PECULIARI ALE PROCESULUI DE NEGOCIERE CU REPREZENTANȚII CIRCLELOR DE AFACERI GERMANI
Atunci când faceți afaceri cu partenerii germani, trebuie să vă amintiți despre punctualitate. Chiar și o mică întârziere de 510 de minute poate deveni un obstacol în contactele de afaceri.
Cele mai puternice trăsături ale caracterului național german: diligență, punctualitate, raționalitate, economie, organizare, seriozitate.
idee
Reprezentarea personală și familiaritatea corespund normelor internaționale general acceptate: o strângere de mână și un schimb de cărți de vizită. În Germania, când este cunoscut, primul este acela de a numi cel care se află la nivelul oficial superior. În contextul oficial, se folosește cuvântul "de a reprezenta": "Herr Schmidt, vreau să introduc Frau astfel și așa ceva". În alte situații, ei spun: "Domnule Schmidt, vreau să vă prezint Frau. "O persoană mai puțin semnificativă ar trebui să reprezinte mai semnificativă. În Germania, este obișnuit să numiți titlul de toată lumea cu care vorbiți. Prin urmare, este necesar să se clarifice toate titlurile partenerilor de afaceri chiar înainte de începerea discuțiilor. Dacă titlul este necunoscut, puteți să vă referiți la: "Herr Doktor". Eroarea aici este minimă, cuvântul "doctor" este folosit destul de mult în țară. Atunci când vorbiți cu un german, nu vă țineți mâinile în buzunare - aceasta este considerată înălțimea nerespectării. femeie măritată este atașat ( «Frau Doktor») titlul de soțul ei sau apelul ei «Gnadige Frau» (dragă doamnă). Pentru fete - «Gnadiges Fraulein», pentru că este pur și simplu «Fraulein» se numește numai Vanzatoarele sau cameriste în magazin.
negocieri
O trăsătură distinctivă a germanilor de a face afaceri este un grad ridicat de formalitate. Germanii sunt foarte rezervat și se angajează să respecte forma, asa ca de multe ori par neprietenos. Graba acestea provoacă dezaprobare. Toate întâlnirile sunt numiți în prealabil. Foarte uimitor uite la propunere rapid "rândul său" unele brusc a apărut de afaceri, de exemplu, impromptu să se cunoască. În astfel de cazuri, ei au impresia că acționează la întâmplare, fără niciun plan. Planurile de vacanță, de exemplu, au în vedere timp de șase luni - un an.
Negocierile sunt de obicei efectuate cu participarea mai multor parteneri. Toate întâlnirile sunt numiți în prealabil. Ar trebui să evităm numirea reuniunilor vineri după ora 14.0015.00 - multe companii în acest moment nu mai funcționează. Germanii sunt înclinați să intre în negocieri în care văd în mod clar posibilitatea găsirii unei soluții. De obicei, germanii își pregătesc foarte atent poziția, la discuțiile pur și simplu le place să discute problemele în mod consecvent unul după altul. La încheierea tranzacțiilor, germanii ar putea să insiste asupra implementării stricte a obligațiilor asumate, precum și să plătească amenzi ridicate în caz de neîndeplinire a acestora. Acestea pot solicita o perioadă semnificativă de garanție pentru bunurile livrate acestora, precum și un angajament de a acoperi costurile atunci când le livrează bunuri de calitate slabă. Cu toate acestea, germanii înșiși sunt extrem de scrupuloși în îndeplinirea obligațiilor lor, așadar dacă se ajunge la un acord, se poate aștepta ca aceasta să fie efectuată cu atenție de partea germană.
Partenerii de afaceri de acasă sunt invitați rar. Dacă se întâmplă acest lucru, asigurați-vă că aduceți amanta florii casei. Poți invita la restaurant, dar ține cont de faptul că facturile din restaurant sunt plătite deseori de invitații și invitați separat; ochelarii sunt luați după ce gazdele își spun salutul.
- dacă la întâlnire trebuie să scrie ceva, cere permisiunea;
- Autorităților li se face adesea referire la numele profesiei sau la funcția deținută;
- când feri cu mâna germană sau scuturați, nu vă lăsați niciodată mâna în buzunar - aceasta este considerată înălțimea nerespectării;
- când cunoștințele, rândurile și rândurile sunt importante;
- nu te implici în conversații seculare - este vorba despre afaceri;
- Nu întrebați oamenii unde s-au aflat în timpul războiului, ci și dacă au o familie și copii.
Rochia de mireasa
Germanii se imbraca strict. Bărbații nu au nevoie neapărat de un costum întunecat, ca în alte țări, dar este necesară o egalitate, precum și o combinație de culori. Principalul tip de îmbrăcăminte este un costum strict de afaceri, cel mai adesea dublu-breasted. Strict în tonul costumului ar trebui să fie pantofi. Pantaloni pentru femei sunt excluse.
Suveniri de afaceri
Cadouri de afaceri nu sunt foarte frecvente. Posibile suveniruri asociate cu compania dvs. În afara sferei de afaceri, cadouri sunt destul de populare, în special suveniruri din țara dvs. Complimentele din afacerile germane sunt inacceptabile, și mai ales din partea unor persoane necunoscute vor fi percepute cu suspiciune.
Informații suplimentare.
Sfaturile într-un restaurant sau cafenea nu pot fi date - acestea sunt deja incluse în prețul prânzului sau cina. Dar dacă doriți să le dați, atunci rotunjiți mărimea vârfului până la suma totală.
Pentru întâlniri de afaceri, masa de prânz este cea mai des utilizată. La masă, germanii țin constant furculița în mâna stângă, iar cuțitul - în dreapta. În conformitate cu regulile europene de etichetă de masă, ambele încheieturi ar trebui să atingă masa.
Dacă rămâneți în Germania, trebuie să vă planificați timpul liber. Germanii sunt disperați și cred că aveți nevoie de timp
Dacă călătoria dvs. de afaceri în Germania durează câteva zile, este puțin probabil ca germanii să vă ofere un program de divertisment de seară. Pur și simplu vor găsi că trebuie să vă relaxați de afacerile dvs., petreceți timpul singur.
Cu toate acestea, dacă acceptați germanii acasă, atunci trebuie să vă gândiți cu atenție la programul cultural pentru ei, pentru a vă relaxa și a uita puțin lucrurile.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: