Cea mai mare parte a proceselor este revendicarea protecției drepturilor consumatorilor. De obicei, oamenii cer nu numai compensații materiale, ci și morale, care sunt percepute contractorilor, vânzătorilor de produse alimentare și nealimentare, producătorilor, vânzătorilor de produse. Daunele morale sunt exprimate în suferința morală și fizică care a căzut pe cumpărătorul înșelat. În medie, daunele morale cauzate de acțiunile necinstite ale vânzătorului variază de la douăzeci la patruzeci de mii de ruble.
Cine poate solicita despăgubiri pentru daune morale?
- - Acțiunile necorespunzătoare ale vânzătorului, în urma cărora cumpărătorul a suferit suferințe morale și fizice;
- - Evaziunea de la furnizarea de servicii, repararea în garanție, vânzarea de bunuri defecte;
- - Comportamentul vânzătorului în raport cu cumpărătorul, comportamentul nepoliticos sau sfidător, ignorarea cererilor;
Dacă vorbim despre suma de bani care poate fi primită ca urmare a despăgubirii pentru daune morale, atunci trebuie să fie stabilită de cumpărător, plecând de la limite rezonabile. Bineînțeles, nimeni nu vă va plăti un milion de ruble de compensare morală din cauza achiziționării unui frigider de calitate slabă, dar puteți conta pe douăzeci și treizeci de mii de ruble în acest caz. Există o opinie conform căreia instanța acordă aproape întotdeauna jumătate din suma solicitată.
În orice caz, nu este suficient să mergeți în instanță și să spuneți că sunteți grav rănit din cauza acțiunilor vânzătorului, este, de asemenea, necesar să o dovediți într-un mod documentar. De exemplu, un certificat de la un medic care a confirmat prezența tulburării psihoemoționale. În acest caz, instanța va putea să se bazeze pe anumite fapte.
Procedura de obținere a despăgubirii pentru daune morale
Pentru a cere compensarea daunelor morale, trebuie să realizați o acțiune fericită. În primul rând trebuie să scrieți o declarație scrisă către vânzător, care este scrisă în formă liberă. Ar trebui să specifice toate cerințele de bază. Nu exagerați valoarea compensației. spuneți direct vânzătorului că fondul comercial este mai scump decât litigiile. În cazul în care vânzătorul vă ignoră solicitările, atunci puteți să vă adresați în siguranță autorităților judiciare pentru a vă proteja drepturile încălcate. Declarația de revendicare poate fi redactată în mod independent sau puteți să vă adresați unui avocat dacă nu sunteți sigur de alfabetizarea juridică. După depunerea cererii, trebuie să așteptați convorbirile, audierile preliminare și principale ale instanței.
Plata compensației morale depinde în mod direct de dovezile convingătoare colectate de dvs., deci merită să aveți grijă de aceasta în avans. Nu uitați în ce țară trăiți!
Lăsați un răspuns
Legea și reglementările legale
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: