Să "punem toate punctele de mai sus și": CPA - este un indicator al costului transformării (transformării) clientului (plumb). CAC este un indicator al costului achiziționării unui cumpărător "NOU".
Importanța CAC în Internet Marketing
Ei bine, acum știm ce este acest indicator, dar de ce este atât de important? Cum vă poate aduce mai mulți bani?
Un astfel de curs al gândurilor tale?
Costul de achiziție a clientului (CAC) este unul dintre cei mai importanți indicatori pentru orice afacere pe internet, împreună cu profitul total al companiei a primit de la un client, în orice moment de lucru cu el (LTV, sau de asemenea, numit cifra - o valoare de client vitală, sau ciclul de viață client)
De ce? Pentru că magazinul dvs. trebuie să facă bani. Aceasta înseamnă că trebuie să obțineți rentabilitatea investiției (ROI) în campaniile dvs. de marketing.
În acest sens, trebuie să vă concentrați asupra indicatorului, care determină "întoarcerea" de la un client în raport cu costul de achiziție.
Și aici totul este simplu: afacerea dvs. va eșua dacă CAC este mai mare decât dvs. LTV.
Să ne uităm la câteva scenarii pentru a determina ce ar trebui să încerci în lumina relației LTV: CAC.
Dacă raportul LTV: CAC:
- Mai puțin de 1: 1 - sunteți pe drumul spre ruină și acest lucru se va întâmpla foarte repede
- 1: 1 - Pierdeți bani din fiecare atracție a clientului
- 3: 1 - NIVELUL IDEAL. Aveți o afacere înfloritoare și un model de afaceri de lucru.
- 4: 1 - Vestea minunată este că poți să crești mai repede. Începeți mai multe campanii agresive de marketing pentru a atrage clienții și a face raportul mai apropiat de 3: 1.
Dacă credeți că această postare este utilă, faceți clic pe butoanele "LIKE" și continuați să citiți ...
[butoane ușor de social-share = »facebook, vk, google, twitter» contoare = 0]
Prin urmare, ar trebui să luați în considerare CAC separat pentru a evalua modul în care campaniile dvs. de marketing funcționează eficient.
Scopul este de a găsi canale de atracție care au atât un raport LTV ridicat: CAC și sunt scalabile.
Deoarece, pe de altă parte, nu are sens să vă concentrați timpul pe canalele care atrag un număr foarte mic de clienți.
Trebuie să găsiți echilibrul corect între timp și efort, raportul dintre LTV: CAC și numărul clienților pe care îi cumpărați.
Pentru a rezuma:
- Calcularea raportului dintre LTV: CAC și elaborarea scenariilor de a aduce această atitudine la un nivel optim vă va ajuta să vă analizați afacerea (starea actuală)
- CAC, vă va ajuta să vă optimizați campaniile de marketing și canalele de atragere a clienților.
Există două modalități de a calcula costul atragerii de noi clienți: o metodă simplă (dar mai puțin exactă) și o metodă mai complexă care include multe alte variabile.
În cele din urmă, există o singură cale care este corectă și în același timp un mod complex.
Cu toate acestea, a face lucrurile într-un mod simplu este mai util decât să nu le faci deloc pentru a obține o idee despre modul în care diferite canale funcționează într-un raport unul cu celălalt.
O metodă simplă pentru calcularea CAC
Metoda cuprinzătoare (corectă) pentru calcularea CAC
Dacă doriți să analizați costul de atracție la nivel de campanie sau de canal, atunci veți constata că va fi nevoie să stabiliți costurile, timpul și efortul depus pentru fiecare canal sau campanie.
ATENȚIE, rețineți!
Trebuie să împărțiți fiecare campanie în costuri care au dus la atragerea și conversia (transformarea) clienților obișnuiți din costurile totale. După aceasta, aveți costul total asociat atragerii clienților. Pentru a calcula costul total al canalului, adăugați numărul total de campanii asociate acestui canal. De fapt, este foarte util să analizăm canalele și campaniile care sunt bune pentru atragerea și conversia clienților.
Toate acestea pot părea complicate și confuze, dar, totuși, dacă cheltuiți o sumă considerabilă de bani pe aceste canale, vă recomand să vă acordați timp pentru a încerca să rezolvați această problemă. S-ar putea să găsiți că un canal pe care l-ați crezut a fi foarte eficient, de fapt, nu este deloc așa.
Ce indicatori estimați în afacerea dvs.?
Aveți întrebări cu privire la calcule?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: