Banca absolut neprofesională și incompetentă nu poate rezolva o problemă elementară. Am emis un card de debit pentru a retrage bani din portofelul Yandex. La înregistrare am întrebat în birou: "Este posibil să se retragă bani de pe banii Yandex pe card?" Am răspuns cu încredere: "Da!"
Încercarea de a conecta punga Yandex la acest card prin ATM nu a reușit. Fata din departament nu știa nimic și începu să se întrebe: "Încercați să cereți un echilibru, activați cardul în acest fel". Am întrebat, încerc din nou să lege cardul la Yandex - același rezultat. M-am dus la ea din nou. Divination a continuat: "Poate că aceste informații despre cardul dvs. nu au ajuns încă la sistem, încercați mai târziu." A doua zi este aceeași.
Am sunat la call center - nimeni nu știe nimic, și ei se întreabă: "Poate că ATM-ul a epuizat hârtia?" - Poate că bancomatul sa stricat? Gradinita. M-am dus la alt departament. S-a găsit, mulțumesc lui Dumnezeu, un angajat responsabil, ea a contactat autoritățile și a aflat că, în principiu, la Sankt-Petersburg este imposibil să conectați cartea la banii Yandex - au rearanjat sistemul și ceva a mers prost. Ea a făcut o cerere, așa cum o înțeleg, oamenilor de știință pe calculator - au trecut deja două săptămâni, problema nu a fost rezolvată.
Acum o săptămână am scris pe site-ul băncii - nu există nici un răspuns, problema nu este rezolvată. Ar trebui să-l scriu lui Putin? Sau Medvedev? Alte cuvinte, cu excepția "neprofesionalismului, incompetenței și idioților", nu am o bancă "de deschidere".
De la administrator: Clarificați, vă rugăm, datele evenimentelor: vizite la birouri și apeluri la centrul de apeluri. Despre ce departamente vorbim?
Bannerul este afișat numai utilizatorilor neînregistrați. Autentificare sau înregistrare
Alte comentarii ale băncii FC Opening
Despre produsele băncii
După statut
Ofertele prezentate
Produse bancare
Puncte de schimb valutar
Clienți la Banki.ru
Articole similare
-
Deschiderea unui cont în Banca Populară Kazahstan - amintesc, clubul investitorilor privați
-
Apple plătește deschiderea unei bănci - cum se conectează o carte bancară unui Applet
Trimiteți-le prietenilor: