Cumpărătorilor le place să-și amâneze vânzătorii de ce

Noaptea albă [64.5K]

Știi, mulți vânzători, de asemenea, nu strălucesc cu deliciile de creștere. În sectorul serviciilor, trebuie înțeleasă eticheta acestora, diferită de cea a angajaților din sectorul intern și din sectorul serviciilor. În plus, vânzătorul însuși nu produce produsul muncii care ar putea fi realizat, după ce a câștigat. El câștigă pâine servind clienții, pentru care plătesc bani pe salarii către vânzători. Nu voi descrie numeroase exemple de rudeness și neatenție. Doar scrie o mulțumire în revistă carte mult mai plăcută, asta e doar motive pentru acest lucru nu atât de mult. Dar observați - vânzătorul, pentru care veți scrie mulțumiri, chiar dacă este anonim, lucrează chiar mai bine. - Acum 2 ani







Desigur, nimeni nu a anulat factorul uman și am presupus că majoritatea răspunsurilor ar fi să "te uiți la tine". Nu voi argumenta și nu voi demonstra nimic; scopul întrebării a fost diferită - astfel încât oamenii cel puțin un pic de gândire că vânzătorul - o persoană cu sentimente, nu un robot, și dacă toată lumea l-au urmat, și nu a traduce săgețile pe de altă parte - este încrezător că lumea ar fi bine! Asta e tot. - Acum 2 ani

Noaptea albă [64.5K]

Nimeni nu face săgeți și nu se traduce, dar majoritatea vânzătorilor se comportă ca și când le vin să împrumute sare. Desigur, vânzătorul - un om cu sentimentele sale, dar ele nu arată neapărat. Și eu lucrez în sectorul serviciilor, deși nu în comerț, și sunt profund convins că demonstrația sentimentelor interferează cu munca productivă. Este mai util să înțelegem motivația cererilor și să rezolvăm situația pe cât posibil. - Acum 2 ani

Cel care bănuiește o persoană, indiferent de profesie, cum ar fi în viață. El se comportă într-un mod ciudat cu oricine depinde puțin de el. Vânzătorul depinde de cumpărător, astfel încât unii oameni le place să-l folosească.

Există oameni care nu știu decât drepturile lor, dar nu iau în considerare drepturile altora. Dacă cineva în coada de așteptare începe să fie nepoliticos față de vânzător, fără nici un motiv sau motiv, mă împiedică. Simt disconfort și inconveniente pentru o persoană care se află la locul său de muncă și nu poate răspunde din cauza faptului că imediat va fi o plângere.

Acestea sunt iritantele care mă înfrunt și mă împiedică să mă bucur de șederea mea liniștită. Apreciez situația, dacă o persoană nu este în vârstă, mă pot ridica. Fac asta doar pentru că sunca trebuie pusă în practică, altfel data viitoare când mă duc în drum.

Cumpărătorilor le place să-și amâneze vânzătorii de ce

Dacă toți rămânem liniștiți și ne bucurăm că nu este nepoliticos pentru noi, vom permite insolentului să "se reproducă" și să se înmulțească.

Motivele pentru rudeness sunt evidente - trebuie să scoți pe cineva, să arunci furia, să umili o persoană și să te bucuri de ea. Prefer să fiu disprețuit în dispreț pentru un asemenea hamam, nu voi trece.

Indiferența nu este ceva care ne poate decora și proteja. Putem apăra capacitatea noastră de a ne ridica pentru noi înșine și pentru persoana care are nevoie de ajutorul nostru.

Despre „agresiunii“, totul este exact opusul (ceea ce văd și aud și nu te simți). Apropo, mereu spun salut și nu jur niciodată, chiar dacă greșesc.

Aici deja am menționat cazurile în care mărfurile nu dau, pentru că nici o schimbare (în unele magazine nu are), inselat, nu iau bani, în cazul în care proiectul de lege este rupt, iar după ei înșiși pentru o secundă înainte de a foisted într-un alt departament.

Vindem produse de ambalare imens, și de ce ar trebui sa, de exemplu, o livră de cookie-uri, dacă aveți nevoie de 200 de grame, o avem în ordinea lucrurilor, kilograme nafasuyut, atunci totul este aruncat afară, și tot în valoare este scump. Și nu vor să împacheteze mai puțin, pur și simplu nu dau mărfuri și asta e tot.

Sunt deja tăcut despre rudeness și unfriendliness, am vorbit despre acest lucru foarte mult.

Desigur, există niște cumpărători, oameni rău educați, care pot bate joc de vânzător, dar profesia vânzătorului este de așa natură încât trebuie să fii pregătit pentru tot. La urma urmei







Dacă sunteți într-adevăr un ruffian și un boor, un pacient pe întregul cap - atunci poliția și poliția ajută.

Cei mai mulți cumpărători obișnuiți nu duc deloc la bătaie vânzătorul, ci vin doar pentru cumpărături.

Interesant! Din anumite motive, nu m-am confruntat cu rudența vânzătorilor, deși, la fel ca tine, întâi salut și spun "mulțumesc", dar ca răspuns, tăcere și de la ei se întâmplă! Prin urmare, totul depinde de cultura personală, și chiar de nivelul culturii din oraș, respectiv, dacă este scăzut în sine, atunci nu există nimeni care să fie jignit!
Dar despre "cumpărătorul este întotdeauna bine", - ați observat bine, pentru că. Mi se pare că acest slogan al comerțului modern este în multe feluri vinovatul acestui tip de atitudine față de vânzători, Cumpărătorul își simte impunitatea și se bucură de el.
Subiectul poate fi dezvoltat în continuare, bineînțeles! Dar, cred ca toata lumea va arata "de la clopotnita lor" si totul, ca intotdeauna - individual. - Acum 2 ani

Cumpărătorul vine să cumpere, pentru că veți merge, spre exemplu, biroul primarului nu va saluta pe toată lumea, același lucru se întâmplă și în magazin.

Dacă aveți nevoie de ajutor de la vânzător, el îl sună și apoi poate să salute, dar, de obicei, vânzătorii salută mai întâi și solicită clarificarea dorinței cumpărătorului. Aceasta este considerată eticheta vânzătorului și, prin urmare, au stabilit cumpărătorul pe o conversație reciprocă și calmă cu privire la produsul de interes.

Deseori vânzătorii nu înțeleg pur și simplu intențiile cumpărătorului și începe să-și facă griji, fără să știe cum să explice ce are nevoie. El este clar, nu poate spune corect despre asta. Ca urmare, un erupție scandalizează, deoarece cumpărătorul este sigur că a explicat totul în mod corect și ajunge la o concluzie. că vânzătorul nu este pur și simplu competent și începe să caute pe cineva care să-l ajute. Ca urmare, scrieți adesea o plângere.

Dacă cumpărătorul a aranjat totul pentru cumpărare, atunci se comportă în mod corespunzător, este calm și pleacă, cu siguranță vă va mulțumi pentru serviciul oferit.

Cumpărătorilor le place să-și amâneze vânzătorii de ce

Ai dreptate că primirea este primită întâi.

Dar în magazin primul salut vânzătorul ca o gazdă ospitalieră, acceptând oaspete.

Lucrez ca vânzător într-un librărie, salut întâi, zâmbet. Nu sunt rupt, așa cum spun adolescenții). Sunt în general prietenos și prietenos. Se întâmplă de multe ori că cumpărătorul este înaintea mea cu un salut, mai ales dacă cumpărătorul este permanent, dar avem o mulțime de astfel de. Și mulțumesc că spui aproape totul.

Ei bine, și cum un astfel de vânzător să se umilească?)

Un pumn clar că situația din supermarket este tensionată, dar o stare bună poate și ar trebui să fie păstrată peste tot. Cumpărătorii nu sunt politicoși? Ei bine, rață le arăta un exemplu. Un exemplu înalt.))

Poate că oamenii inteligenți intră în librărie, cel puțin ei știu scrisorile. Ai fi lucrat în deli. Acești spiriduși inadecvați se întâlnesc, că cu plăcere le puteți da o funie pe propria cheltuială. Știți doar ce folosesc în scopul propus. Și din calitatea serviciului și a datelor personale, cu astfel de oameni, acest lucru nu contează. Ei sunt plini de mânie în viață și vin în mod intenționat să-l arunce afară, iar motivul pentru acest lucru nu este necesar. - Acum 2 ani

Eu personal lucrez în vânzări și servicii pentru clienți. În fiecare zi vin oameni anormali care nu înțeleg ce vor, dar vor să fie înțeleși. Vino psyche, care doar narut și pleacă. Astfel de oameni în viață sunt învinși și ar trebui să fie milă. Orut ele nu se datorează faptului că nu le place slujba de serviciu, ci pentru că soția sau soțul tăie zile întregi și nu pot răspunde, deoarece sunt speriate. Și în magazine își pot permite totul, pentru că practic nu au nimic de-a face cu asta. Clientul mi-a batut timp de aproximativ 20 de minute, probabil construindu-mi cel mai destept, dar ma umilit si ma insultat. L-am avertizat că nu-l voi sluji astăzi, i-am spus să vină mâine când era calm, dar țăranul nu a înțeles și a început să strige și să treacă la personalități. Nu a strigat mult timp, probabil 2 minute, după care a format fracturi de coaste, fălci și a fost aruncat în stradă și a căzut în bălți lângă magazin. Câteva luni mai târziu a venit și a cerut scuze și a explicat ce ia luat soția.

Există oameni care nu numai că abuzează de vânzători, ci au un astfel de caracter. Persoanele în vârstă se comportă uneori în magazin prea meticulos, dar această vârstă este de așa natură, nu cred că vor să ofenseze vânzătorul, dar vânzătorii nu se pot comporta foarte cultural cu o persoană în vârstă.

Nu-mi place comportamentul unor comercianți, cum ar fi cele între conversații din plumb pe probleme personale, discutarea problemelor vieții de familie, bârfe, și nu acorde atenție la cei din jur, cumpărătorii sunt toate de ascultare și cred că este o astfel palavrageala de un interes scăzut, dar în astfel de magazine și cumpărător nu salut.

În multe magazine, vânzătorii cu cumpărători, de asemenea, nu salut, nu văd nimic teribil în acest lucru.

Nu am observat batjocura intenționată a vânzătorilor, dar eu văd în mod constant acest lucru de la vânzători în relație cu cumpărătorii. Refuză să accepte banii, pentru că sunt prea mari sau mici (scuza obișnuită „Eu nu predau“, dar sunt toate cazurile feerice), mersul pe jos până la cumpărător pe urmele lui, ca și cum el a fost un potențial tentative hoț vparit bunuri sincer nu corespund, shortchanging. puteți lista o mulțime.

Cumpărătorilor le place să-și amâneze vânzătorii de ce

Aș spune că oamenii vin la supermarket pentru cumpărături, nu pentru socializare. Ei, de asemenea, nu salută curățătorii și încărcătoarele, dar sunt mai puțin preocupați de aceasta, pot fi ocupați. Aș spune că majoritatea cumpărătorilor nu observă pur și simplu vânzătorii, nu pe scop, fără intenția de a le insulta.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: