· Produsul însuși, valorile sale funcționale, acele caracteristici ale bunurilor care sunt importante pentru client.
· Experimentați că ni s-au promis. Copilul dumneavoastră va deveni mai inteligent dacă își ia vitaminele. Cu imprimanta noastră, documentele dvs. vor fi în ordine perfectă. Profitați de serviciile noastre - și vă vom pierde problema care vă deranjează. Toate acestea sunt exemple ale experienței pozitive pe care producătorii de mărfuri ne promite - și care este inclusă în marcă.
Cum este marca diferită de marcă?
O marcă comercială este un semn prin care un consumator va determina un produs (produs sau serviciu) al unui singur vânzător și va distinge acest produs de produsul concurenților. Un astfel de semn poate fi numele sau denumirea produsului, un desen, un logo, un semn sau un simbol. Marca este imaginea formată în capul consumatorului. Această imagine constă în tot ceea ce este familiar consumatorului și este asociat cu produsul, ceea ce este semnificativ pentru el. Deci, orice marcă este o marcă comercială, dar nu orice brand este un brand. Putem spune că marca diferă de prezența mărcii de semnificație, care se formează în capul consumatorului. Dacă la vizionarea mărcii dvs. în cap, consumatorul are asociații pozitive - se formează marca.
Clienții așteaptă mai mult de la producător decât proprietățile simple ale produsului, așteaptă ca produsul să-și rezolve problemele. De asemenea, ei așteaptă idei mai globale care se află în spatele achiziției unui bun sau a unui ruj. Toate acestea le conferă o marcă - dacă se formează.
Cum se formează marca:
3. După ce produsul a început să fie recunoscut, comercianții creează o conexiune asociativă în capul consumatorului. Este important să conectați imaginea produsului cu ceva cu adevărat pozitiv.
În cele din urmă, puteți vedea că marca nu poate fi doar un produs. Puteți face un brand de la orice: de la un specialist independent care își oferă serviciile dintr-un loc (amintiți-vă "podurile iubitorilor", care cu siguranță există în fiecare oraș), din oraș ("Parisul este un oraș al viselor", deși în aceeași țară există orașul nu este mai rău), de la eveniment, din oraș ...
După cum puteți vedea, totul este foarte simplu - și acum nu confundați cuvântul "marcă" și "marcă comercială".
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: