Cum să cultivați loialitatea angajaților față de o companie

Ofițerii de informații de afaceri au făcut mult timp concluzii cu privire la calitățile personale ale angajaților care împărtășesc cu ușurință secretele lor profesionale și ale altora. Sunt cunoscute și metodele de promovare a loialității personalului. Este dificil, dar posibil!







ofițerii de informații de afaceri au făcut mult timp concluziile lor cu privire la calitățile personale ale angajaților, care sunt ușor de a împărtăși secretele și de alte persoane lor. Experiența recrutorilor profesionale arată că cel mai ușor va trăda oamenii sunt instabili emoțional, scăzută, sau invers, stima de sine, frustrat în abilitățile lor, oficiale nemultumit sau starea financiară, lăudăroși, înșelător, lașă, invidios, egoist, nedisciplinat, neglijent, iresponsabil , predispuse la alcool și droguri.

În consecință, liderul ar trebui să se străduiască să se asigure că persoanele implicate în secretele comerciale ale firmei, aceste calități fie erau absente, fie nu erau zashkalivali. Cu toate acestea, persoanele care nu au calități negative nu există. Unele neajunsuri compensează entuziasmul pentru muncă, empatie pentru succesele și eșecurile companiei. Dacă conducerea reușește să-i facă pe subordonați prietenii, oamenii și tovarășii lor, aceștia nu vor merge la trădare - ei vor deveni echivalenți cu trădarea pentru ei înșiși.

Unde trăiesc patrioții?

Cum de a realiza o astfel de idilă - o chestiune separată. Între timp, observăm că formarea spiritului corporativ lipsit de valoare, este în cinism angajat, mai degrabă decât patriotism. Cu toate acestea, în cazul în care compania a reușit încă să creeze un spirit corporativ sănătos, apoi într-o astfel de situație este angajat aspectul puțin probabil încearcă să se afirme prin transferul de informații către concurenți care nu fac obiectul divulgării. Și dacă o astfel de voință și, există întotdeauna ceva pentru a fi colegi patriotice, care din proprie inițiativă va încerca să prevină prejudicii cuiva întreprindere. Potrivit specialiștilor de securitate din Rusia, aceasta poate fi considerată o echipă de încredere, în care reprezintă 8-10, lucrătorii de nivel mediu patriotice loiali pentru mai puțin de o îndoielii, potențial gata să colaboreze în mod tacit cu alte entități.

Pentru a atinge o astfel de proporție în echipă și pentru a minimiza astfel scurgerea informațiilor confidențiale este cea mai ușoară în întreprindere, unde:

- a fost creat un sistem eficient de stimulente materiale;

- fiecare angajat are la dispoziție o muncă pe termen lung;

- la subordonați sunt tratați ca indivizi independenți;

- există o perspectivă de participare la profitul întreprinderii;

- oportunități de promovare;

- asigurarea participării întregului personal în dezvoltarea de soluții;

- a creat un sistem flexibil, non-traumatizant de concedieri.

Experții consideră că crearea unei atmosfere favorabile în cadrul întreprinderii este aproape principala măsură de prevenire a scurgerii informațiilor confidențiale prin intermediul angajaților. Acest lucru se explică prin faptul că este foarte dificil de a atrage un angajat în răspunderea administrativă sau penală pentru divulgarea secretelor comerciale (a se vedea avizele experților). Cu toate acestea, dacă colectați toate modalitățile disponibile pentru a preveni încălcarea, obțineți un set foarte eficient de măsuri, o implementare a cărei implementare atentă poate fi o protecție sigură împotriva pierderii informațiilor confidențiale de către angajații întreprinderii.

Măsurile juridice includ documentația privind lista informațiilor care constituie secret comercial și pregătirea documentelor aferente. A face o listă, nu putem uita că Cabinetul la momentul aprobat lista de informații care nu pot fi clasificate ca secret comercial (a se vedea. Legea și misterul).







În plus față de documentele administrative, avocații vă sfătuiește să pregătiți formulare de chitanțe speciale. Fiecare angajat, după ce a citit lista de informații clasificate și regulile de acces la acesta, va trebui să completeze formularul de primire și să semneze pentru a confirma că a fost familiarizat cu comenzile relevante și se angajează să respecte ordinele interne. În acest sens, este de dorit ca angajatul să reamintească normele legislative care prevăd sancțiuni pentru divulgarea informațiilor confidențiale.

Se recomandă o dată pe an sau chiar o jumătate de an să se desfășoare cursuri dedicate conservării secretelor companiei, deoarece oamenii au tendința să uite de-a lungul timpului obligațiile lor.

Măsurile administrative includ crearea unui regim optim pentru accesul la secrete comerciale. Pe de o parte, restricțiile nu ar trebui să împiedice fluxul normal al fluxului de lucru în întreprindere, pe de altă parte lista angajaților care au acces la informații confidențiale ar trebui să fie cât mai restrânsă posibil. Sarcina administratorului este să găsească mijlocul de aur și să reflecte sistemul de acces echilibrat în prevederea privind secretul comercial. Cel puțin, documentul trebuie să conțină informații despre funcționarii cărora li se permite accesul la informații fără restricții. Poziția nu împiedică să indice ce trebuie să facă în cazul în care angajatul are nevoie de informații la care nu are acces direct.

În întreprinderile mari, pentru a primi un acces unic la informații clasificate, se transmite o notă oficială șefului nivelului corespunzător, justificând necesitatea de a furniza acces și cantitatea de informații de interes. Această procedură ar trebui, de asemenea, reglementată de dispoziția privind informațiile confidențiale.

O altă direcție de protecție administrativă a informațiilor clasificate poate fi considerată accelerarea maximă a introducerii de inovații de interes pentru concurenți. Aceasta se referă nu numai la producția de bunuri și servicii, ci și la înregistrarea siglelor, mărcilor comerciale, brevetelor pentru invenții.

Experiența sugerează că eșecul angajatorului de a respecta regulile corecte ale jocului în ceea ce privește personalul conduce la consecințele cele mai neașteptate.

De exemplu, știm multe cazuri, atunci când proprietarul este destul de reputație organizații au crescut cerințele pentru angajați, dar reduce treptat normele de remunerare, ceea ce face ca o parte din personalul simt înșelat. În câteva luni, muncitorii destul de conștiincioși și-au pierdut respectul pentru compania, în general, și liderii săi, în special, intorcand de angajați loiali în compania dușmanilor, un fel de spioni amatori.

Motive pentru divulgarea secretelor comerciale *

1. Mobilitatea angajaților, în special asociată cu consumul de alcool și socializarea în companiile prietenoase - 32%.

2. Dorința angajaților de a câștiga bani în orice fel, pe principiul "banii nu miros" - 24%.

3. Lipsa firmei de securitate - 14%.

4. "obișnuit" sovietic de personal pentru a împărtăși experiența, da sfaturi - 12%.

5. Utilizarea necontrolata a informatiilor si echipamentelor de copiere la companie - 10%.

6. Conflictele psihologice dintre angajați, între angajați și conducere - 8%.

1. Împreună cu conducerea și experții, un specialist în securitate trebuie să stabilească lista informațiilor care constituie un secret comercial. În această listă este logic să notați cele mai valoroase informații care necesită o protecție specială.

2. Stabiliți termenele în care orice informație este secretă (sau închisă pentru cei din afară).

4. Identificați locul, ora și forma de stocare a informațiilor confidențiale.

5. Elaborează o schemă de lucru cu informații specifice pe anumite mijloace de comunicare.

Ce nu este un secret comercial

- documentele constitutive, documentele care permit desfășurarea activităților de afaceri și tipurile separate ale acestora;

- informații privind toate formele de raportare a statului;

- datele necesare pentru a verifica calcularea și plata impozitelor și a altor plăți obligatorii;

- listele privind numărul și componența salariaților, salariile acestora în general și pe posturi ocupaționale și posturi vacante și disponibilitatea locurilor de muncă vacante;

- documente privind plata impozitelor și plăților obligatorii;

- informații despre poluarea mediului, condițiile de muncă nesigure, vânzarea de produse care sunt dăunătoare pentru sănătate, precum și alte încălcări ale legislației ucrainene și dimensiunea pierderilor cauzate;

- Documente de solvabilitate;

- informații privind participarea funcționarilor societății în cooperative, întreprinderi mici, sindicate, asociații și alte organizații implicate în activități antreprenoriale;

Despre patriotismul corporatist

Nu pedepsi bârfa







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: