conversia Lida, astfel încât să putem observa cu ușurință cum că toți clienții noștri și care modul în care acestea merg să cumpere, în contextul fiecărei Lida în parte.
Un screenshot lung, nu? Înainte de a părăsi aplicația, acest client a citit 11 mesaje de pe blog, a deschis 11 buletine de știri. L-au luat 5 luni! Acesta nu este un tren care trece, care se oprește timp de 20 de minute. Acesta este marketingul pe internet, baby! Este timpul să luăm convingerea în serios, este timpul să câștigăm încrederea clientului. Da, este dificil, dar se plătește o sută de ori prin obținerea de clienți pentru viață, recomandări și reducerea cheltuielilor pentru atragerea clienților. Și aici suntem ajutați de marketingul inbound.
Ce este important să luați în considerare, dacă ați decis să luați în serios de intrare?
Decideți cu instrumentul de marketing inbound
Categoric, blogul este locomotiva strategiei de conținut. Aceasta contribuie la SEO de promovare datorită informațiilor actualizate în mod constant și vă permite să colecteze de bază de abonați. Puteți converti acești abonați la Clienți. În plus, blog-ul, în ciuda faptului că este foarte dificil să se mențină (da, am scris în mod specific această Capsa), necesită mai puțin conținut decât rețeaua socială și, în comparație cu rețelele sociale nu se va husky goale, dar baza reală a persoanelor reale ale căror contacte aveți la îndemână.
Blogul este locomotiva strategiei de conținut. Promovează promovarea SEO datorită informațiilor actualizate în mod constant și vă permite să colectați o bază de abonați pe care o puteți converti în Clienți.
Un instrument puternic pentru marketingul inbound poate fi o comunitate în care puteți întreba un specialist despre subiectul dvs. și puteți găsi articole utile. Cu toate acestea, mi se pare, este foarte dificil. Pentru o comunitate cu adevărat utilă, trebuie să colectați profesioniști care înțeleg subiectul. Pe de altă parte, totul depinde de produsul dvs. Poate că vindeți aparate de uz casnic pe Internet. Apoi, specialiștii în comunitate pot deveni cumpărători care folosesc această tehnică sau acea tehnică și pot da sfaturi noilor veniți. În acest sens, trebuie să înțelegeți în mod clar cum să motivați oamenii să stea în această comunitate, cum să-i convingeți să scrie acolo. Dintre exemplele reci ale unei astfel de comunități se poate numi TripAdvisor. în cazul în care o mulțime de informații utile, și vă puteți consulta întotdeauna cu experiență (în timp ce ei nu uita de scopul lor principal - de a vinde hoteluri); și inbound.org. create de Random Fishkin de la moz.com și Darmesh Sach de la HubSpot.
Cu toate acestea, dacă alegeți între comunitate și blog, atunci cel mai probabil, este mai bine să alegeți un blog. El are un mecanism mai ușor de înțeles, cum și ce să facă, ce instrumente să utilizeze și același lucru cu moz.com și HubSpot se concentrează pe bloguri.
Consultați de asemenea (se deschide într-o filă nouă):
Înțelegeți interesele publicului
Se angajeze în marketing de conținut, fără a ține cont de interesele publicului - este ca și în cazul în care Vin Diesel a fost încercarea de a cârlig o fata din pleșuvă de club hater. Trebuie să răspundeți la întrebări din partea publicului, să deveniți cel mai bun prieten și consilier, să vă țineți mâna atunci când sunt chinuiți de îndoieli. Numai în acest fel puteți câștiga încrederea publicului. Pentru a afla ce interesează publicul dvs., mergeți la wordstat. Căutați tot felul de cuvinte legate de produsele sau serviciile dvs. și faceți un miez semantic în conformitate cu acest lucru. Cum se face acest lucru cel mai bine? Creați o astfel de tabletă în vechiul Excel Excel (sau Google) și pentru a fi mai ușor de navigat în acest flux nesfârșit de interogări cheie, grupați-le pe teme.
Acest lucru va facilita munca ulterioară. Cuvintele cheie nu sunt singurul indicator al interesului publicului. Este important să obțineți feedback de la managerii de vânzări: întrebările pe care le adresează cel mai adesea, ce vă îngrijorează Clienții, ce probleme vă aduc?
Creați un plan de conținut
Scrieți un plan în conformitate cu miezul semantic. Este minunat dacă aveți mulți angajați, printre care puteți distribui postări. Principalul lucru este că unele dintre întrebările-cheie nu rămân fără merite uitate, în timp ce altele - sunt excesive. În experiența noastră, este mai bine să faceți acest lucru (aici citez un tabel pe care îl folosim, poate veți veni cu ceva mai bun).
Creați un filtru de conținut
Pentru ca conținutul să fie de înaltă calitate și cititorii să fie convertiți în Clienți, trebuie să creați un filtru. La noi, el:
În centru este bine. Conținutul util de calitate este baza marketingului inbound. Numai în acest fel veți câștiga încrederea publicului. Tu devii expert și consilier la care poți să te întorci pentru ajutor. Iar după aceea, atunci când Clientul va avea nevoie de un produs sau de un serviciu pe care compania dvs. îl oferă, acesta vă va contacta. Sau vă va sfătui pe prieteni.
În filtru, nimic nu poate fi ignorat. Acești factori, care sunt situate în filtrul de la margini, de asemenea, trebuie să fie luate în considerare: interesul public, forma de livrare (nu fi plictisitor!), Nevoile clienților ... conexiune iiiiii cu produsul! Nu puteți vinde pe frunte, dar nu puteți uita despre scopul final al vânzărilor de marketing (indiferent de). Deci, nu uitați că articolele pe care le scrieți trebuie să fie legate de produsele companiei dvs. Nu poți scrie despre lucrul cu acul, sfătuind cu privire la finanțare. Și de multe ori se bazează pe propria experiență! Nu numai că este mai interesant, ci și vă confirmă profesionalismul.
Diversificarea conținutului
Conținutul poate și trebuie să fie diversificat. Este dificil să o creați, deci este important să o reîncachetați. De exemplu, ați realizat un webinar, apoi ați postat o prezentare de pe pagina de destinație. Și apoi puteți scrie un articol pe același subiect. Iată câteva opțiuni posibile pentru conținutul ambalajului:
Diferitele formate de conținut cauzează un reflex oriental și atrag atenția. În plus, varietatea contactului de ambalare vă permite să utilizați mai multe canale pentru promovare.
Fiți în vizor
Fiind găsită și menționată este o sarcină importantă de marketing inbound. Conținutul de calitate își găsește adesea picioarele și se deplasează pe Internet. Am simțit-o din propria noastră experiență, pentru că sa întâmplat cu discursul lui Vitaly Myshlyaev despre supravegherea clienților. Cu toate acestea, procesul de distribuire a conținutului trebuie să fie pedalat. În primul rând, puteți utiliza butoanele sharinga. În al doilea rând, diferite pachete de conținut ajută la utilizarea diferitelor canale: blog, rețeaua socială, YouTube, slideshare. Și, bineînțeles, conținutul bun este o bucurie pentru orice portal, nu uitați să fiți prieteni cu ei și publicați acolo.
Vestea bună este că, prin construirea marketingului inbound și prin crearea durabilă a conținutului de calitate, veți fi cu siguranță în mintea ta.
Se pare că 6 dintre aceste elemente sunt componentele principale ale marketingului de succes pe piață. Se pare un pic, dar toate acestea sunt o lucrare imensă, care necesită eforturi de titan, înțelegerea clienților și a publicului, construirea unei strategii corecte. Următoarea introducere pe piață va ușura această muncă grea și vă va oferi o tijă de pescuit, după cum a învățat vechiul proverb chinezesc.
Aflați ce este HubSpot și cum vă poate fi de folos?
Abonează-te!
Trimiteți-le prietenilor: