Limba ca mijloc de comunicare

Nu poate fi pusă la îndoială că cunoștințele despre elementele de bază ale oratoriei sunt necesare pentru toți cei care participă la viața publică. Detaliu al unui om a cărui profesie este legată de punerea în circulație constantă de discursuri, prelegeri, prezentări, este de neconceput fără o cunoaștere aprofundată a principiilor și regulilor de oratorie.







Cuvântul este un mijloc de transmitere a informațiilor, dar nu întotdeauna este transferul complet de la o persoană la alta.

Atunci când informațiile sunt transmise, semnificația lor este parțial distorsionată, parțial pierderea acesteia. Acest proces a fost ilustrat în glumă de A. Mole în exemplul de a trimite instrucțiuni de-a lungul căpitanului - adjutant - sergent - corporal - soldați de rang și dosar:

Căpitan - adjutant: "După cum știți, mâine va fi o eclipsă solare, nu se întâmplă în fiecare zi. Strângeți personalul la 5 pm pe terenul de paradă, în haine de tabără. Ei vor putea observa acest fenomen și îi voi da explicațiile necesare. Dacă va ploua, atunci nu va mai fi nimic de urmărit, caz în care să părăsească oamenii în barăci ".

Aide-de-camp către sergent: "La ordinul căpitanului mâine dimineață va fi o eclipsă solare în camping. Capitalul de pe parada va da explicațiile necesare și nu se întâmplă în fiecare zi. Dacă va ploua, nu va mai fi nimic de observat, atunci fenomenul va avea loc în barăci. "

Sergent - Caporal: "La ordinul maestrului mâine la ora 5, în după-amiaza eclipsă pe terenul de paradă a oamenilor în haine de camping. Căpitanul va oferi explicațiile necesare pentru acest fenomen, dacă va ploua, ceea ce nu este în fiecare zi. "

Caporal al soldaților: "Mâine cel mai devreme, la ora 5, soarele de pe terenul de paradă va face o eclipsă a căpitanului în cazărme. Dacă este ploioasă, atunci acest fenomen rar va avea loc în haine de camping, și nu se întâmplă în fiecare zi. "

Se poate observa că însăși procesul de proiectare verbală a unui gând și înțelegerea lui generează inevitabil o deformare a sensului mesajului. Și totuși, oamenii se înțeleg între ei. Înțelegerea este în mod constant corectată, deoarece comunicarea nu este doar transferul de informații (cunoștințe, informații factuale, instrucțiuni, ordine, mesaje comerciale), ci schimbul de informații care implică feedback.

Declarația fără orientare către interlocutor este sub forma unui monolog. Cantitatea de pierderi de informații dintr-un mesaj monolog poate ajunge la 50%, iar în unele cazuri, 80% din cantitatea de informații inițiale. Monologul în comunicare aduce persoane cu o psihică sedentară, un potențial creativ scăzut. Studiile arată că dialogul este cea mai eficientă formă de comunicare.

Dialogul presupune fluență în vorbire, sensibilitate la semnale non-verbale, abilitatea de a distinge răspunsurile sincere de la cei evazivi. În centrul dialogului există abilitatea de a pune întrebări pe tine însuți și pe alții. În loc să pronunți monologii peremptorici, este mult mai eficient să îți transformi ideile într-o formă de întrebări, să le testezi în conversații cu colegii, să vezi dacă sunt susținute sau nu. Simplul fapt al problemei demonstrează dorința de a participa la comunicare, asigură dezvoltarea și aprofundarea acestuia.

Cultura de comportament în orice comunicare nu este de conceput fără respectarea regulilor de etichetă verbale asociate cu formele și modalitățile de exprimare, de vocabular, t. E. Cu toate stilul de exprimare adoptat în comunicarea între oameni.

Într-o conversație, trebuie să puteți răspunde la orice întrebare.

În comunicarea verbală a oamenilor, eticheta de afaceri implică utilizarea diferitelor tehnici psihologice. Una dintre ele este "formula de mângâiere". Acestea sunt revoluții verbale de tipul: "Mult noroc pentru voi!", "Vă urez succes!", "Fără pene, fără pene!", Adus cu orice umbre.







În eticheta de vorbire a oamenilor de afaceri, complimentele sunt foarte importante - cuvinte plăcute care exprimă aprobarea, evaluarea pozitivă a activităților.

Transmiterea informațiilor poate lua o varietate de forme - poate fi o conversație, o conversație, o dispută și chiar o prelegere. Astfel, tipurile de comunicare verbală sunt foarte diverse. Alegerea acestui sau a mijloacelor depinde de obiectivele declarației, de numărul de participanți.

În prelegerea lui, aș dori să spun câteva cuvinte despre aceste tipuri de comunicare verbală ca o conversație, de vorbire, interviu și să se extindă pe aceste tipuri de un litigiu, și mai puțin frecvente - discuții, dezbateri, dezbateri.

Conversația este un schimb verbal de opinii, informații. Conversația este adesea folosită ca sinonim pentru conversația cuvântului. Conversația, discuția, discuția presupun prezența a doi sau mai mulți participanți care, într-o atmosferă relaxată, își exprimă opiniile, considerațiile cu privire la această sau acea ocazie. Discuțiile se desfășoară pe o anumită temă și fiecare participant își exprimă punctul de vedere. Participanții conversației își pun întrebări pentru a afla punctul de vedere al interlocutorului sau pentru a clarifica momentele incomprehensibile ale discuției. Conversația este deosebit de eficientă dacă devine necesară clarificarea unei anumite întrebări, evidențierea problemei. Interviu - o conversație special organizată pe teme sociale, științifice.

Disputa. Cuvântul spore servește pentru a indica procesul de schimbare a opiniilor opuse. O dispută este înțeleasă ca orice conflict de opinii, dezacorduri în puncte de vedere cu privire la orice subiect sau subiect, o luptă în care fiecare dintre părți își apără dreptatea.

În rusă există alte cuvinte care denotă acest fenomen: dispută. discuții, controverse, dezbateri, dezbateri. Destul de des sunt folosite ca sinonime pentru cuvântul spori.

Cuvântul disputa ne-a venit din latină (disputar - raționament, disputație - dezbatere) și a desemnat inițial apărarea publică a unui eseuri științifice scrise pentru obținerea unei diplome. Astăzi, în acest sens, nu se folosește cuvântul de dispută. Acest cuvânt este numit o dezbatere publică pe un subiect științific și social important.

Discuție (lat. Studiul Discusso, analiza de revizuire) este un argument public, care își propune să clarifice și să compare diferite puncte de vedere, de căutare, dezvăluind opinia adevărată, găsirea soluția corectă a problemei în litigiu. Discuția este considerată o modalitate eficientă de persuasiune, deoarece participanții ei înșiși ajung la această sau la acea concluzie.

Discuția este schimbul de opinii cu privire la aspecte, în conformitate cu reguli de procedură mai mult sau mai puțin specifice și cu participarea tuturor sau numai a unora prezenți la reuniune. În cadrul unei discuții în masă, toți membrii, cu excepția președintelui, se află pe picior de egalitate. Nu există vorbitori speciali aici și toată lumea este prezentă nu numai ca ascultători. O problemă specială este discutată într-o anumită ordine, de obicei în conformitate cu o reglementare strictă sau oarecum modificată și prezidată de un funcționar.

Întâlnirea, care nu are formalități și este dedicată discutării unei anumite probleme, se numește, de obicei, un raliu în masă. Întâlnirea comisiei este cel mai frecvent tip de discuție în masă. Sunt organizate sesiuni de afaceri regulate ale majorității organizațiilor publice, precum și discuții de acest tip. Discuțiile în masă sunt supuse regulilor procedurii parlamentare. Dar, uneori, procedura este destul de simplă, informală. Cu toate acestea, în astfel de cazuri, există un președinte, care asigură faptul că discuția a mers bine și numai pe ordinea de zi, astfel încât nici unul în discuție nu a luat poziție de preempțiune și de a vorbi cât mai mult posibil a participanților competente ale reuniunii în care este posibil.

Discuțiile de grup reprezintă discutarea problemelor de către un grup dedicat în fața audienței. Ca orice formă de discuție în fața ascultătorilor, aceasta reprezintă o dezbatere. Scopul discuției de grup este de a prezenta o soluție posibilă a problemei sau de a discuta puncte de vedere opuse cu privire la aspecte controversate. Dar, de obicei, nu rezolvă disputa și nu înclină audiența la nici o uniformitate a acțiunilor.

În cadrul discuțiilor de grup participă 3 până la 8 membri, fără a număra președintele. Versiunea ei a dialogului include doar doi participanți. Participanții trebuie să fie bine pregătiți, să transmită note cu date statistice și alte date necesare. Ar trebui să discute problemele cu ușurință. Într-un mod plin de viață. Adresând întrebări și făcând scurte observații.

Prelegerea, reprezentând singurul discurs cu întrebări ulterioare ale ascultătorilor și răspunsurile lectorului acestora, este uneori considerată o discuție. Dar este mai bine să vorbim despre asta în secțiunea de pe simpozion. Forma de curs se găsește adesea în aplicația artei clasei de vorbire, deoarece nu este asociată cu o formă și timp specifice.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: