Întreprinderea OJSC "Megafon-Retail" este împărțită în diferite departamente. Fiecare departament are propriul său cap. Își unește toate departamentele Șef al Oficiului Teritorial din Izhevsk, care este implicat în dezvoltarea companiei, încheierea de contracte de închiriere și decizia altor
Analiza mediului intern
OJSC Megafon-Retail este o companie nouă de dezvoltare. Acest lucru poate fi urmărit dacă comparați cei doi ani de activitate ai companiei. Luați, de exemplu, ochelarii CCM _Svoboda _7a. Datele pentru comparație sunt prezentate în Tabelul 8.
Cifra de afaceri, freca. (corpuri + ax)
Greutatea specifică a T / O
Greutatea specifică a T / O
Greutatea specifică a T / O
Greutatea specifică a T / O
Compania "Megaphone-Retail" utilizează un sistem de plăți cu o singură dată, cu o sarcină standardizată. Compania are o schemă de dezvoltare a carierei care permite angajaților să crească profesional și personal. Baza conceptului este programul - "pașii de îndemânare" la intrarea în forța de muncă, unui nou angajat i se atribuie un anumit nivel în funcție de poziție.
Pentru angajații SSM sunt furnizate următoarele niveluri de calificare, conform cărora angajații se deplasează în funcție de creșterea nivelului profesional:
- Experiență Senior consultant vânzător, mentor
-Profi Manager SSM
-Oferind o abordare unificată a revizuirii salariilor pentru angajații SSM.
- Asigurarea implementarii unei strategii care sa vina in intampinarea obiectivelor companiei.
- Încurajarea angajaților SMSM să lucreze pentru îmbunătățirea continuă a nivelului de servicii pentru clienți.
Principiile programului: Compania stabilește salarii pentru angajați, pe baza:
- privind diferențierea salariilor în funcție de nivelul de profesionalism.
- în concordanță cu piața muncii și salariile.
- asigurând o revizuire adecvată a salariilor la creșterea nivelului profesional al angajaților.
-cunoștințele și abilitățile profesionale.
-experiență în etapa anterioară.
-indicatori cheie de performanță.
Odată cu creșterea nivelului de calificare, o parte fixă a venitului lunar al angajatului, fixată de costul nivelului de calificare, crește. Un angajat care a atins cel mai înalt nivel de calificare corespunzător poziției sale are oportunitatea de a trece la următoarea etapă de măiestrie în cazul în care are loc promovarea. Un angajat poate candida pentru promovare în orice stadiu al măiestriei. Angajatul are posibilitatea revizuirii timpurii a nivelului de calificare în cazul:
-dacă aspiră la poziția de SSM Manager (pasul inițial pentru această poziție este "Experiență") și trece cu succes procedura de revizuire. În cazul în care angajatul nu confirmă nivelul de "Experiență", atunci el poate susține din nou pentru a ridica nivelul, el nu poate mai devreme de 3 luni. Angajatul poate pretinde să crească nivelul după transferul său oficial la postul de Manager al SSM.
- cu trecerea cu succes a perioadei de probă în postul de vânzător senior (3 luni)
-dacă a reușit să obțină certificarea pentru mentor.
Angajatul, în timp ce în agent de vânzări de birou, un dealer senior are dreptul să treacă în etapa în care el devine: mentor (etapa „începător“), director (pe scena „Rookie“ și „newbie“), specialist VTU. gestionarea vânzării plăților micro-mediul
Revizuirea nivelului de calificare de către angajații cu o vechime minimă în cadrul Companiei are loc în conformitate cu următoarele reguli:
- dacă la momentul revizuirii angajatul lucrează în companie timp de mai mult de 3 luni, atunci el este inclus în revizuire.
- dacă angajatul lucrează în companie de la 2 la 3 luni, atunci decizia privind posibilitatea revizuirii salariului său ia TM.
- Salariul unui angajat care lucrează în companie timp de mai puțin de două luni până la următoarea revizuire nu este revizuit.
În cazul în care un angajat ajunge la nivelul „master“, apoi mai târziu, nivelul său profesional nu se schimbă, dar salariul este supus controlului și poate depăși setul de salarizare pentru nivelul profesional al „master“. Această decizie, împreună șefi de vânzări și zone de servicii, precum și directorul Oficiului Filiala al Departamentului de Resurse Umane reprezentant.
Criterii pentru revizuirea nivelului de calificare.
Evaluarea nivelului profesional al angajatului se bazează pe următoarele criterii:
-evaluarea nivelului de cunoștințe (testul KTZ)
-formularele de feedback (BFU) / formularul de evaluare a muncii angajatului.
-evaluarea performanțelor personale (procentajul mediu al planurilor de implementare, fericirea clienților la salon, lista de verificare) pentru perioada estimată.
În cursul unei practici de cunoștințe la întreprinderea OJSC "Megafon Retail" am învățat abilitățile profesionale și practice, abilitățile de producție în specialitate, mi-a extins cunoștințele teoretice, am învățat să rezolv sarcini stabilite de șeful de practică. În timpul perioadei de practică au fost colectate materiale adiționale și "scrierea unor lucrări de curs asupra disciplinei" Planificarea la întreprindere "pe tema" Elaborarea unui plan de producție a produselor și serviciilor ".
Găzduit pe Allbest.ru
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: