Comportamentul profesional al vânzătorului este doar o parte a comunicării cu clienții. Cel mai sociabil și experimentat vânzător este puțin probabil să atingă obiectivele stabilite, dacă compania în care lucrează, nu face nimic pentru a menține contactul cu clienții obișnuiți.
Dacă nu comunicați periodic cu cumpărătorul, nu îl puteți păstra. Pentru a menține contactul cu clientul, puteți utiliza modalități eficiente și eficiente pe care le utilizează cele mai de succes companii.
Broșuri și broșuri cu sortimentul și noutățile actuale prin care clientul primește informații despre știrile companiei. Materialele informative pot fi investite în pachete cu achiziții, trimise în mod regulat sau prin poștă electronică, distribuite în locuri aglomerate.
Loteria. pentru participarea în care trebuie să cumpărați o anumită cantitate de produse sau să efectuați o achiziție pentru o anumită sumă. Într-o zi prestabilită, se ține o remiză. Loteriile stimulează vânzările și ajută la menținerea contactului cu clientul. Participanții la desen merg adesea la magazin sau sună la consultant.
Atenție la copii. Companiile joacă rolul unui prieten atent, care, atunci când intră în casă, aduce un cadou copilului. Acțiuni tactice ale societății au ca scop satisfacerea intereselor copiilor, deoarece acestea sunt un grup win-win pentru a atrage cumpărători de plată părinți.
Programele pentru clienții obișnuiți plătesc rapid interesul cumpărătorului și dorința de a fi printre favoritele. Clienților obișnuiți li se acordă privilegii și oportunități suplimentare, de exemplu, un program de reduceri sau puncte cumulative. Pentru fiecare produs achiziționat, un anumit număr de puncte este transferat în contul personal al clientului, care poate fi apoi schimbat pentru premiile companiei, precum și pentru bunurile și serviciile companiilor partenere ale programului. Programele clienților obișnuiți beneficiază atât companiile, cât și cumpărătorii.
Astăzi, multe companii oferă clienților utilizarea cardurilor de client regulate. care sunt de asemenea credite. După cum se știe, persoana mai ușor la o parte cu bani non-numerar, decât în cazul în care se transmite de la un portofel proiect de lege.
Cu sinceritate, Julia Marzan
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: