Întrebări frecvente despre programul Transaero Privilege
Când și unde este eliberat cardul?
Un card de plastic poate fi obținut după un set de 1000 de puncte sau 4 zboruri în clasa economică sau 2 zboruri în clasa de afaceri (premium).
Un card de argint poate fi obținut dacă este îndeplinită una dintre următoarele condiții în cursul anului, începând cu luna care reprezintă un multiplu al lunii de intrare în program:
- 10 000 de puncte de bază sunt creditate în cont;
- 15 zboruri (cu plată) în clasa de afaceri (premium);
- Au fost executate 30 de zboruri (cu plată) în clasa economică.
Un card de aur poate fi obținut dacă este îndeplinită una dintre următoarele condiții în cursul anului începând cu luna care este multiplu a lunii de intrare în program:
- 18 000 de puncte de bază sunt creditate în cont;
- 30 de zboruri (cu plată) în clasa de afaceri (premium);
- au fost executate 60 de zboruri (cu plată) în clasa economică.
Cum îmi pot actualiza datele personale?
Datele personale pot fi actualizate prin completarea formularului de pe site.
Unde pot afla câte puncte vor fi creditate pentru zbor sau câte puncte va lua pentru a finaliza acest premiu?
Informațiile se află pe site în formă de tabele:
Scor de masă
Tabel de puncte pentru obținerea premiilor
Care este perioada de valabilitate a punctelor?
Perioada de valabilitate a punctelor este de 3 ani începând cu luna în care se efectuează zborul sau serviciul partener relevant.
În ce condiții se închide contul?
Contul temporar va fi închis dacă nu există taxe pentru zboruri sau servicii partenere în decurs de 12 luni de la deschiderea contului.
Contul permanent va fi închis dacă nu există taxe pentru zboruri sau servicii partenere timp de 36 de luni.
Pot participa copiii la program?
Participarea la program este permisă de la 12 ani.
Punctele pentru zborurile copiilor sub 12 ani pot fi debitate în contul permanent al părintelui. Pentru a vă conecta la contul părintelui, trebuie să furnizați o copie a certificatului de naștere grupului de participanți la programul Transaero Privilege.
Zborul se acordă proprietarilor unei hărți permanente a programului, cu condiția să aveți mai mult de 1000 de puncte pe cont sau 4 zboruri în clasa economy sau 2 zboruri în clasa business (premium).
Cum de a restabili un zbor ratat în cont?
Pentru a restabili zborurile, trebuie să completați formularul Restabilirea zborurilor neînregistrate pe site.
Trebuie să mă înregistrez în program după primirea unui card bancar comun?
Nu, nu este. Sunteți deja membru al programului Privilege Transaero. Numărul de participare la program este indicat pe cartela bancară comună sub numele de familie.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: