1. Cum pot garanta un aranjament de ședere pentru un zbor mai convenabil la rezervarea unui tur?
Vă recomandăm să utilizați specificația de zbor a serviciului. Acest serviciu este plătit suplimentar. Puteți specifica atât zborurile charter, cât și zborurile regulate.
2. Când rezervați un tur pentru întreaga familie, o cerere este confirmată, cealaltă nu este. Ce pot face pentru a evita o astfel de situație?
Pentru a evita o astfel de situație, trebuie să rezervați toate într-o singură aplicație - un grup de turiști, o familie mare, un grup de prieteni.
3. Care este suma maximă a comisionului?
Dimensiunea standard a comisionului de agenție este de 10%. Vă reamintim că compania noastră are programe bonus și promoții.
4. Cât de des ține compania dvs. seminarii și cursuri de master?
Seminariile și cursurile de masterat ale operatorului de turism "Biblio Globus" se desfășoară săptămânal la Moscova, Sankt-Petersburg și reprezentanțele regionale ale companiei. Programul de seminarii este prezentat în secțiunea "Agenții" → "Seminarii și expoziții".
5. Este posibilă transferarea turiștilor deja înregistrați pe zborurile Transaero Airlines în 3D?
Transplantarea turiștilor înregistrați pe zborurile Transaero Airlines în 3D este posibilă cu șase ore înainte de plecare pentru celelalte locuri vacante.
- cazare a motorului de căutare al operatorului de turism "Biblio Globus" pe site-urile agențiilor;
8. Unde pot găsi informații despre servicii suplimentare?
Informații privind taxele suplimentare pentru clasa business - în lista de prețuri la data plecării; transferul individual și alte servicii suplimentare - în meniul pentru fiecare țară din stânga, sub linkul "Servicii suplimentare".
9. Cum pot să plătesc suplimentar pentru Infanta când selectez un turneu?
Puteți să știți imediat costul turului, care include infante, punând un preț "Da un preț copil".
10. Unde pot încheia un contract de agenție?
Contractul poate fi încheiat în oricare dintre reprezentanțele companiei care operează în 20 de orașe din Rusia.
12. De ce hotelurile sunt garantate, uneori, trebuie să aștepte confirmarea?
Trebuie remarcat faptul că 80% din hotelurile garantate sunt confirmate instantaneu. Cu toate acestea, pentru a evita suprasolicitarea și relocarea (mai ales în sezonul "înalt"), întotdeauna reafirmăm hotelurile partenere, inclusiv numerele garantate.
14. Noi dintr-un alt oraș nu am avut timp să tipărim documentele pentru plecarea turiștilor. Cum puteți să le transmiteți?
După ce ați plătit turul din contul dvs., trebuie să faceți clic pe butonul "Trimite documente la aeroport". Documentele pentru tur vor fi livrate cu curier la aeroportul orașului de plecare în termen de două ore.
15. De ce costul turului este recalculat când înlocuiesc un turist?
Modificarea rezervării implică suprataxe suplimentare. De asemenea, este necesar să se țină seama de condițiile individuale - regulile de rezervare rapidă, condițiile speciale pentru călătoriile cu avionul la rezervarea unui tur non-standard etc.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: