Cum să contestați facturile la utilități

Cum să verificați exactitatea plăților de utilitate?

Procedura de calcul și chestiunile de calculare a chiriei sunt reglementate de Parlamentul RF. Prin lege, societatea de administrare nu are dreptul de a crește în mod autonom tarifele de utilitate.

Taxa pentru serviciile de utilități se formează datorită următorilor indicatori:

Informații care sunt marcate pe contor;
Suprafața totală a apartamentului;
Număr locuitori.

Dacă există inexactități, proprietarul apartamentului are posibilitatea de a verifica datele marcate pe chitanță. Puteți efectua verificarea în modul online vizitând site-ul oficial al Serviciului Federal al Tarifelor. Este posibil să se calculeze taxa pentru utilizarea serviciilor de locuințe și servicii comunale în mod independent în secțiunea "Calculatorul facturilor utilitare".

Prin introducerea indicatorilor disponibili, consumatorul primește informații:

Cu privire la tarifele stabilite;
Datele privind consumul serviciilor publice.

Cum de a contesta?

Detectarea neconformităților la chitanța pentru serviciile de utilități le oferă utilizatorului posibilitatea de a contesta ratele acumulate și cuantumul chiriei.

Pentru a afla cum să contestați taxa de utilitate, vă recomandăm să vă familiarizați cu procedura:

În primul rând este necesar să se adreseze societății de administrare la locul de înregistrare a apartamentului;
Înregistrarea cererii în format scris sau electronic. Organizația este obligată la cererea consumatorului să furnizeze informații complete și exacte cu privire la taxele acumulate pentru serviciile de utilități publice;
Dacă instituția refuză să ia în considerare cererea utilizatorului sau să efectueze recalcularea taxei, suma poate fi contestată în alte cazuri;
Perceperea ilegală a facturilor la utilități este înregistrată în formă documentară și este atașată unei cereri scrise;
În cazul în care nu a avut loc schimbarea taxei evaluate în mod ilegal, proprietarul proprietății rezidențiale are dreptul de a contesta tariful umflat în instanță.

Pentru a iniția procedura privind plata taxelor de utilitate ilegală, cetățeanul trebuie să aibă motive juridice. Taxa acumulată pentru servicii de locuințe și servicii comunale poate fi contestată prin aplicarea mai multor cazuri. Dacă problema nu a fost rezolvată într-o ordonanță prealabilă, chiriașul prin lege are dreptul de a introduce o acțiune în instanță.

Motive pentru a solicita instanței o plângere pentru o taxă pentru utilități:

Chitanța reflectă informații inexacte;
Într-un apartament de ceva timp nimeni nu trăiește sau trăiește un număr mai mic de rezidenți decât se menționează în chitanță;
Lipsa lungă de proprietari este documentată;
Este posibil să contestați taxa acumulată dacă familia, prin lege, a primit subvenția de la stat, dar chiria nu scade;
Utilitățile indicate în chitanță nu sunt furnizate sau nu îndeplinesc cerințele de calitate.

Unde să se plângă?

Dacă există o taxare ilegală a facturilor la utilități sau dacă există alte motive legislative, consumatorul are posibilitatea de a contesta chiria umflată.

Pentru a contesta date inexacte, trebuie să aplicați următoarele instanțe:

Pentru societatea de administrare la locul de înregistrare a apartamentului;
Inspecția locuințelor;
Organe de aplicare a legii;
Rospotrebnadzor;
A contesta acuzația în instanță.

Recursul adresat instituțiilor depuse este însoțit de o plângere scrisă. Conținutul documentului indică în mod necesar baza pentru recalcularea indicatorilor și dorința de a contesta chiria umflată.

Pentru compania de administrare

Societatea de administrare este organizația responsabilă cu furnizarea de servicii de locuințe și servicii comunale, precum și calcularea sumei de plată. Dacă se constată o discrepanță în primirea plății sau dacă există alte motive, consumatorul trebuie să contacteze instituția pentru a revizui suma acumulată.

Pentru a acorda atenție organizației tarifului supraestimat este posibilă întocmirea declarației. Plângerea este transmisă în format scris sau electronic. În termen de zece zile lucrătoare reprezentanții instituției consideră apelul.

Procedura de scriere a unei reclamații către societatea de administrare pentru facturile de utilitate ilegală de încărcare:

Dacă o societate de administrare refuză să ia în considerare plângerea unui cetățean privind taxarea ilegală a facturilor la utilități, consumatorul are dreptul să se adreseze unei autorități judiciare.

Cum prin intermediul instanței pentru a contesta cheltuielile de locuințe și servicii comunale? În cazul în care utilizatorul serviciilor de locuințe și utilități este încrezător în încălcarea drepturilor lor, acestea pot contesta taxarea ilegală a taxelor de utilități prin depunerea unui proces.

Se pregătesc și se prezintă dovezi pe baza cărora se va începe procedura;
Se solicită o clarificare a motivelor pentru contestarea onorariilor evaluate ilegal. Cererea se furnizează la locul înregistrării apartamentului;
Un proces este în curs. Durata cazului este de câteva luni, în funcție de natura terenului;
Primirea unei hotărâri judecătorești. În caz de dezacord cu decizia, proprietarul locuințelor are dreptul de al contesta în instanța de apel.

Dacă doriți să contestați depășirea ilegală a tarifului pentru utilități prin intermediul instanței, pe lângă declarația de revendicare, cetățeanul pregătește un pachet de documente.

Lista documentelor pentru instanța de judecată:

Procesul;
Documente care confirmă dreptul de proprietate asupra apartamentului;
Încasări care indică plata în timp util și integral a serviciilor;
Copii ale declarațiilor sau deciziilor adoptate pe această temă;
Primirea plății taxei de stat.

Cazul este examinat de instanță numai pe baza pachetului de documente furnizat și a unei cereri emise în mod corespunzător. Pentru a se aplica în mod corespunzător instanței, se recomandă să vă familiarizați cu structura sa:

Cum de a contesta decizia instanței privind facturile de utilități?

În cazul în care instanța nu a luat partea reclamantului, un cetățean are dreptul prin lege de a contesta decizia în cazul de tarifare ilegale pentru utilități în recurs. Plângerea este formalizată și depusă în termen de o lună de la data deciziei finale a autorității judiciare. Conținutul trebuie să reflecte principalele informații despre caz și, dacă este posibil, să completeze actul cu noi motive pentru a contesta decizia.

Dacă aveți în continuare întrebări în legătură cu cazurile de taxare ilegală a facturilor la utilități, vă recomandăm să solicitați asistență de la un avocat cu experiență pe site-ul nostru. Un specialist cu experiență va examina în mod individual cererea și va oferi consultații gratuite.

Dacă aveți întrebări, consultați un avocat

Puteți pune întrebarea dvs. în formularul de mai jos, în fereastra consultantului online din partea dreaptă jos a ecranului sau puteți apela numerele (24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână):

+7 (499) 350-88-72 - Moscova și regiunea;
+7 (812) 309-46-73 - Sankt-Petersburg și regiunea;
+7 (499) 350-88-72 - toate regiunile din Federația Rusă.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare