Calitatea informațiilor poate fi definită ca un set de proprietăți care creează condiții pentru utilizarea lor pentru a satisface anumite nevoi. Posibilitatea și eficiența utilizării informațiilor economice este determinată de indicatorii de calitate a consumatorilor.
1. Reprezentativitatea informațiilor se referă la corectitudinea selecției și formării sale pentru a reflecta în mod adecvat proprietățile date ale obiectului.
2. Conținutul informației este capacitatea sa semantică specifică, egală cu raportul dintre cantitatea de informații din mesaj și volumul de date care îl afișează.
3. Completitudinea (suficiența) informațiilor economice înseamnă că acestea conțin un set minim, dar suficient de indicatori economici pentru decizia de management.
4. Accesibilitatea informațiilor pentru percepția lor este asigurată prin implementarea unor proceduri adecvate pentru obținerea și transformarea acesteia.
5. Timpul de informare determină posibilitatea utilizării acestuia fără a încălca procedura și reglementările stabilite.
6. Relevanța informației reflectă caracterul adecvat al acesteia față de starea reală a obiectului descris în momentul utilizării sale.
7. Valoarea informațiilor reflectă gradul de conformitate cu obiectivele și obiectivele consumatorilor cu privire la aceste informații. Este un indicator complex al cantității de informații la un nivel pragmatic.
8. Precizia informațiilor este gradul în care informațiile afișate reflectă valoarea și valoarea reală a acestui parametru.
9. Fiabilitatea informațiilor este proprietatea informațiilor care reflectă obiectele reale cu precizia necesară.
10. Stabilitatea este proprietatea informațiilor pentru a reacționa la schimbarea datelor originale, menținând totuși acuratețea necesară.
Trebuie remarcat faptul că acești indicatori ai calității informațiilor ca conținut, integralitate, disponibilitate, durabilitate sunt în întregime predeterminate la nivelul inițial al dezvoltării sistemului de management.
Informațiile calitative ar trebui să ofere o oportunitate pentru o evaluare adecvată a situației și dezvoltarea unor soluții operaționale și strategice eficiente.
Autenticitatea. Informațiile utilizate pentru a gestiona întreprinderea și pentru a lua decizii de management trebuie să fie cât mai de încredere posibil. Informațiile necorespunzătoare conduc la denaturarea modelului de informație al întreprinderii. Soluțiile bazate pe un model de informații distorsionate duc la acțiuni incorecte și pierderi directe.
Precizia și precizia sunt caracteristici foarte asemănătoare. De exemplu, pentru a livra bunurile clientului, nu este de încredere să știm că plata a fost primită de la client. Trebuie să știm exact ce sumă a fost primită. De asemenea, nu este suficient să știți cu certitudine că pot fi aplicate sancțiuni pentru anumite încălcări. Este necesar să cunoaștem cu exactitate care sunt încălcările exact care sancțiuni pot să apară.
Disponibilitate la cerere. Informațiile sunt date generalizate și prelucrate, pentru procesare care este petrecută ceva timp. Dacă timpul de așteptare pentru pregătirea informațiilor este prea mare, este posibil să își piardă relevanța.
Relevanța. Informațiile trebuie să conțină informații valabile în momentul utilizării.
Formă convenabilă de prezentare. Informațiile care vin în fața factorilor de decizie ar trebui să maximizeze procesul. Formate insuficient, slab structurate sau prezentate într-o formă incomodă, informațiile pot încetini semnificativ procesul decizional.
Întregul complex de informații și suport analitic al afacerilor este chemat să realizeze suportul informațional pentru rezolvarea problemelor cu care se confruntă managementul companiei. Pentru a construi un sistem de obținere și utilizare a informațiilor calitative în activitățile unei întreprinderi, este nevoie de mult efort și costuri.
Lista literaturii utilizate
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: