Acasă Protecția drepturilor consumatorilor Procedura de întocmire a unei reclamații, a unei reclamații, a plângerii Procedura de întocmire a unei declarații de plângere
Codul civil al Federației Ruse, precum și Legea Federației Ruse "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" prevede posibilitatea de a se adresa instanței pentru protecția dreptului încălcat printr-o declarație de creanță.
Declarația de plângere se depune numai după ce a fost înaintată ordonanța precontractuală a soluționării conflictului, și anume după depunerea unei cereri scrise către vânzătorul bunurilor către furnizorul de servicii.
Declarația cererii este redactată în scris, în care sunt indicate următoarele cerințe.
1) locația organizației și dacă respondentul este un antreprenor individual - reședința;
2) reședință sau de ședere al solicitantului;
3) încheierea sau executarea contractului. Dacă revendicarea către organizație rezultă din activitățile filialei sau reprezentanței sale, ea poate fi adusă în instanță la sediul sucursalei sau reprezentanței sale.
Numărul de recuză 3. Numele inculpatului, locul său de reședință sau, dacă respondentul este organizația, locul său. Având în vedere că lipsa de informații cu privire la locul de reședință sau la locul unde se află pârâtul complică în mod semnificativ activitatea instanței, este necesar să se indice cât mai complet informațiile despre inculpat.
Numărul de recuzită 4. ce anume credeți că este o încălcare sau o amenințare cu încălcarea drepturilor, libertăților sau intereselor dvs. legitime și a cerințelor dvs. Descrieți faptele - acțiuni, inacțiuni, evenimente - care v-au încălcat drepturile, au creat condiții pentru încălcarea acestora sau le-au creat.
Cererea trebuie să formuleze clar cerințele pentru instanță, să indice ce solicită reclamantul de la instanța de judecată, de exemplu: solicit să colectez o sumă de bani de la inculpat; să rezilieze un contract încheiat anterior. Vă atragem atenția asupra faptului că astfel de acțiuni ar trebui să fie asigurate de statul de drept, la care reclamantul își justifică plângerile față de respondent.
Numărul recuzătorului 5. circumstanțele în care reclamantul își întemeiază pretențiile și dovezile care susțin aceste circumstanțe. Aceasta este, specificați baza revendicării.
De exemplu, ați încheiat un contract pentru fabricarea de mobilier. Lucrările au fost plătite integral, însă producătorul nu și-a îndeplinit obligațiile. Aceasta este baza cererii. Dovezi - contractul, documentele de plată etc. și anume tot ceea ce poate confirma faptul de plată a muncii și eșecul acesteia de către respondent.
Fiecare dintre părțile la procedură își dovedește cazul de unul singur. De vreme ce reclamantul începe acest proces, atunci este datoria de a demonstra dovezi. Oamenii întreabă de multe ori dacă este necesar să se confirme pretențiile lor indică trimiterile specifice la statul de drept. Cu toate acestea, legislația în materie de procedură civilă a Federației Ruse nu obligă să se refere la normele de drept în cererea introductivă.
Numărul de recuzită 6. Prețul cererii, dacă este supus evaluării, precum și calcularea sumelor colectate sau contestate.
Oricum, în cazul în care prețul creanței nu este indicat în cazul în care este supus evaluării, este o scuză de a lăsa cererea fără moțiune înaintată instanței, fără a se respecta cerințele prevăzute la art. 131 ГПК Federația Rusă.
Numărul de recuzită 7. Informații privind respectarea procedurii precontencioase pentru solicitarea pârâtului, dacă acesta este stabilit prin legea federală sau prevăzut de contractul părților. Pentru pre-proces se observă în cazul în care această cerință este prevăzută de contract sau prin lege, de exemplu, la prezentarea unei cereri a transportatorului asociat cu punerea în aplicare a transportului de marfă (art. 120 din Carta Federației Ruse a Căilor Ferate de transport).
Rezolvarea litigiilor preliminare poate fi stabilită în contract, de obicei în secțiunea privind răspunderea. Principalul înțeles al acestei condiții este că părțile vor căuta să rezolve diferențele de către lume, adică prin negociere, și de a merge în instanță după ce au eșuat.
Nerespectarea de soluționare a litigiilor de pre-proces este baza pentru revenirea din situația revendicării (conform revendicării. 1 h. 1, art. 135 Codul de procedură civilă al Federației Ruse), dar aceasta nu privează reclamantul de dreptul de a re-solicita instanței împotriva aceluiași inculpat, pe același subiect și pe aceleași motive .
Pe lângă documentele de mai sus, reclamantul are dreptul de a prezenta și alte documente și dovezi relevante pentru caz (acestea pot fi fotografii și mărfuri deteriorate (dacă au deficiențe externe)).
Trebuie remarcat faptul că, în conformitate cu legislația Federației Ruse privind impozitele și onorariile, consumatorii, alți reclamanți pentru creanțe legate de încălcarea drepturilor consumatorilor sunt scutite de plata taxei de stat.
Procesul de pregătire a cererii se completează cu data și semnătura reclamantului sau a reprezentantului său.
În pregătirea declarației de cerere nu trebuie să uităm de respectarea necesară cu statutul de limitări atunci când depuneau cereri. Perioada generală de prescripție este stabilită la trei ani.
Depunerea unei cereri după expirarea termenului de prescripție este în mod independent și suficient pentru respingerea cererii.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: