întâlnire de afaceri - interacțiunea de comunicare verbală a unui grup de oameni (colectiv). În această formă de comunicare combină diverse genuri: monolog declamator (de deschidere și închidere observații de plumb, de către participanți, raportului), conversația (schimbul de informații, promovarea și discutarea ideilor în „brainstorming“), discuții.
Eficacitatea întâlnirii depinde în mare măsură de talentul organizatorului - de abilitățile sale de vorbire și de capacitățile manageriale. Adesea întâlnirea este ținută chiar de cap.
„Business Meeting - o activitate asociată cu decizia unui grup de părți interesate, respectiv, în special un astfel de comportament, roluri în grup, relația dintre membrii grupului, presiunea de grup are o influență majoră asupra caracterului participanților la reuniune și rezultatele sale.“ [1, c.165]
Spre deosebire de discuțiile de afaceri sau de negocieri, întâlnirile de afaceri reprezintă o modalitate de dezbatere colectivă deschisă a diferitelor probleme. Formele unei astfel de discuții sunt foarte diverse. Acestea sunt astfel de evenimente de vorbire, cum ar fi o întâlnire, o întâlnire, seminarii și conferințe. Ele sunt clasificate în funcție de importanța și conținutul acordat discuției despre probleme și probleme reale, precum și locul, timpul și durata muncii. Scopul principal al întâlnirii de afaceri este adoptarea anumitor decizii sau, de regulă, coordonarea acțiunilor reciproce.
Particularitatea situației de vorbire a întâlnirii de afaceri - comunicarea are loc în condiții specifice, într-un cadru oficial, între profesioniști, de obicei într-o echipă de oameni cu aceeași minte. Aceasta conferă comunicării un caracter personal deosebit, în timp ce interlocutorii au o anumită opinie stabilă despre fiecare altă parte. În această privință, ca și în situațiile de comunicare de afaceri discutate mai sus, participanții vorbesc "limba proprie", adică cunoașteți specificul discursului profesional cu frazeologia sa specială, profesionalismul, slangul. O întâlnire de afaceri poate implica o discuție gratuită.
Compoziția-unitatea structurală a reuniunii include:
1) întrebări deschise pentru a obține o imagine generală a problemei, inclusiv "ce" întrebări pentru dezvăluirea faptelor și "ce" pentru înțelegerea atitudinilor față de aceste fapte;
2) încurajarea, care constă în repetarea cuvintelor cheie. Acest lucru vă oferă informații mai complete;
3) feedback-ul, care poate fi realizat sub forma retellării, astfel încât vorbitorul să înțeleagă că a fost audiat corect;
4) reflectarea și recunoașterea sentimentelor, ceea ce face clar pentru interlocutor că ați observat emotiile principale ale vorbitorului;
5) un CV care organizează, organizează fapte și emoții.
Ca o regulă, întâlnire genuri de vorbire de afaceri includ construcții verbale, cum ar fi: „Sunt instruită să vă informez ...“ „In compania noastra, avem o situație trebuie rezolvată“, „În opinia noastră, în această situație, echipa noastră ar trebui să facă ...“ .
gen retoric al activității reuniunii include afirmații precum: „Cred că propunerea mea este acceptabilă, pentru că ... (urmat de probele prezentate este de multe ori datele reale),“ „Eu nu sunt de acord cu declarația de poziție, pentru că ... (“ bazată pe " , „pe baza“, „ținând cont de punctul de vedere al“, „au fost găsite,“ „eu cred că este adevărat, așa cum“). "
Astfel, o întâlnire de afaceri ca o modalitate de coordonare a activităților oamenilor - una dintre cele mai populare tipuri de comunicare de afaceri verbale, inclusiv pentru soluții în domeniul economiei, aspecte financiare, de management, având atât gen retoric orală a propriilor lor proprietăți specifice care trebuie să cunoască oamenii de afaceri de succes rezolvarea problemelor profesionale asociate cu echipa de management, cu o decizie intenționată printr-un schimb de probleme vizualizări.
Dacă observați o eroare în text, selectați cuvântul și apăsați Shift + Enter
Articole similare
-
Cum să faceți o impresie bună în procesul de comunicare în afaceri
-
Caracteristicile părții comunicative a comunicării - psihologiei
Trimiteți-le prietenilor: