Simbolurile de stare efectuează o serie de funcții în organizație. Ele servesc pentru a răsplăti, a motiva și a facilita comunicarea. Simbolurile de stare acționează ca premii pentru realizări obținute prin muncă grea sau datorită unor abilități deosebite.
Ele acționează, de asemenea, ca factori motivanți, forțând indivizii să muncească din greu pentru o posibilă evoluție în carieră. Dar cea mai mare valoare a statutului unei organizații este că este un mijloc de a facilita comunicarea.
În același timp, statutul poate servi și ca motiv pentru distorsionarea comunicării între grupuri și organizații atunci când criteriile de stare nu se potrivesc.
De exemplu, există cazuri bine cunoscute atunci când americanii care cooperează cu japonezii au căzut într-o dezordine și chiar l-au insultat pe potențialii parteneri, concentrându-se greșit asupra criteriilor obișnuite pentru americani - luxul biroului.
Nu au ținut seama de faptul că pentru managerii japonezi spațiul și confortul unui birou personal nu se numără printre simbolurile de stare.
Fiecare statut poate fi comparat cu altele pentru una sau altă caracteristică care este corelată cu sistemul dominant de valori și, în cele din urmă, ar trebui să fie legat de contribuția fiecărui individ la activitățile de grup sau organizaționale. Corespondența simbolurilor de stare cu meritul real al individului înaintea grupului este un factor important în procesele de grup.
Când membrii unui grup se confruntă cu o inconsecvență de statut, aceștia demonstrează un comportament care are drept scop corectarea acestuia. Angajații se așteaptă la compensații proporțional cu eforturile pe care le cheltuiesc.
Dacă două asistente medicale pretind a fi asistenta medicală principală a clinicii, este evident că cei mai experimentați și mai calificați au mai multe motive pentru această creștere. Și dacă se întâmplă acest lucru, atât grupul, cât și celălalt candidat pentru poziție vor percepe acest lucru ca pe un echilibru al statutului.
În cazul în care, în cazul în care se va acorda preferință candidat mai puțin demn, în funcție de orice criterii în non-grup (de exemplu, patronajul cuiva), această situație va duce la dezechilibrul de stare din grup și va avea un impact inevitabil asupra eficienței acestuia.
Accesoriile oficiale, de obicei, care însoțesc aceste sau alte poziții din organizație, sunt de asemenea elemente importante în menținerea echilibrului statutului.
Nepotrivirea de stat este adesea o nepotrivire între statutul informal al unei persoane și simbolurile de stare pe care le furnizează organizația sa.
Acest lucru se întâmplă, de exemplu, în cazul în care managerul câștigă mai puțini bani decât subordonații, dacă angajatul junior are un birou mai confortabil, etc. Membrii organizației se așteaptă ca ceea ce un individ primește și trebuie să aibă corespunde statutului său.
În ciuda faptului că grupurile ca un întreg ajung ușor la un acord cu privire la criteriile de statut, apar adesea situații de conflict. Eul apare, de exemplu, atunci când indivizii se deplasează în grupuri cu alte criterii de stare sau când se formează grupuri de la persoane cu experiențe eterogene.
Întreprinzătorii, de regulă, asociază statutul cu profitul, cu activele sau cu dimensiunea companiilor lor. Oamenii de știință preferă numărul de articole, cărți sau granturi primite.
Pentru soldații de serviciu, factorul determinant al statutului este durata serviciului lor, care distinge în mod clar între "bătrâni" și "tineri".
În grupurile eterogene sau chiar atunci când grupurile eterogene sunt forțate să interacționeze, diferențele potențiale ale statutului provoacă în mod constant un conflict, care este eliminat numai ca urmare a adaptării reciproce a diferitelor ierarhii.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: