Magazinul dvs. online ca produs de ambalare »

Ați întâlnit situația când mărfurile comandate în magazinul online au fost deteriorate? Astfel de cazuri nu apar foarte rar. Și, indiferent cât de afectată a fost - funcțiile sale principale au fost corupte sau doar câteva zgârieturi asupra cazului - situația este oricum foarte neplăcută. Nivelul de încredere și loialitate față de un astfel de magazin online va scădea la aproape zero. În calitate de consumatori, înțelegem cu toții acest lucru. Și acum puneți-vă în locul proprietarului unui magazin online sau serviciu de curierat. Ce poate face pentru a se asigura că mărfurile livrate întotdeauna ajung la cumpărător în siguranță și integritate? Să analizăm câteva reguli de bază pentru ambalarea mărfurilor.

Din anumite motive, mulți încă mai cred că ambalarea mărfurilor este necesară doar pentru a da un aspect atractiv și, în unele cazuri, intrigi - "dar ce este acolo?". Nu vom argumenta, comercianții folosesc în mod activ ambalajul mărfurilor în scopuri de marketing. Deci, ar trebui să fie frumos atât în interior cât și în exterior. Dar funcția primară și primară a pachetului este de a proteja bunurile de orice fel de daune. Chiar și mult-iubit „trantite“, filmul este proiectat tocmai pentru a păstra mărfurile intacte (și îmbunătățirea percepției clienților prin „clapping“ în primul rând, este doar un bonus frumos :)

Am ambalat orice bunuri

Nu contează ce anume vindeți, amintiți-vă că trebuie să împachetați orice produs. Chiar și cele care sunt deja ambalate de producător în ambalajul fabricii. De exemplu, orice tehnică este ambalată într-o fabrică în cutii de carton și vândute deja în această formă. Da, aceste cutii pot fi destul de puternice, dar sunt asigurate împotriva unor situații neprevăzute care ar putea apărea în timpul transportului mărfurilor? Livrarea mărfurilor implică călătoria pe autoturisme, trenuri, avioane, nave. Produsul poate fi încărcat și descărcat de mai multe ori. Și dacă este vorba de un produs scump, atunci la el, chiar mai mult ar trebui să se aplice o protecție sporită - la urma urmei, nimeni nu vrea să sufere pierderi.

Protejăm bunurile de curieri curioși

Nu este neobișnuit ca curierii să încerce să deschidă un produs livrat, să se uite la el, poate chiar să scoată niște părți sau părți și să pretindă că "a fost". Cu siguranță, mulți dintre voi ați vizionat video, împușcat cu o camera ascunsa in care fata de pizza a apartamentului livreaza clientului consuma jumatate din umplutura din cutie, și apoi sună soneria de la intrare. Situația este amuzantă și scandaloasă. Dacă chiar pizza obișnuită era victima unui curier lipsit de scrupule, atunci ce să spun despre niște echipamente scumpe sau un lucru neobișnuit pentru casă?

Controlul "ruperii neautorizate" a bunurilor se poate face prin cântărirea lor la fiecare etapă de livrare. În special, ar trebui să se facă dacă un produs este livrat de mai mulți curieri (de exemplu, bunurile provin din China mai întâi la Moscova și apoi la alte orașe). Trebuie să cântărim toate bunurile împreună cu ambalajul și să scriem rezultatul într-un gram. Implicați fiecare curier să fixeze greutatea mărfurilor atunci când ajunge la el. Astfel încât veți cunoaște greutatea inițială a bunurilor, puteți verifica dacă a ajuns la cumpărător în aceeași formă pe care ați trimis-o.

O altă modalitate sigură este de a folosi un astfel de pachet, care este imposibil sau foarte dificil de deschis fără deteriorări. De exemplu, pachete speciale de siguranță. Dacă acestea sunt deschise, atunci acestea vor afișa o inscripție că ambalajul a fost deteriorat. Există, de asemenea, cutii de carton asamblate într-un mod atât de viclean încât nu pot fi deschise fără ruperea vreunei părți. După ce încearcă să deschidă cutia, nu va mai avea aspectul original și devine clar că cineva și-a pus deja nasul curios acolo.

O metodă de protecție mai puțin fiabilă dar eficientă este folosirea scotch-ului de marcă. Faceți scotch-uri de ambalare personalizate cu sigla firmei dvs. și le lipiți toate bunurile înainte de livrare. Ideea este că dacă banda a fost dezbrăcată pentru a deschide cutia, atunci nu va mai fi posibil să o sigiliți din nou cu același curier. Pentru a-l pune în aplicare, desigur, trebuie să se asigure că curierii nu au acces la noul scotch corporative, și să notifice clienții săi că mărfurile trebuie să fie sigilate cu numai banda ta, și nu din afară.

Protejăm ambalajul de deteriorarea mecanică

Acest lucru se poate face într-un singur mod - utilizați carton de protecție de înaltă calitate. Cutii de comandă care sunt fabricate din cel puțin trei straturi de carton. Ele pot, în primul rând, să reziste căderii de la o înălțime mică (până la 1,5 metri) și, în al doilea rând, să nu se deformeze în timpul încărcării de pe partea superioară și laterală a cutiei. Orice film, bandă, pachete ar trebui să fie, de asemenea, cele mai durabile și de înaltă calitate. Dacă se rup la cel mai mic contact cu un obiect ascuțit, nu se poate spune nimic bun despre calitatea lor. De asemenea, este important ca un astfel de pachet să mențină o temperatură foarte scăzută și foarte ridicată, deoarece în procesul de transport, mărfurile pot fi prinse absolut orice vreme.

O atenție deosebită merită bunuri fragile și ușor de bătut, precum și o tehnică care, în nici un caz, nu se poate agita și scăpa. Bineînțeles, este destul de dificil să urmăriți modul în care se ocupă de astfel de bunuri în orice etapă a transportului. Dar nu durează nici măcar să rămânem la astfel de etichete de avertizare a produselor pe toate laturile cutiei. După cum arată practica, oamenii acordă cea mai mare atenție cutiilor, pe care se scrie "Cu atenție, sticlă!".

Alegeți tipul și mărimea pachetului

Desigur, cutiile din carton sunt o opțiune mai preferabilă pentru toate tipurile de bunuri și în ceea ce privește funcțiile de protecție și în ceea ce privește aspectul prezentabil. Tehnica și mărfurile ușor de rupt (de exemplu, tacamuri, figurine din sticlă, pahare) sunt, fără îndoială, ambalate în cutii de carton de calitate. Dar există și pachete care sunt folosite nu mai puține ori decât cutii, și chiar mai des, din cauza ieftinității lor. De exemplu, mărfurile fabricate din țesături - îmbrăcăminte, lenjerie de pat, perdele - pot fi transportate în siguranță în ambalaje. Scuturarea și căderea nu sunt teribile pentru ei, dar protecția împotriva daunelor mecanice va fi în întregime pe conștiința eliberatorului.

În ceea ce privește mărimea pachetului, atunci trebuie să fiți ghidat numai de bunul simț. Ambalarea unui lucru mic într-o cutie imensă este proastă și incomodă. Același lucru se poate spune și pentru un produs mare, cumva îngrămădit într-o cutie, destinată în mod clar unei mărfuri mai modeste.

Și ultimul moment este puritatea ambalajului. Curierii trebuie să se asigure întotdeauna că pachetul rămâne curat, indiferent de condițiile în care se află. Crede-mă, în cazul în care clientul va primi un iPhone mult așteptată într-o cutie murdară și mototolită, el cu siguranță va fi de cumpărare mulțumit, dar impresia de magazin online a stricat pentru totdeauna.

Articole similare

Pagina anterioară