DACĂ APARTAMENTUL ESTE COLD
- Bună, Ildar Gadelianovici! Acesta este Gulfiya Minnikhanovna. Casa este foarte friguroasă, riserul nu se încălzește deloc. Avem foarte mult timp temperatura în apartament este mai mică decât prescris - doar 11 grade! Ce ar trebui să facem?
- Ai sunat la Departamentul de locuințe?
- Da, am aplicat. Acceptă cererile, dar nu fac nimic.
- Dacă sunteți prea frig, trebuie să contactați departamentul de întreținere a locuințelor dacă nu reacționează - să se plângă către organizația care administrează districtul. Această problemă poate fi cauzată de faptul că într-o anumită secțiune rama este blocată sau nu este ajustată. Oamenii nu ar trebui să se plângă de frig la îngheț de 30 de grade. În acest moment cazanele funcționează la capacitate maximă. Deci, există probleme în sistem, departamentul lor de locuințe ar trebui să elimine. La urma urmei, în toamna ei efectuează testarea presiunii, efectuați lucrări de reglare a sistemului de încălzire. Dacă sunteți ignorat, vă rugăm să ne contactați. Inspectorii noștri vor veni cu un cec. În mod normal, temperatura aerului din apartament este de 18 până la 24 de grade Celsius. Dacă, în timpul iernii, rupturile nu pot fi remediate, atunci casa ar trebui să fie luată sub control și în primăvară pentru a elimina toate defecțiunile, face reparații. Pentru a vă satisface cererea, trebuie să remediați cererea în revista și să aflați numărul de înregistrare al acesteia. Numai atunci putem verifica, urmări și pedepsi pentru eșec. Vom formaliza reclamația dvs. ca pe o aplicație și o vom lua sub control.
PENTRU INSTALAREA CONTRADATORILOR PENTRU A PLATA LA ACEASTRATI
- Buna ziua! "Linia dreaptă"? Am plătit mai mult de 600 de ruble pentru instalarea contoarelor de apă. Aștept pentru a treia zi! Spuneți-mi, în ce timp trebuie să efectuez servicii cu plată? Pentru a aștepta, nu mai lucrez, dar nu vin. Și ar trebui să plătesc pentru instalare?
- Din păcate, nu există limită de timp. Dar, dacă spui, bazându-te pe atitudinea societății de administrare, atunci, bineînțeles, în câteva zile trebuie să instalați contoare. În ceea ce privește plata, trebuie să plătiți singur pentru instalare.
CUM SĂ FACEȚI UN CARREMONT
DACĂ COMPLAINȚIILE DVS. IGNORAȚI - PLĂTIȚI!
- Întotdeauna avem apă în subsol. Curtea a amenințat deja. Ei au solicitat Departamentului de locuințe și companiei de administrare. Dar nu se face nimic! Ce să facem în acest caz?
- Cum poate o inspecție să pedepsească o companie de administrare care nu funcționează bine?
- Spune-mi, la ce întrebări te poți adresa?
- Suntem organismul de control și lucrăm cu apelurile cetățenilor pentru a proteja drepturile consumatorilor în domeniul legislației privind locuințele. De exemplu, dacă nu sunt îndeplinite starea tehnică a casei apartament, există o întrerupere în furnizarea de servicii publice (alimentare cu apă caldă și rece, încălzire, canalizare, electricitate -, gaz), evaluate la plata pentru locuințe și servicii comunale, precum și întrebări cu privire la conversia și reamenajarea.
- Pot afla câți bani plătesc în mod special pentru fiecare serviciu?
- Dacă în intrare timp de o lună nimeni nu a fost curățat sau nu există nici un depozitar, pot face recalcularea?
Cine va răspunde pentru aragazul?
- Vroiam să verific gazonul - miroase de gaz. Dar mi sa spus că vor verifica conform planului, iar dacă îl sun pe specialiști, atunci va trebui să plătesc 200 de ruble. Este corect? În general, cât de des trebuie să verificați funcționalitatea sobei cu gaz, a cărei datorie este ea? Ce se întâmplă dacă este în stare critică?
- În vară, mi s-au dat contoare, dar când era timpul să plătesc, am fost acuzat conform standardului și nu pentru consumul real. Am auzit că dacă instalați un contor, atunci trebuie să mergeți la departamentul de locuințe și să îl înregistrați. Este așa?
- La instalarea contorului de către organizația de service se emite un act, care indică și data instalării și indicația inițială. Acest act trebuie să fie înaintat ERCC din districtul său pentru acumulare pe contor.
BALCONIA NU LUMEAZĂ, ȘI BORDUL ESTE REDUS
- Parchetul și loggia intră în zona încălzită? Plata pentru încălzire este luată din suprafața totală a apartamentului, dar, de fapt, balcoanele și loggiile nu se încălzesc!
- Partea 5 din art. 15 din Codul de locuințe din Federația Rusă, cu condiția ca suprafața totală a spațiilor este suma zonei tuturor părților a spațiilor, inclusiv spațiul etaj al utilizării auxiliare, conceput pentru a satisface nevoile cetățenilor și a altor de uz casnic. Cu excepția balcoanelor, loggii, verande și terase. Pentru a verifica, ar trebui să contactați organizația de gestionare pentru a exclude din suprafața totală a apartamentului dvs. zona de balcon și loggii atunci când se stabilește suma de plată pentru locuințe și de încălzire.
Trimiteți-le prietenilor: