Cererea a venit de la avocatul unui reprezentant al acestei companii care vinde acest produs în Federația Rusă
Orașul nu este specificat
Damir, bună după-amiază! Și de la cine a venit cererea? Dacă de la consumator, conform art. 10 din Legea privind protecția consumatorilor
Prin urmare, informațiile despre bunuri, inclusiv imaginile vizuale, trebuie să corespundă cu bunurile efectiv vândute. În caz contrar, consumatorul are dreptul de a refuza bunurile și de a solicita returnarea fondurilor plătite + penalități și daune morale
1. În cazul în care consumatorul nu i se dă posibilitatea de a obține imediat informații cu privire la bunuri (lucrări, servicii) la încheierea contractului, el are dreptul să ceară de la vânzător daune (executor) cauzate de evaziunea nerezonabil de la încheierea contractului și în cazul în care se încheie contractul, într-un termen rezonabil să-l abandoneze performanță și cere restituirea sumei plătite pentru bunurile și compensații pentru alte pierderi.
În cazul refuzului de a executa contractul, consumatorul este obligat să restituie vânzătorului (executantului) bunurile (rezultatul muncii, serviciilor, dacă este posibil prin natura lor).
2. Vânzătorul (interpret), nu oferă cumpărătorului informații complete și exacte cu privire la bunurile (lucrări, servicii) este răspunzătoare în conformitate cu alineatele 1 - 4, articolul 18 sau paragraful 1 al articolului 29 din prezenta lege, pentru defectele mărfii (lucrări, servicii) rezultate după transferul său către consumator din cauza lipsei unor astfel de informații.
Și de unde a venit cererea?
În general, în cazul în care nu se mai vinde bunuri pe Internet, sau nu să pună în aplicare o anumită marfă, în acest caz, este mai bine pentru a elimina informațiile cu privire la vânzarea de bunuri, sau pentru a indica faptul că vânzările suspendate, așa cum este publică și nu se poate nega doar persoane în vânzarea de bunuri, care este listat pe site, în cazul în care, în același timp, există informații complete despre produs, caracteristicile sale, costul.
Cu Respect.
Vasilyev Dmitry.
Clarificarea clientului
Cererea a venit de la avocatul unui reprezentant al acestei companii care vinde acest produs în Federația Rusă
Bună Damir, și această solicitare de la cumpărător sau de la altcineva? în legătură cu ceea ce ți-a făcut? puteți specifica faptul că, în site-ul Setați o listă orientativă de produse, puteți specifica ce este pe care doriți să comandați (cum ar fi fierbătorul a fost doar albastru, și astfel încât toate noile elemente din pachetul nu au fost upotreblenii.esli nu au fost realizate și diferă mai bine și așa scrie.
Cererea a venit de la avocatul unui reprezentant al acestei companii care vinde acest produs în Federația Rusă
Damir
Ie concurenții, în acest caz indică faptul că informațiile sunt irelevante și pot fi eliminate de pe site: ____
PLENUL CURȚII SUPREME A FEDERAȚIEI RUSIEI
PRIVIND CONSIDERAREA CURȚILOR CIVILE
PRIVIND SPORTUL PRIVIND PROTECȚIA DREPTURILOR CONSUMATORILOR
Informații despre bunuri (lucrări și servicii), în conformitate cu paragraful 2 al articolului 8 din trebuie să fie raportate la utilizator într-o formă vizuală și accesibilă în suma indicată în paragraful 2 al articolului 10 din Legea. Furnizarea acestor informații într-o limbă străină nu poate fi considerată ca furnizând informațiile necesare și conduce consecințelor enumerate la punctele 1, 2 și 3 ale articolului 12 din Legea.
Cu metode de vânzare la distanță (lucrări, servicii), clientul ar trebui să furnizeze informații de la vânzător (executor) în aceleași condiții, ținând cont de caracteristicile tehnice ale anumitor operatori de transport.
Fiți atenți la cuvântul din "vizuale", adică Informațiile ar trebui făcute într-un mod vizual care să reflecte bunurile reale.
În cazul dvs., este mai bine să răspundeți că acest produs nu este momentan disponibil și disponibil în vânzare, astfel încât informațiile de pe site nu sunt relevante.
Orașul nu este specificat
Cererea a venit de la avocatul unui reprezentant al acestei companii care vinde acest produs în Federația Rusă
Damir
Ie Vindeți produsul fără un contract corespunzător cu deținătorul drepturilor de autor?
avocatul unui reprezentant al acestei companii care vinde acest produs în Federația Rusă
Damir
Apoi trebuie doar să scrieți că bunurile nu mai sunt puse în aplicare și că informațiile site-ului (nu reale) ar trebui șterse de pe site.
Cererea a venit de la avocatul unui reprezentant al acestei companii care vinde acest produs în Federația Rusă
Damir
Apoi scrieți că bunurile nu sunt vândute. informațiile sunt nevalide și vor fi șterse.
Cererea a venit de la avocatul unui reprezentant al acestei companii care vinde acest produs în Federația Rusă
Damir
Poate că vrei să fii condamnat pentru faptul că vinzi un produs fără consimțământul titularului dreptului. Spuneți-mi ce este acest produs?
Clarificarea clientului
auto chimie, cum acum pentru a forma un răspuns oficial?
auto chimie, cum acum pentru a forma un răspuns oficial?
Damir
Damir, spui asta
Pe acest site imaginile sunt învechite și nu sunt implementate în nici un fel
Damir
Este produsul de vânzare astăzi?
În ceea ce privește informațiile de pe site, indicați că bunurile nu sunt vândute / vândute și informațiile sunt irelevante, actualizarea nu a făcut obiectul ...
Dacă aveți nevoie de ajutor în pregătirea răspunsului, contactați orice avocat
Magola Violetta Olegovna
auto chimie, cum acum pentru a forma un răspuns oficial?
Damir
Răspundeți: "Mărfurile, care sunt prezentate în fotografie, nu au fost vândute și nu sunt vândute, în prezența sa nu există. Imaginea de pe site a fost ștearsă. "
auto chimie, cum acum pentru a forma un răspuns oficial?
Damir
Trebuie să specificați că bunurile pe care nu le-ați vândut de mult timp, nu le puneți în aplicare, informațiile de pe site nu corespund realității.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: