Întrebări frecvente despre Închirierea unei limuzine închiriate în Moscova

Vreau să rezerv o limuzină. Cum se face acest lucru?

Determinați numărul de ordine planificate pentru mașini
Numărul de locuri necesare
Uită-te la mașini și limuzine ale flotei noastre

Va trebui doar să veniți să vedeți (atingeți, simțiți, să stați) în limuzinele din parcare și să alegeți mașina preferată, să încheiați un contract cu o mică plată în avans, restul pe care îl oferiți șoferului în ziua ordinului.

Asta e tot! Apoi vă puteți pregăti calm pentru evenimentul programat ...

La ce oră te pot suna?

Este recomandabil să sunați între orele 10:00 și 22:00.

Unde pot vedea mașini?

Când funcționează biroul tău?

Care este comanda minimă?

Comanda minimă este numărul minim de ore închiriate unei mașini. Acest timp este diferit în funcție de ziua din săptămână și de sezon. Ora comenzii constă în: ore de închiriere + 1 oră pentru depunere.

Care este ora de prezentare și de ce este necesar?

Ora de depunere este momentul în care limuzina comandată de dvs. vine de la garaj și vă revine după ordine (de fapt este nevoie de mai mult de o oră). Cheltuielile pentru munca mașinii și a conducătorului auto trebuie să fie luate în considerare, prin urmare, aceste costuri sunt adăugate la fiecare comandă, numind aceasta ora de depunere.

Cum platesc?

La încheierea unui contract în birou, efectuați o mică plată în avans, restul fiind acordat conducătorului auto la îmbarcarea înainte de călătorie în ziua comenzii.

Este posibil să beți șampanie într-o limuzină?

Limuzinelor special pentru cazurile prevăzute de ochelari, dar șampania, băutura insidios, și în procesul de deschidere poate fi deteriorat și colorat elemente de tapițerie din interior limuzina, pahare sparte, răsfățată mașini scumpe și alte probleme. Pe această băutură șampanie într-o limuzină poate fi, dar o sticlă de șampanie este deschis salon (limuzina se oprește, se deschide șampania, călătoria continuă și vă bucura de șampanie). Această procedură evită multe neînțelegeri minore. Alte băuturi non-fizice pot fi deschise cu ușurință în timp ce limuzina se mișcă.

Este posibil să fumați în cabina unei limuzine?

Fumatul în cabina unei limuzine este interzis.

Ce muzică va fi în cabină și pot să-mi pun singur?

Șoferii au o selecție de diferite compoziții muzicale. Dacă doriți, puteți preînregistra un disc audio sau o unitate flash și o puteți folosi pentru întreaga călătorie.

Cum sunt decorate mașinile?

La alegerea dvs. vă oferim atât seturi tradiționale de decorațiuni (inele pe acoperiș, bandă pe capotă, flori pe grilă), cât și o selecție largă de compoziții din flori proaspete. Floraria noastră se va potrivi individual pentru alegerea dvs.

Cum se plătește jumătate de normă?

Timpul de utilizare a transportului pentru închiriere de la 3 ore în funcție de ora de depunere, mai mult de 15 minute este rotunjit până la 1 (o) oră.

Plecarea spre Moscova?

Plecarea spre Drumul de Centură din Moscova și spre Centura de la Moscova, închiriată de la 3 ore în funcție de ora de depunere, se plătește în următoarele condiții: până la 10 km. - ca 0,5 ore de hrană, de la 10 km până la 30 km. - ca o oră suplimentară de plată - de data aceasta nu este utilizată de client ca fiind timpul plătit al mașinii.

Costul bucatelor sparte și saloanelor rănite?

Dacă în timpul călătoriei aveți vase sparte sau aveți salon rupt (murdar, rupt etc.), sunteți obligat să vă despăgubiți pentru pagubele cauzate de dvs. Costul depinde de cantitatea de daune și este specificat în fiecare caz separat. Costul de rambursare a ochelarilor spart, care se întâmplă destul de des, este indicat în cererea pentru mașină, care este atașată la contract.

Ați uitat lucrurile?

Pentru lucruri uitate într-o limuzină, compania nu poartă răspundere, dar dacă le găsim, atunci cu plăcere ne vom întoarce.

Ce trebuie să faceți în cazul în care timpul de utilizare a limuzinei sa încheiat și nu ați atins locul dorit?

Nu este înfricoșător. Dacă timpul de funcționare al limuzinei este încheiat, puteți continua călătoria, plătind diferența în timp pe mâinile șoferului.

Ce se întâmplă dacă mașina comandată dintr-o dată nu ajunge?

Eșecurile la locul de muncă sunt absolut în orice companie de transport. Blocaje de circulație, accidente, defecțiuni neașteptate (chiar și pe cele mai noi mașini!), Factorul uman - toate acestea sunt imposibil de anticipat și de prevenite 100%.

În general, fără eșecuri (și fără apeluri ulterioare ale clientului), aproximativ 98% din comenzi sunt executate.
În aceste 2 procente, când există eșecuri, acestea sunt:
- Întârzieri (nu mai mult de 5-30 minute): în acest caz, timpul de întârziere se adaugă la comanda gratuit. În cazul în care întârzierea este mai semnificativă - clientul este returnat banii pentru un timp nepotrivit, egal cu timpul de întârziere.
- Fragmentarea mașinii imediat înainte de comandă. În acest caz, conform contractului, oferim o mașină de clasă și de capacitate, nu mai mică (și posibil mai mare) prevăzută în contract. Costurile suplimentare în acest caz, clientul nu suportă nici măcar o creștere a clasei mașinii.
Astfel că mașina comandată nu vine deloc sau că mașina sa stricat la ordine, în practică, dar nu a fost. Și ne străduim să ne asigurăm că acest lucru nu sa întâmplat niciodată.

Bineînțeles, informăm clientul cu privire la orice situație de forță majoră imediat după ce am devenit conștienți de acestea și încercăm să oferim mai multe soluții la alegerea clientului.

În plus față de închirierea de mașini, ce altceva vă puteți oferi?

Sunt prețurile deja limitate sau pot să scadă?

Noi încercăm să abordăm în mod individual pentru fiecare și du-te la o întâlnire pentru clienții regulate (de la a doua comanda), clienții, prin care se dispune de mai multe vehicule, clienții prin care se dispune de vehicule pe termen lung (mai mult de 1 zi) o reducere substanțială.

Lucrați cu persoane juridice? Dacă da - unde pot afla condițiile?

Da, lucrăm. Condițiile de muncă sunt identice cu cele ale persoanelor fizice.

În ce formă este posibilă plata?

Predominant plata pentru numerar. Dar acceptăm și plăți prin transfer bancar.