Manualul abonatului

Posibile probleme și soluții

1. Nu afișați canale

Descriere: când canalul este pornit în aplicația IPTV 211 PLAYER, nu se întâmplă nimic: este afișat un ecran albastru cu un logo.







Soluție: accesați setările din aplicația IPTV și alegeți implicit - HLS. Faceți clic pe "ÎNCHIDE". Dacă nu a ajutat imediat, reporniți playerul.

Manualul abonatului

2. Eroare la pornirea playerului

Descriere: când porniți player-ul, apare o eroare de bibliotecă Microsoft Visual C ++ Runtime Library.

Soluție: problema apare din cauza fișierului 211Player.json salvat incorect. Acesta este localizat în folderul PC al utilizatorului.







  • WIN 7/8 C: / Utilizatori / "USERNAME / 211Player.json
  • WIN XP C: / Documente și setări / "USERNAME" /211Player.json

Trebuie să îl eliminați, să porniți din nou playerul. După ce playerul este închis, fișierul apare din nou, dar cu setările corecte deja.

Manualul abonatului

Manualul abonatului

3. Pierderea calității imaginii

Descriere: agățat, imagini "împrăștiate" și așa mai departe.

Soluție: după trecerea la un nou format pentru difuzarea IPTV, aceste probleme nu ar trebui să fie. Cu toate acestea, dacă sunt, merită să verificați câteva lucruri înainte de a contacta asistența tehnică:

Dacă problema nu este aceasta, atunci trebuie să contactați asistența tehnică! Specialiștii vă vor ajuta!







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: