Ce este o agenție de colectare, o agenție de colectare a datoriilor?
Un număr tot mai mare de debitori pe împrumuturi face ca băncile să-și intensifice activitatea cu debitorii care au plăți restante la obligațiile de împrumut. Pentru aceasta, ei trebuie să lucreze cu debitorii nu numai în mod independent, ci și să atragă agenții de colectare a căror activitate este mai eficientă. Ce este o agenție de colectare și o agenție națională de colectare a datoriilor și ce competențe au acestea?
Ce fac agențiile de colectare?
Cererea pentru serviciile agențiilor de colectare este destul de mare, iar acest lucru nu este surprinzător, pentru că situația economică dificilă forțează cetățenii să se aplice băncilor și altor organizații de credit. Să cumperi lucrurile necesare sau să rezolvi probleme urgente, la care nu toți sunt gata (tratament costisitor, studiu, călătorii etc.), nu are întotdeauna suficienți bani. Prin urmare, oamenii merg la bănci și devin debitori. Bineînțeles, nu toată lumea reușește să plătească datoriile la timp și uneori chiar plătește deloc împrumuturile. În rândul cetățenilor buni există, de asemenea, escrocii care iau împrumuturi, fără a avea intenția de a le restitui. Aici și au nevoie de servicii ale agențiilor de colectare, care sunt concepute pentru a ridica toate cunoscute datoriile și căile lor de origine.
Agenția de colectare și angajații săi nu-i pasă de problemele personale și de împrejurările complexe ale debitorilor care au "ridicat" datoriile ". Sarcinile lor, în cel mai scurt timp posibil, pentru a forța pe defaulter să revină pentru moment banii luați de la bancă.
Agenția de colectare poate avea dimensiuni mici ca un centru de apel, ale cărui sarcini includ apelarea debitorilor "disfuncționali". Dar dimensiunea unor agenții este mult mai mare. Această structură poate include propriul call-center, serviciul de teren și departamentul juridic.
Cazurile pentru debitori, fiecare instituție de credit trebuie să transfere agenției de colectare doar prin acord. În același timp, debitorul nu influențează această decizie a băncii, dar trebuie neapărat să fie informat cu privire la transferul cazului său la agenția de colectare.
Dacă un colector vine la debitor, este necesar să se solicite furnizarea tuturor documentelor care indică autoritatea sa. Și dacă nu există nici unul și, în plus, dacă debitorul nu este familiarizat cu documentele privind transferul drepturilor de a revendica datoria, are tot dreptul să nu răspundă cererilor lor.
Cum funcționează agenția de colectare a datoriilor?
Unul dintre reprezentanții acestui gen de activitate este Agenția Națională pentru Colectarea Datoriei LLC. Astfel, compania câștigă impuls și culege cu succes datoriile restante. Serviciile SIA NASD sunt utilizate de bănci, companii de leasing și structuri nebancare pentru a recupera datoriile.
Compania recrutează profesioniști care colectează datorii în mai multe etape:
- colectarea datoriilor neperformante înainte ca acțiunea să fie adusă în instanță;
- colectarea datoriilor în instanță;
- urmărirea cazului în stadiul procedurii de executare;
- munca pe bunuri gajate.
Fiecare etapă are propriile particularități, agențiile de colecție nu se referă de bunăvoie la instanțe, astfel încât o parte semnificativă a acestora se concentrează pe prima etapă.
Clienții agenției de colectare a datoriilor sunt în mare parte negativi. Această atitudine este de înțeles: nimănui nu-i place când molestarea colecționarilor începe să "scadă". Multe dintre ele nu sunt întotdeauna corecte cu debitorii, deoarece salariile colectorilor sunt legate de datorie, care trebuie returnate cât mai repede cu orice preț. Deși există și alte recenzii despre angajații care au lucrat acolo. Experiența pe care au primit-o acolo este o practică destul de bogată și juridică, în agenție au devenit destul de serioase. Acest lucru nu numai cu debitorii, dar, de asemenea, contactul cu instanțele, lucrările la ședințele de judecată și asistență interpreților de stat în executarea hotărârilor judecătorești.
Cum funcționează agențiile de colectare.
Tehnica de colectare a datoriilor restante
În decizia de judecată (colecția Soft), datoriile delincvente ale agenției de recuperare sunt returnate în următoarea ordine:
Dacă metodele anterioare nu au făcut apel debitorului la Banca de a aborda problema de returnare a unei agenții de colectare a datoriilor se mută la următoarea etapă de lucru cu el - o penalizare de pre-proces (individuale de colectare). Această metodă se aplică în cazul în care întârzierea este la o dată ulterioară și este posibilă numai după efectuarea procedurii de colectare timpurie.
Munca individuală cu defaulatorul are o secvență proprie:
Agenția de colectare poate proceda la procedura de colectare a datoriilor în instanță dacă întâlnirile personale nu produc rezultate și debitorul nu are dorința sau nu își poate îndeplini obligațiile.
Jurământul legal (întârziat) - colectarea datoriilor are loc pas cu pas:
- Creanțele sunt pregătite pentru a fi prezentate instanței;
- agenția de colectare se ocupă cu reprezentarea intereselor băncii sau ale altui creditor în procedurile judiciare;
- agenția de colectare poate asista serviciul executiv în executarea hotărârilor judecătorești.
Cum se formează relația dintre bancă și agențiile de colectare?
Agențiile de colectare au o practică de încheiere a acordurilor de agenție cu creditorii și de efectuarea de lucrări prin acord. În același timp, colectorii care colectează datoriile primesc un anumit procent din suma datoriilor returnate (15-25%) pentru serviciile lor.
O altă opțiune pentru relațiile cu creditorii este executarea contractului de cesiune. În acest caz, agenția de colectare primește datorii în proprietatea sa. Această procedură se numește rambursarea datoriilor. Practica obișnuită arată că costul acestor achiziții este de aproximativ 60-80% din valoarea reală a datoriei.
A se vedea, de asemenea, Cum să se ocupe cu colectorii
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: