În procesul de operare a produsului, clienții, din păcate, se pot confrunta cu eșecul nodurilor și a pieselor. Potrivit ZAO ARTSOK și statisticilor colectate, 90% din cazuri sunt cauzate de lipsa unei întrețineri corecte a produselor, mai degrabă decât de defecte de producție.
CJSC „ARTSOK“ garantează conformitatea produselor cu cerințele standardelor de stat, specificațiile tehnice, design, documentația tehnologică și operațională pe anumite tipuri de produse (branduri). Pentru a efectua reparații în garanție, trebuie îndeplinite următoarele condiții:
# 9642; Întreținerea periodică în conformitate cu documentația operațională pentru produse de tipuri specifice (mărci);
# 9642; Prezența marcajelor corespunzătoare în jurnalul de întreținere;
# 9642; Perioada de garanție - (specificată în documentația operațională pentru produse de tipuri specifice (mărci)).
# 9642; Garanția acoperă repararea sau înlocuirea pieselor (pieselor) recunoscute de ZAO ARTSOK ca fiind defecte. În acest caz, piesele și ansamblurile scoase și înlocuite în garanție sunt transferate către ZAO "ARTSOK";
# 9642; Garanție SA „ARTSOK“ nu se aplică în cazul pieselor care sunt supuse uzurii naturale intens (de exemplu, gabaritul DIU), și consumabile;
# 9642; CJSC „ARTSOK“ se obligă să repare sau să înlocuiască componentele produselor în timpul perioadei de garanție, sub rezerva montarea Client, exploatarea, întreținerea, transportul și depozitarea;
# 9642; ZAO ARTSOK nu acceptă reclamații după expirarea perioadei de garanție și în absența documentației pentru produse;
# 9642; CJSC "ARTSOK" poate aduce modificări în proiectarea produselor, păstrându-și parametrii operaționali principali.
Scopul sprijinului produselor - un complex de măsuri care vizează: a se asigura că produsele păstrând în același timp proprietățile de performanță, prelungirea duratei de viață, reducerea situațiilor de urgență posibile și a costurilor economice asociate cu reparațiile și produsele în jos.
# 9642; Întreținerea echipamentului este un sistem de măsuri de întreținere preventivă pentru îngrijire, supraveghere și diagnoză, desfășurat într-o manieră planificată în termenele stabilite;
# 9642; Întreținerea este efectuată de o organizație specializată autorizată pentru acest tip de activitate în prezența unui personal special instruit;
# 9642; Personalul de întreținere trebuie să fie certificat pentru acest tip de muncă, să cunoască dispozitivul și principiul funcționării acestuia. O condiție obligatorie este finalizarea revistei pentru întreținerea produsului.
# 9642; Produsele ar trebui plasate ținând cont de ușurința de îngrijire a acestora, de observare, de utilizare și, de asemenea, de obținere a celei mai bune vizibilități;
# 9642; La operarea, depozitarea, întreținerea, testarea și repararea produselor, este necesar să se respecte cerințele de siguranță ale regulamentelor stabilite în Federația Rusă și documentația tehnică pentru produs.
Cu ani de experiență de angajați ai SA „ARTSOK“ asociat cu producerea și întreținerea sistemelor de stingere a incendiilor cu gaz, precum și prezența propriei baze de producție, dotate cu toate echipamentele moderne necesare, SA „ARTSOK“ poate oferi o gamă completă de servicii legate de service post-garanție a produselor proprii .
Serviciile de service nu sunt doar produse cu termen de garanție expirat, ci și produse cu inconsecvențe identificate pentru perioada de funcționare post-garanție.
Piese de schimb sunt fabricate pe site-urile noastre proprii de producție, ceea ce vă permite să remediați defectele într-un timp scurt.
Realizarea serviciului post-garanție în ZAO "ARTSOK", veți primi următoarele avantaje:
- Garanție suplimentară pentru produs;
- Durată scurtă de execuție a lucrului;
- Reparații și diagnostice calificate;
- Piese de schimb originale ale fabricii.
- Respectați regulile de transport, instalare, exploatare, depozitare și întreținere în conformitate cu cerințele din documentația de funcționare a produsului.
- Nu modificați sau reparați piese și componente ale produselor fără consultarea cu ZAO "ARTSOK".
- Folosiți numai piese de schimb originale;
- Nu depășiți parametrii de performanță admisi ai produselor;
- Nu modificați designul produsului;
- Implicați numai personal calificat și calificat;
- Dacă se constată că un produs este defect, raportați incidentul la ZAO ARTSOK pentru acțiuni ulterioare.
Articole similare
-
Reguli de garanție și întreținere post-garanție a produselor în platforma de conținut
-
Pachet de servicii și clase de servicii în domeniul turismului
Trimiteți-le prietenilor: