Cu o lună în urmă am cumpărat o cabină de duș costisitoare cu funcții de masaj, baie și aromaterapie. Pentru mult timp am visat la astfel de lucruri. Acum am început instalarea și am dat seama că nu se potrivește dimensiunii băii. Am citit de la dumneavoastră că mărfurile trebuie să fie luate înapoi. Dar magazinul a refuzat sub pretext că cabina noastră se află pe lista de mărfuri care nu se iau înapoi. Este legal?
Din păcate, este legal. Dulapul dvs. de duș "înmormântat", cel mai probabil, se află pe lista articolelor de uz casnic complicate din punct de vedere tehnic. Despre asta vorbea vânzătorul. Bunurile din această listă pot fi returnate numai dacă au căsătorie.
În plus, ați pierdut perioada de returnare: este de 14 zile și ați apelat la magazin într-o lună.
În general, puteți reveni la o achiziție de înaltă calitate (fără defecte) în următoarele condiții.
• Produsul achiziționat trebuie să fie nealimentat. Puteți să-l returnați dacă nu se potrivește în formă, dimensiune, stil, culoare, dimensiune sau pachet.
§ Art. 25 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor
• Termen de returnare: 14 zile, fără a include data achiziției.
• Prezentarea trebuie păstrată, proprietățile consumatorului, sigiliile și etichetele, verificarea sau primirea. Dacă nu există nici un control, atunci trebuie să existe cel puțin niște martori la cumpărare.
• Produsul returnat nu ar trebui să fie inclus în listele speciale de mărfuri, întoarcerea cărora, fără prezența respingerii, este imposibilă.
În viitor, rețineți că, odată cu revenirea unor lucruri de calitate, se aplică astfel de restricții importante.
CITIȚI ACESTE ÎNTREBĂRI
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: