Uneori ne confruntăm cu întreruperi de putere. Iar motivele producerii acestora pot fi lucrări planificate sau situații de urgență. În astfel de momente, ne întrebăm adesea unde și ce companie să contactăm.
Dacă întreruperea alimentării a avut loc doar în apartamentul dvs. sau într-o casă privată, atunci, probabil, ați "bătut blocajele de trafic". Cauza poate fi o defecțiune a cablului. În acest caz, trebuie să sunați la un specialist în domeniu - un electrician.
În cazul în care electricitatea este oprită în blocul de apartamente, puteți contacta HOA sau compania de administrare. Ar trebui să explice motivul întreruperii alimentării cu energie electrică și să vă spună când această problemă va fi rezolvată.
Dacă nu există energie electrică pe întreaga stradă, într-o zonă sau într-o așezare, atunci închiderea planificată poate fi motivul. Informații mai detaliate despre întreruperile programate pe care le puteți vedea pe site-ul oficial al companiei dvs. de rețea.
De asemenea, energia electrică poate fi oprită din cauza unor întreruperi în funcționarea rețelelor electrice. În acest caz, ar trebui să acordați atenție chitanței de plată a energiei electrice: indică compania responsabilă de furnizarea energiei electrice casei. În fiecare zonă pot exista companii de rețea diferite, deci trebuie să apelați exact cel care este listat pe chitanță.
De asemenea, puteți apela anchetă serviciu de ramură „Bryanskenergosbyt“ SRL „Energie-Energie“: 8-800-100-88-32 (gratuit).
Cine ar trebui să reconfigureze contorul de energie electrică?
Conform acestui document, citirile reale metru, caracteristici care vă permit să definiți volumul de energie electrică consumată diferențiat în raport cu timpul (zona) pe zi, luată în calcul suma de plată pentru energia electrică înainte de reprogramare.
În consecință, indiferent dacă metrul este reprogramat sau nu, citirile sale sunt supuse acceptării la contabilitate, ceea ce, în consecință, permite consumatorului să utilizeze contorul existent fără nicio modificare.
Astfel, pentru implementarea reprogramării dispozitivelor de măsurare, proprietarii pot să se adreseze organizației care administrează un bloc de apartamente. Activitățile de reprogramare reală pot fi, de asemenea, realizate de organizații de rețele teritoriale care, în conformitate cu Rezoluția nr. 1465, pot compensa costurile suportate în stabilirea tarifelor pentru serviciile de transport al energiei electrice.
Filiala „Bryanskenergosbyt“ SRL „TEK-Energo“, la rândul său, până la reprogramarea aparate de măsură va continua să numere de la utilizatori (persoane fizice) cu privire la tarifele diferențiate în funcție de fusuri orare.
Ce ar trebui să se facă în cazul aprovizionării cu energie electrică de calitate slabă?
Compensarea pagubelor materiale ca urmare a pierderii, defectarea echipamentelor electrice sau a altor bunuri, ca urmare a slabei puteri (pană de curent, sursa de alimentare nu este standard de tensiune, etc.), prin lege, furnizor de energie electrică.
Cetățenii care trăiesc în blocuri de apartamente, cu o metodă aleasă de gestionare directă a casei, precum și în clădiri rezidențiale (așa-numitele „sectorul privat“) și care are o relație contractuală pentru furnizarea de servicii energetice municipale „Bryanskenergosbytom“ se aplică în mod direct la un furnizor de o declarație în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor.
În cazul de trai al consumatorilor în clădiri de apartamente, în cazul în care metoda aleasă de organizare de management de control acasă - condominii, HBC, declarații cu privire la aceste fapte de alimentare cu energie slabă ar trebui să fie adresate celei respective, din organizații de putere, companiile de utilități.
Dacă organizația de rețea recunoaște faptul că furnizarea de energie electrică de proastă calitate este defectuoasă, furnizorul care garantează compensarea voluntară a consumatorului pentru daune.
În cazul în care nu confirmă faptul unei organizații rețele de furnizor de energie electrică slabă de ultimă instanță neagă consumatorului în despăgubiri în mod voluntar, și îl invită să meargă în instanță pentru protecția drepturilor încălcate.
- Energia electrică este plătită, iar în noua chitanță se adaugă datoria. De ce?
- Probabil că nu au fost plătite luate în considerare în pregătirea de noi încasări în legătură cu plata după data de 25 a lunii, dar banii nu vor pleca, și după o lună de plată trebuie să fie luate în considerare în primire.
- Ce ar trebui să fac dacă nu am avut timp să plătesc pentru energie electrică în luna contabilă?
- Dacă nu ați plătit în luna contabilă, vă rugăm să raportați citirile curente ale contorului de energie electrică pentru comoditatea calculelor ulterioare pentru energia electrică consumată.
-Trebuie să schimbăm contorul de energie electrică, cum se poate face acest lucru?
- Trebuie să contactați compania de rețea sau HOA (Marea Britanie), care vă oferă locuința.
- Am cumpărat un apartament, trebuie să schimbăm numele. noul proprietar în chitanță.
Unde mă pot duce la această problemă?
- Trebuie să contactați Centrul de Relații cu Clienții sau departamentul de vânzări de energie al filialei "Bryanskenergosbyt" a SRL "TEK-Energo" situată în zona de rezidență. Aveți un set de documente împreună cu dvs.:
1. Extras din Registrul Unic de Stat al Imobilelor (EGRN);
2. Cartea apartamentului;
3. Copia pașaportului proprietarului locuinței;
4. Primirea plății pentru ultima lună.
Articole similare
-
Întrebări frecvente privind remunerația - guvernul Republicii Crimeea
-
Întrebări frecvente țânțar fungic - totul despre plantele de interior pe
-
Frecvente întrebări și răspunsuri despre administratorul cursului salonului de înfrumusețare
Trimiteți-le prietenilor: