PR la fântână
Zvonurile sunt fenomene legate, în primul rând, de sfera comunicării de zi cu zi, însă în ultima vreme mass-media a acordat o atenție deosebită acestui tip de informație. Dovada poate servi drept prezența în diverse media a unor categorii de gen întreg dedicate informațiilor de acest fel ("Evaluarea zvonurilor", "Zvonurile", "Zvonurile" etc.)
Dacă în epoca sovietică spațiul comunicativ de răspândire a zvonurilor și spațiul informațional media nu s-au suprapus în principiu, acum limitele dintre aceste două sfere au fost eliminate. Înainte de audiere a fost doar un pretext pentru a respinge sau de a confirma (și apoi - numai în cazuri rare), iar acum mass-media nu este răspândit doar zvonuri fără a verifica, dar de multe ori ei se produc în mod activ. Principiul fiabilității, teoretic norma pentru mass-media, este înlocuită de ipotezele "de la cuvântul oral". Utilizarea evită zvonuri indică în mod clar sursa de informare, gradul de veridicității sale, dar în același timp, are un grad foarte ridicat de încredere în care percepe, care este asociat cu particularitățile percepției de zvonuri în mediul de vorbire. Mergând la paginile ziarelor, zvonul "exploatează" proprietățile doar a comunicării orale în masă.
Care sunt zvonurile. Proprietăți distinctive
O trăsătură importantă a auzului este auto-transferabilitatea: ascultătorul devine un vorbitor, transmiterea zvonului în continuare. În același timp, nu este necesar să se creeze condiții externe auxiliare: persoana însuși se străduiește să transmită un mesaj interesant și, după transfer, să experimenteze satisfacția psihologică. În plus, opoziția nu poate împiedica difuzarea zvonurilor. Interzicerea contribuie numai la creșterea interesului pentru auz.
Zvonurile apar, în primul rând, în situația lipsei sau a lipsei de informații cu privire la problemele oamenilor, principalul motiv pentru răspândirea zvonurilor este așteptarea satisfacerii "foamei informării".
Potrivit informațiilor caracteristice, zvonurile sunt împărțite în patru tipuri principale: absolut nesigure. nesigure cu elemente de plauzibilitate. credibile și fiabile cu elemente de improbabilitate. În acest sens, este interesant să schimbi audierea în știri și viceversa. Audierea poate fi verificată și poate deveni o știre. Și știrile, de exemplu, pot genera auzul.
Pentru a înțelege modul în care funcționează acest tip particular de comunicare, să examinăm unele dintre ultimele zvonuri.
Pe toate canalele de televiziune a existat un mesaj despre romanul președintelui Rusiei Vladimir Putin și câștigătorul concursului de frumusețe "Miss Univers" Oksana Fedorova. Acest zvon, cel mai probabil, a apărut într-un mediu jurnalistic și a fost fericit preluat de alți jurnaliști. El se bazează pe o schemă elementară, aproape de conștiința oamenilor: cea mai frumoasă fată + cel mai tare tip = dragostea. Există o idee, mitul se dezvoltă în continuare: atât din Sankt-Petersburg, atât din organe. Da, a existat un mesaj că cineva a văzut o fotografie, unde sunt împreună. "Faptele populare" sunt incontestabile: există un roman.
Oamenii PR creează zvonuri
Zvonul negativ care a apărut pe paginile ziarelor poate fi transformat într-un motiv informațional pentru desfășurarea unei campanii pe scară largă de protecție a presei în mass-media de către specialiștii de PR competenți. Agenția din Köln Ergo monitorizează site-urile de internet ale clienților pentru tot felul de zvonuri. În funcție de natura zvonurilor, se desfășoară o campanie de informare explicativă. În Rusia, potrivit directorului general al agenției DSC, Andrei Polyakovsky, nu există experți care ar fi implicați doar în zvonuri.
Rumegând
Internetul, apropo, este un instrument foarte convenabil pentru lansarea zvonurilor. Informațiile sunt foarte ușor de localizat, iar jurnaliștii din diverse medii folosesc adesea Rețeaua pentru a căuta știri. Dacă zvonul este "făcut" competent și îndeplinește așteptările publicului țintă, atunci are loc o reacție în lanț, iar informația este difuzată de diferite media. Este important doar să rămâneți anonim - aceasta este o cerință a genului.
Andrey Polyakovsky, director general al agenției DSC:
DMITRY LOEV, partener al agenției PR-square:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: