Returnarea sau schimbul în magazinul Adidas este condiționată de bunuri de calitate care nu se încadrează în stil, dimensiune, culoare sau alte atribute și dacă un produs a fost găsit a fi defect.
Bunurile de calitate corespunzătoare sunt returnate în termen de 30 de zile de la data cumpărării, dacă se păstrează proprietățile de prezentare și de consum ale produsului, ambalajul acestuia, eticheta și prețul. Pentru a returna articolul în magazin, trebuie să prezentați o chitanță de cumpărare și un document de identitate.
Returul are loc în prezența cumpărătorului, a vânzătorului și a managerului magazinului.
Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" oferă o listă de bunuri benigne care nu pot fi returnate. Acestea includ:
În magazinul Adidas este posibilă returnarea produselor achiziționate, cu excepția produselor care nu pot fi schimbate în conformitate cu Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor"
- costume de baie și lenjerie de corp;
- Șosete, ciorapi și ciorapi;
- articole pentru înot (pălării, prosoape etc.);
- articole de uz personal, de exemplu, sticle pentru apă;
- mijloace pentru îngrijirea pantofilor;
- Bunuri personalizate sau făcute la comandă, în cazul în care nu au fost găsite defecte. De exemplu, desenarea unei inscripții și a numerelor pe un tricou îi conferă proprietăți individuale.
Returnați produsul de o calitate necorespunzătoare poate fi în timpul perioadei de garanție. Căsătoria de producție poate fi detectată atât la cumpărarea unui produs, cât și în timpul funcționării în timpul perioadei de garanție.
Perioada de garanție începe de la momentul cumpărării bunurilor și depinde de grupul de produse. Adică, garanția pentru produsele sezoniere este luată în considerare din momentul în care se apropie sezonul.
Bunurile scoase la vânzare nu sunt returnate și schimbate. Prin achiziționarea unui produs de la defecte de fabricație, pete și alte defecte, la un preț mai mic, nu se poate reveni la magazin, pentru că, evident, știu că achiziționarea unui produs de o calitate necorespunzătoare pentru care magazinul a dat o reducere.
Procedura de returnare
Pentru a returna bunurile, aveți nevoie de:
- Contactați vânzătorul cu dorința de returnare a bunurilor. Motivul returnării trebuie să fie justificat (lucrul nu se potrivește sau nu are un defect).
- Furnizați un cec pentru achiziționarea acestui produs și o carte de identitate (pașaport, permis de conducere, card militar sau student).
- Completați Cererea de returnare sau de schimb.
- Vânzătorul sau persoana responsabilă de returnarea mărfurilor trebuie să efectueze o inspecție vizuală pentru absența semnelor de utilizare (șosete) ale produsului - pete, mirosuri și alte semne. În caz de returnare a mărfurilor de calitate necorespunzătoare, vânzătorul verifică produsul pentru defecte.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: