mai puțin profit aduce. Se pare că prețurile sunt scăzute, iar intervalul este bun. - La mine sunt aceleași probleme. Totul pare să fie bun și vânzătorii zâmbesc, dar cumpărătorul nu merge. Din conversația a doi oameni de afaceri.
Zilele în care toate magazinele erau la fel de asemănătoare - contoare goale și capace albite de la vânzătorii veșnic nemulțumiți - au căzut deja în uitare. În zilele noastre, atunci când magazinele sunt destul de mult factorul determinant al alegerii, în plus față de preț și gamă, imaginea magazinului devine și ea. Prezența unei imagini atractive îi ajută pe cumpărător să perceapă magazinul ca fiind ceva diferit de ceilalți, să vadă în el avantajele care lipsesc de la concurenți, să-l aleagă ca un loc permanent pentru cumpărături.
Imaginea magazinului include mai multe componente care fac posibilă crearea unei imagini holistice a unei întreprinderi comerciale. Dar să mergem în ordine.
Este recomandabil să începeți povestea cu necesitatea de a avea o identitate corporativă a unei întreprinderi comerciale. Aceasta este fața companiei, caracteristicile cu care cumpărătorul identifică compania, serviciul, produsul. Aceasta include o siglă, culori de marcă, un nume și alte soluții grafice care sunt utilizate în proiectarea sălilor de vânzări, a furnizorilor de îmbrăcăminte și a designului magazinelor în general. Este stilul corporatist care accentuează individualitatea magazinului și este absolut necesar atunci când compania are un lanț de magazine.
Interiorul magazinului trebuie făcut în stil corporativ. În plus, ar trebui să fie, de asemenea, convenabil și confortabil pentru clienți. Acest echipament și echipamente de vânzare cu amănuntul de înaltă calitate - locația și atractivitatea acestuia. Aceasta este puritatea sălii de tranzacționare și dispunerea mărfurilor. Toate acestea într-un complex creează o atmosferă pozitivă în magazin și trebuie să facă cumpărături.
Ei bine și ultima componentă este posibilă alocarea de acțiuni speciale în sălile de tranzacționare ale magazinelor. Acestea includ acțiuni promoționale, degustări de produse noi și schimbări periodice în podeaua de tranzacționare. De regulă, promoțiile și degustările sunt efectuate de producătorii de alimente sau de reprezentanții acestora. Magazinul trebuie să ofere doar o platformă. Acest lucru subliniază imaginea magazinului, își manifestă angajamentul față de tehnologiile moderne de comerț. În plus, în evenimentele noastre non-rasfatate, acest lucru va oferi un avantaj competitiv grav.
Magazinul este foarte important pentru a menține în mod constant interesul pentru propria "persoană". Acest lucru se face pur și simplu cu ajutorul schimbărilor în podeaua de tranzacționare. Acestea pot fi sezoniere, adică caracterizarea tranziției către un nou sezon. Studiile arată că timpul anului afectează performanța anumitor achiziții. Modificările se pot face în diferite sărbători. Oamenii nu doar ca sărbătorile, ci, potrivit cercetărilor, percep timpul din acest an, ghidat de datele festive. Sărbătorile stabilesc ritmul vieții atât pentru cumpărători, cât și pentru magazin, astfel încât pentru o activitate de succes este necesar să simțiți acest ritm și chiar să îl modelați.
Astfel, sarcina nu este numai de a crea o imagine pe care clienții o înțeleg, dar și de ao putea exprima în numele mărcii și în alte elemente care alcătuiesc imaginea magazinului.
Imaginea proprie a magazinului nu numai că va face diferența față de concurenți, va crește loialitatea clienților obișnuiți, dar va atrage și noi.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: