Deci, hai să ne uităm la abilitățile stilurilor de comunicare, pentru că ai nevoie de criterii de evaluare, trebuie să distingi și să găsești în mod clar proprietăți, caracteristici ale caracterului, motive de comportament. Psihologul Kurt Levin împreună cu colegii săi au evidențiat un "stil de conducere".
Ce este conducerea? Aceasta este atunci când o persoană poate influența un întreg grup de oameni, poate să-i conducă, să-și organizeze munca. Oamenii depind de lider și de deciziile sale. Liderul este capabil să-i convingă pe ceilalți de propriile lor corectitudini și, de asemenea, să conducă oamenii astfel încât să facă ceea ce au nevoie. Anumite trăsături caracteristice contribuie la acest lucru: curajul, perseverența, abilitatea de a negocia, carisma, abilitatea de a apăra punctul de vedere, simțul umorului. De asemenea, va fi dificil pentru un introvertit să devină lider chiar și cu aceste calități, atât de mulți lideri sunt în cea mai mare parte extroverți.
Liderii își pot stabili propriile "regimuri" sau stiluri de conducere într-o societate a oamenilor:
- Stilul democrat. În acest caz, liderul oferă mai multă libertate membrilor grupului. O persoană își deleagă puterile, permițând altor persoane să gestioneze anumite procese. Acest stil este mai degrabă o cooperare. Liderii democrați comunică încet cu angajații lor, îi tratează pe colegii lor ca tovarăși, deciziile lor pot fi discutate, responsabilitatea îi revine tuturor.
- „Anarhia“. În acest stil de conducere lider are încredere deplină în membrii echipei, liderul însuși în procesul de luare a deciziilor și de gestionare nu poate participa pe deplin trage departe, trecând în mâinile tuturor celorlalte grupuri de persoane. Interdicțiile cu privire la toate comenzile disponibile, nu specifice, deoarece nu recompense sau pedepse.
Depinde mult de grupul de oameni, de vârsta lor emoțională și spirituală. Prin urmare, chiar dacă liderul are abilități de management strălucitoare pentru un grup de oameni, în timp ce membrii grupului sunt leneși și apatici, este puțin probabil să poată organiza procesul de lucru.
Acum, ia în considerare stilurile de comunicare între oameni. Adică, cum și prin care oamenii interacționează unul cu celălalt.
Iată 10 stiluri de bază ale comunicării:
1. Dominant. În comunicare, unii oameni domină pe alții, semnificația și rolul lor este mult mai mare.
2. Emotional. O persoană în comunicare prezintă mai multe sentimente și emoții decât altele.
3. Controversat. Folosit în discuții și conflicte, adesea negativ.
4. liniștitor. Se folosește pentru a reduce stresul și tensiunea.
5. Impresionant. O persoana incearca sa impresioneze, sa surprinda pe altii.
6. Pedantic. Scopul principal este transmiterea informațiilor corecte.
7. Interesat. Persoana atrage atenția asupra conversației.
8. Inspirat. Uncharacterist pentru conversație formală, emoționalitate, gesticulare.
9. Prietenos. Oamenii sunt plăcuți unul altuia, comunică informal.
10. Ștergeți. O persoană își exprimă punctul de vedere, chiar dacă nu coincide cu poziția partenerului. Sentimentele sunt exprimate în mod deschis. Conversația are loc în mod natural, limitată la moralitate.
După cum puteți vedea, există multe stiluri de comunicare și fiecare dintre ele poate fi utilă într-o anumită situație de interacțiune a oamenilor. Tren în tine abilitatea de a comunica în diferite stiluri. Acest lucru vă va ajuta să reușiți în relații și la locul de muncă.
Distribuiți articolul cu prietenii dvs.!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: