Într-o zi, unul înțelept, cu ani și experiență, Leader Oriflame și-a instruit noii veniți. El a întrebat: "Cum este compania noastră diferită de alții?". Noii veniți s-au văzut unul cu celălalt
- avem cele mai bune produse!
- avem cele mai bune cadouri!
- avem cel mai profitabil plan de marketing!
- Da, acest lucru este adevărat, dar pot exista companii cu produse noi și mai interesante. Se poate dezvolta un nou plan de marketing mai profitabil. Ce ai și ce nu se va întâmpla niciodată în alte companii?
Cei nou-veniți s-au gândit, dar nu au putut răspunde la nimic. Apoi Leader își strânse ochii înfricoșătoare, zâmbi și spuse: - Ai tu.
Mai jos sunt rezultatele unui studiu al caracteristicilor comportamentale ale celor 100 de directori de top. A fost condusă de psihologii americani Joseph Kenzhami și Kazimir Kowalski. Ei au descoperit o serie de caracteristici comune tuturor managerilor de top de succes. Cunoașterea acestor caracteristici va fi utilă tuturor celor care sunt interesați de psihologia conducerii și de problemele conducerii efective a organizațiilor. Ele oferă o oportunitate de a compara comportamentul dvs. real și comportamentul ideal al liderului, ajutând astfel la eliminarea diferențelor dintre cele două.
Caracteristicile gândirii liderului
1. Abilitatea de a extrapola. Liderii puternici nu au nevoie de o abundență de date. Având o cunoaștere profundă și largă, ei înțeleg intuitiv cât de departe pot merge în extrapolarea situației.
2. Abilitatea de a dezvolta mai multe probleme simultan. Prea multă rată de persistență în testul psihologic al lui Edwards pentru directori de succes nu este de dorit. Este necesară flexibilitatea, care este cel mai important aspect al comportamentului liderului.
3. Stabilitatea într-o situație de incertitudine. Aceasta este una dintre calitățile principale ale liderului: nu se teme de necunoscutul sau lipsa de feedback. Petele albe nu interferează cu activitățile sale. El se ocupă de afacerea sa și fără feedback imediat și rezolvă probleme care depășesc capacitatea celorlalți incapabili de acțiune în fața incertitudinii.
4. Înțelegerea. Managerii de succes de nivel înalt au o intuiție extrem de receptivă și foarte dezvoltată. Ei au o abilitate care poate fi numită "agilitate în mulțimea stradală". Ei înțeleg esența problemei intuitiv și rapid, dezvăluind capacitatea uimitoare de a distinge aspectele esențiale ale situației de cele neesențiale.
Abilitatea de a face față agresiunii
5. Capacitatea de a prelua controlul asupra ta. Liderul intră cu ușurință în rolul conducătorului din momentul numirii sale, fără a-și cere scuze pentru el și fără a acorda atenție pretențiilor celor care se considera candidați la acest post. El nu le permite frustrării, invidiei și geloziei să intervină în îndeplinirea îndatoririlor lor.
6. Perseverența. Liderii de succes, în lipsa rigidității și dogmatismului, persistă în planurile lor, chiar dacă punctul lor de vedere se dovedește a fi nepopular. Ei au o înțelegere intuitivă a ideilor pe care trebuie să le păstreze, în timp ce aceștia sunt interesați în mod activ de toate datele disponibile. Nu se tem de dezacord cu ceilalți.
7. Abilitatea de a coopera. Îndeplinind cu succes funcțiile lor, liderii sunt capabili să-și înăbușe ostilitatea și să acționeze eficient, în ciuda acestui fapt. Ei reușesc să-și alinieze sentimentele ostile. Un astfel de lider se caracterizează prin capacitatea de a vorbi cu oamenii, de tact, de capacitatea de a comunica la orice nivel. Datorită unei abilități bune pentru contactele interpersonale, el obține un sprijin solid în organizație pentru el și ideile sale. Liderul este capabil să-și restrângă ostilitatea și agresivitatea.
8. Inițiativa. Un lider de succes este activ. El duce la atac. El înțelege posibilitățile, scăpând din atenția celorlalți. Știe când începe să facă parte din cunoștințele sale intuitive. Când alții ezită, acționează. Inițiativa unui astfel de lider include una dintre principalele calități care duc la succes - abilitatea de a-și asuma riscuri.
9. Energie. Liderul este dificil de realizat succes fără rezistență, fără capacități fizice și intelectuale. Rezerva de forțe fizice și intelectuale este reînnoită datorită energiei uriașe a unui lider de succes. Un astfel de manager continuă afacerea atunci când alții deja cad din oboseală.
10. Abilitatea de a paria pe alții. Un lider de succes transferă din bună voie cunoștințele, dă sfaturi, îi ajută pe alții să crească, fără să-l regrete pentru o vreme. El este întotdeauna gata să contribuie la creșterea și dezvoltarea profesională, promovarea altora prin rânduri.
11. Sensibilitate. Managerii de top sunt receptivi la sentimentele altora. Ele sunt caracterizate de empatie (empatie). Ei sunt capabili să se pună în locul altui și să-și trăiască sentimentele. Liderii de succes au un fel de radar personal care le oferă posibilitatea de a simți ceea ce colegii lor simt și chiar gândesc.
Leadership în domenii specifice
12. Identificați-vă cu cazul. Cei mai de succes lideri sunt în stare să tolereze eșecul fără un sentiment de înfrângere sau umilință. Ele sunt atrase de procesul de realizare a rezultatului; ei nu se străduiesc să fie omnipoteni și omnisciți, nu încercați să fiți peste tot în același timp, faceți toată treaba pentru alții, nu încercați să păreați capabili să faceți totul. Liderii de nivel înalt sunt în măsură să încredințeze munca altora. Ele nu sunt atrase de puterea ca atare, sunt mai interesate de atingerea scopului. Ei primesc o adevărată satisfacție din partea succesului altora, și nu din puterea lor nelimitată. Puterea pe care o folosesc vine din respectul pe care îl inspiră. Ei nu aspiră să ocupe cât mai multe poziții de conducere cu putință, știind că influența lor este deja suficientă și că nu au nevoie să folosească puterea pentru a reuși. Ei își cunosc propria valoare și sunt mulțumiți de ea, au încredere completă în sine. Toate acestea dau un astfel de lider puterea de a rezista evoluțiilor nedorite.
13. Abilitatea de a simpa. Liderii de succes dau dovadă de empatie față de ceilalți, și nu se așteaptă ca ei să fie iubiți pentru asta. Ei sunt capabili de o evaluare imparțială și corectă a subordonaților lor, conștienți de faptul că este imposibil să-i mulțumească pe toți. Ei sunt capabili să simpatizeze cu o persoană, fără a permite, în același timp, să se facă neajutorați și nedemontați. Un astfel de lider înțelege perfect că dorința cu orice preț de a-i mulțumi pe subordonați îl va face incapabili să îi conducă. Datorită simțului puternic al identificării, el poate lua decizii nepopulare.
14. Interesul pentru creșterea organizației, și nu în propria lor carieră. Un adevărat lider este în mod necesar interesat de ceea ce va lăsa în urmă. Cea mai puternică aspirație a lui nu este pentru puterea personală; el nu are nevoie ca întreaga organizație să fie adaptată la gusturile sale. Când pleacă, vrea să lase rezultatul muncii sale și să nu ia totul cu el.
15. Independența. Liderii de succes recunosc limitele oportunităților lor, cooperează cu ceilalți, ascultă-i, dar când vine vorba de luarea unei decizii finale, ei demonstrează independența. După ce au hotărât pe baza tuturor faptelor pe care le au la dispoziție, se supun. Un astfel de conducător nu poate fi forțat să se alăture unei decizii cu care nu este de acord: el va renunța mai degrabă decât să facă ceea ce contravine opiniilor și convingerilor sale.
16. Flexibilitate. Liderul nu are nevoie să se concentreze în orice moment asupra unei singure probleme: poate rezolva mai multe sarcini simultan și, când este necesar, poate trece de la o direcție de activitate la alta. Liderul trebuie să fie deschis la percepția noilor idei, a unor noi moduri de gândire, a unor noi procese. Un lider care luptă pentru succes dezvoltă flexibilitate, realizând că este foarte ușor să fii limitat de preferințele și hobby-urile tale.
17. Rezistența la stres. Liderul este capabil să aibă grijă de sănătatea sa, fizică și mentală, și să facă față stresului. El înțelege că acest lucru necesită un stil de viață echilibrat și își administrează viața și timpul. Un executiv de succes nu permite circumstanțelor și timpului să se controleze. Se simte bine cu acest mod de viață și cu plăcere anticipează tot ce-l așteaptă înainte de fiecare zi. Simtând efectele stresului, el știe ce să facă pentru a evita deteriorarea sănătății.
18. Având un scop. Liderul are o credință fermă și un scop clar. Scopul este viața lui, scopul este munca sa. Când se trezește, nu așteaptă doar să-i dea o nouă zi. Prezența scopului implică planificarea și în fiecare zi apropierea liderului de atingerea scopului. Scopul este, de obicei, realizarea unui vis: visează ce va deveni corporația lui; visează la ce va fi întreaga sa viață. Conducătorul iubește și este capabil - adesea filosofic - să vorbească despre visul său. Cu toate acestea, opiniile conducătorului nu ar trebui să fie osificate: visul trebuie dezvoltat, precum și obiectivul asociat implementării acestuia.
19. Conducerea comunității. Liderul folosește puterea și influența sa în beneficiul societății. El își asumă responsabilitatea responsabilă de responsabilitățile sale, de exemplu, în ceea ce privește protecția mediului. Liderul își dă timp, energie și energie pentru îmbunătățirea vieții oamenilor și pentru dezvoltarea societății, folosind în acest scop toate resursele disponibile la dispoziția sa.
20. Sensul umorului. Cel mai mare succes este obținut de managerii cu un simț al umorului. Ei sunt în stare să vadă partea plină de umor în care alții nu văd decât tragedia. Ei nu permit eșecuri să se opună, pot găsi ceva amuzant în situație. Ei găsesc cu ușurință o varietate de oportunități. După ce au făcut o greșeală, o recunosc și sunt gata să râdă de la sine și să nu învinuiască pe alții.
21. Integritatea idealului personal. Conducătorul este conștient de ceea ce este, de ce se străduiește, de modul în care trăiește - în toate sensurile cuvântului. El este consecvent și face constant eforturi pentru a se asigura că cuvântul său nu diferă de afacere pentru a corespunde idealului său personal. Consecința coincidenței acestui comportament ideal și real este că liderul trăiește în pace cu el însuși, cu care se comunică cu ușurință, înconjurător se simt liber cu el, indiferent de poziția sau statutul său social. Oamenii nu simt teamă și cred în voia lor durerile și grijile, numai integritatea personală a liderului face acest lucru posibil.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: