Recenzii despre asigurarea călătorilor companiei de asigurări vsk

EVALUARE: 5 NU S-A CONSUMAT

Regulile de acordare a asistenței medicale în diferite țări sunt diferite, așa că atunci când cumpărați și semnați o poliță de asigurare, asigurați-vă că ați clarificat toate nuanțele! Casa de asigurare VSK Vă recomand, întotdeauna să explicați într-un limbaj accesibil și să spuneți cum să se comporte în această situație. Nu suntem prima dată când o politică medicală este cumpărată. Timp de 4 ani de călătorie a existat un singur caz în care soțul a luat puternic, după cum credea inima, a existat o nevralgie. Am ajuns la spital pe noi înșine, dar l-am acceptat, l-am servit repede, medicul a examinat clinica, a făcut o cardiogramă, apoi a pus împușcătura și a dat drumul. În general, toate normele, poate eticheta de preț a acestei societăți de asigurări nu este cea mai mică, însă experiența a arătat că puteți avea încredere.







Bună ziua, dragă Margarita!

Vă mulțumim pentru feedbackul pozitiv și aprecierea companiei noastre. Sperăm că în viitor cooperarea noastră cu noi va fi numai plăcută și profitabilă pentru dumneavoastră. Vă mulțumim pentru feedback!

Cu stimă, Serviciul Serviciului Clienți "Casa de Asigurări VSK".

EVALUARE: 1 PROBLEM SOLVED

16.06.17 prin magazinul internet VSK a asigurat o fiică pentru a obține o viză în Italia. Ca urmare, apare un mesaj de eroare. Dar banii au fost scosi din carte. Am scris serviciului de asistență tehnică al VSK, în formularul de feedback. Sincer nu te-ai îngrijorat nici măcar - greșeli atunci când faci cumpărături pe Internet. De obicei, în câteva zile după tratament, banii sunt returnați pe card. Dar nu în acest caz. Au trecut mai mult de două săptămâni. Și pe lângă scrisorile inițiale, că situația este luată în considerare, nimic. Tăcere completă.

Cu ocazia politicii, nu am primit-o. Era un fel de eșec. Aș dori să sfătuiesc compania, deoarece au înregistrat evenimente în program, să acorde atenție acelor cazuri când atunci când procesează politica există un mesaj de eroare și să controleze situația din client în acest caz. Cel puțin un angajat din centrul de apel să afle situația și să ofere asistență, în loc să trimită serviciului de asistență tehnică, care nu răspunde la scrisori și crede că se descurcă bine.

Bună ziua, draga Serghei!

Vă rugăm să acceptați scuzele noastre pentru inconveniente.

Cu stimă, Serviciul Serviciului Clienți "Casa de Asigurări VSK".

FĂRĂ EVALUAREA EVALUĂRII PE PLĂȚI: 1

Deci, după ceva timp petrecut în China, la mare fiul meu regret a căzut bolnav, era urgent să ia decizii cu privire la internarea copilului, înainte de a lua o decizie, am apelat la soția lui (care la acel moment era în Rusia), și i-am spus în rețea Internet (mesaje scurte pe care le-am comunicat), tk. Feedback-ul este foarte scump, și bani pe termen lung nu a fost suficient, pentru a comunica direct cu compania de asigurări. Soția a luat legătura cu compania de asigurări, a descris situația, dar din anumite motive, compania de asigurări nu a vrut să-l poarte prin dialog, și a decis să mă sune ea. Deci, în timp ce reprezentantul a decis să mă sune, ceea ce înseamnă aproximativ 20-30 de minute. Copilul meu a început vărsături, în plus față de faptul că temperatura a fost de 38, am decis să vă aplice la spital și a mers acolo. Pe drum spre spital am fost chemat de un reprezentant al asigurării, pe care am descris situația și a numit locația, numele și data nașterii copilului, dar nu a fost suficient și a cerut reprezentantului numărul poliței de asigurare să mă sune. Clarificarea, ne-am dus într-un taxi la spital, copilul a fost în poala mea, plângând și, ocazional, vărsături, ei bine, nu am avut posibilitatea de a ieși dintr-un număr de rucsac și politica pentru a apela, deoarece la acel moment era important să se liniștească într-un fel pe fiul ei, așa că am invitat un reprezentant al companiei de asigurări mă suni înapoi în 10 minute.

Reprezentantul companiei de asigurări mi-a sunat înapoi în 10 minute. pentru a clarifica numărul poliței, și acțiunea noastră în acest timp, copilul a fost de a face o programare pentru a vedea un medic, și o plată în avans, dar medicul nu a fost încă vizitat, a fost rândul. I-am explicat acțiunile, reprezentantul Regatului Unit, și a explicat că ne puteti trimite orice alt spital care plata în avans poate fi luat, și a primit răspunsul „, cu greu din China pentru a negocia, aveți posibilitatea să tratament de auto-plata a copilului, va trebui să furnizeze toate documentele și conturile de la o instituție medicală la compania noastră și vă vom compensa pentru tot. "







Copilul meu a fost fotografiat cu pieptul, diagnosticat cu bronhopneumonie și a oferit spitalizare. În timpul tratamentului fiului meu, am pierdut aproximativ 45.000 de ruble. când am fost eliberat, am primit o istorie medicală și facturi medicale în mâinile mele. M-am gândit la asta și să informeze societatea de asigurare să solicite rambursarea plăților de asigurare ca fiind coordonat anterior ofițerul IC, care a spus că documentele pe care le pot face contrabandă cu soția lui prin e-mail, și le va aduce la noi, și scrie declarația, astfel cum șederea în Harbin a fost planificată pentru încă 2 luni. Desigur, soția mea a fost aruncată din birou și a refuzat să accepte documentele ei, spunând că nu există originale și că am nevoie de o traducere rusă.

Rezultatul, am cheltuit bani pentru asigurare, comunicare mobilă, tratament copil și asigurare pentru 2 luni de negocieri și nu am dat nici un răspuns, se referă doar în mod nerezonabil la traducerea documentelor făcute de traducătorii organizației.

Copilul meu are paralizie cerebrală, și fiecare părinte care aduce în familia copilului știe ce să reabiliteze și să scape de acest diagnostic teribil, aveți nevoie pentru a pune în mod constant bani în ea pentru a recupera, mai mult timp cu copilul tau va fi angajat în, cu atât mai mare șansele de recuperare a lui . Familia noastră nu este în măsură să cheltuiască bani pe traducerea documentelor în organizarea traducătorului, și nu există astfel de specialiști în regiunea Smolensk, și speculează că FAC nu compensează costurile. Foarte murdar din partea unei companii atât de mari, iar acțiunile lor nu sunt decente.
Vă rog să ajutați și să înțelegeți această problemă. Mulțumesc

În timp ce evaluarea este eliminată.

A venit cazul de asigurări al copilului meu în Spania, temperatura a crescut foarte mult! Am sunat la call center, am fost chemat înapoi o oră mai târziu, încă 1,5 ore așteptau doctorul! A sosit un medic care vorbește spaniolă și abia în limba engleză! Discuția sa dovedit a fi clară că un copil scurt, deja somnoros arăta cumva, a prescris un antibiotic pe o bucată de hârtie incomprehensibilă și a plecat!

A venit cazul de asigurări al copilului meu în Spania, temperatura a crescut foarte mult! Am sunat la call center, am fost chemat înapoi o oră mai târziu, încă 1,5 ore așteptau doctorul! A sosit un medic care vorbește spaniolă și abia în limba engleză! Discuția sa dovedit a fi clară că un copil scurt, deja somnoros arăta cumva, a prescris un antibiotic pe o bucată de hârtie incomprehensibilă și a plecat!

Ajungând în asigurare deja în Kaliningrad, a început să-mi spună că a trebuit să întreb medicul diagnosticat că el a descris totul în detaliu și pictat și apoi prescrie medicamente! Și numai atunci, poate aș fi returnat banii pentru medicamente! Asta este, am avut de SPANIOLĂ spune medicilor cum să-l facă în mod corespunzător o bucată de hârtie. Bredyatina. Totul se face cu scopul de a prelua banii de asigurare ca o favoare de a face oricum, și nu să-l aducă la sfârșitul anului. Bani pentru medicamente pentru copil și nu s-au întors! Cea mai teribilă companie de asigurări este VSK.

EVALUARE: 3 EVALUARE A PLĂȚILOR: 4

În mai, sa odihnit cu familia sa în Cipru. La fiica de 3,5 ani a existat o subluxație a brațului. De asigurare a telefonat, ne-au direcționat către cel mai apropiat spital - Fanagusta General Hospital. Pentru a face o programare trebuie să plătească 10 de euro, aceasta include card de înregistrare. Dreptul de doctor - traumatisme Copii / interventii chirurgicale - a sosit în cele din urmă de o oră (numită casa), inainte de medici locale doar a mers și a consultat unul cu celălalt într-un cerc, dar sa dovedit destul de cazul acasă. Chirurgul a stabilit o fiica comună și a explicat modul în care acest lucru se poate face prin, ca până la 6 ani, se întâmplă la copii. Recepția a spus că, în plus față de un cec de 10 euro mai dau nimic. Despre documentele de asigurare, de asemenea, au întrebat, a răspuns că doar un cec. În limba rusă, nimeni nu vorbește nici limba greacă, nici engleza, dar se înțeleg.

Cred că este un delir sincer și încearcă să salveze plățile către clienți chiar și cu o sumă atât de mică de 42 de euro (toate cheltuielile). Dacă aceasta este o greșeală a unui angajat specific, atunci vă rugăm să plătiți și să-mi informați despre asta. Numărul cazului în subiectul revizuirii. Dacă vin fonduri, atunci voi scrie aici.

Tot ajutorul a fost oferit în conformitate cu standardele medicinii din Cipru.
Toate plățile se efectuează în conformitate cu art. 17 №132-ФЗ "despre turism"

După ce am sunat la o companie de asigurări de la Moscova, mi sa spus că, în plus față de cecuri, trebuie să furnizez un extras cu un diagnostic și tradus în limba rusă! În acest caz, transferul trebuie efectuat în biroul de traduceri, care este o condiție prealabilă suplimentară pentru a nu rambursa banii. În timpul înregistrării asigurărilor în agenția de turism, precum și atunci când aplicați pentru asigurare în Thailanda, nu mi sa spus nimic despre extras. În consecință, nu am luat declarația. În acest caz, toate cecurile pe care le-am salvat. inclusiv de la spital. Informații privind diagnosticul sunt disponibile pentru reprezentanții companiei de asigurări, aflată în Mission Hospital Phuket. Aștept cu nerăbdare rezolvarea problemei și obținerea de compensații.

EVALUARE: 2 EVALUAREA PLĂȚILOR: 2

EVALUARE: 5 NU S-A CONSUMAT

Retragerea nu este creditată din cauza încălcării clauzei 5.7 a regulilor HP

Pe site-ul oficial al societății de vânzare există o politică de "Anti-Killing", care prevede că poate fi achiziționată online (după 18 ani), dacă vârsta asiguratului este mai mică, atunci în orice birou al companiei. Sosind la birou mi sa spus că nu au un astfel de serviciu. Sunând la numărul din Moscova, am fost aruncat cam de 5 ori de la o fată la alta. Ca urmare, operatorul a spus că, într-adevăr, în birouri nu oferă această politică. Numai online.

Pe site-ul oficial al societății de vânzare există o politică de "Anti-Killing", care prevede că poate fi achiziționată online (după 18 ani), dacă vârsta asiguratului este mai mică, atunci în orice birou al companiei. Sosind la birou mi sa spus că nu au un astfel de serviciu. Sunând la numărul din Moscova, am fost aruncat cam de 5 ori de la o fată la alta. Ca urmare, operatorul a spus că, într-adevăr, în birouri nu oferă această politică. Numai online.

Deci, de ce să precizați astfel de informații pe site. Sau chiar de la începutul comunicării cu această companie începe o înșelăciune?

Ofertele prezentate

Alegeți tipul de asigurare

Feedback asupra produselor companiei







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: