Acum, piața are o gamă largă de soluții MDM de la diferiți furnizori. Aceste soluții diferă în funcție de funcționalitate, cost (licențe, implementare, suport), specializare (specializată, universală) și o serie de alți indicatori. Dar, în același timp, există destul de multe exemple atunci când companiile au decis să dezvolte sistemul MDM "de la zero". Ce nu poate satisface soluțiile existente pe piață?
Consul de soluții MDM gata
Complexitatea implementării și dezvoltării
De fapt, multe dintre soluțiile MDM sunt universale, concepute, după cum se spune, pentru toate ocaziile. Ei au adesea o terminologie destul de abstractă (de obicei, o consecință a metamodelului universal), nu întotdeauna o interfață de utilizator intuitivă, un API complicat. Implementarea unei astfel de soluții, punerea în aplicare a unor sarcini specifice de afaceri pe aceasta, instruirea și forța utilizatorilor să lucreze nu este deseori o sarcină ușoară.
Flexibilitate insuficientă
De regulă, soluțiile furnizorilor nu sunt ușor de modificat pentru a schimba nevoile afacerii. Este extrem de dificil să schimbi metamodelul în ele și lucruri mai luminoase, cum ar fi crearea unui proces de afaceri atipic, elaborarea unui nou raport sau stabilirea parametrilor unui jurnal se pot transforma într-o sarcină dificilă.
Desigur, punerea în aplicare a funcționa non-standard pot fi făcute la furnizor sau integrator, dar trebuie să fim pregătiți să intre în conflict cu un număr mare de bariere juridice și / sau instituționale (necesitatea relațiilor contractuale, proceduri de licitație, în cazul companiilor de stat, politica de acordare a licențelor limitate IT d, etc.)
Astfel de probleme nu apar dacă există un sistem propriu de dezvoltare, open source, iar dezvoltatorul sau arhitectul său lucrează în departamentul vecin.
redundanță
Pe de o parte, această proprietate este legată de universalitate, pe de altă parte, în plus față de universalitate, multe sisteme au deja directoare completate, clasificatoare, algoritmi de prelucrare a datelor. Adesea, clienții nu utilizează deloc sau folosesc date de dezvoltare foarte limitate. În același timp, aceste lucruri "utile" sunt incluse în setul funcțional "gentleman" al soluției și clientul este obligat să le plătească.
Costul ridicat al proprietății
Costul de proprietate în cazul nostru va fi suma costurilor de implementare / dezvoltare, costul întreținerii și costul licențelor.
Dacă se vorbește despre introducerea și posibila revizuire concomitentă a soluțiilor furnizorilor MDM, atunci trebuie remarcat faptul că costul acestor lucrări este întotdeauna ridicat. Acest lucru se datorează în principal faptului că numărul de specialiști cu înaltă calificare pentru o anumită soluție MDM este foarte mic pe piață, iar acești specialiști sunt foarte scumpi.
Escorta, de regulă, se realizează fie de către vânzător, fie de către integratorul care a implementat soluția, mai puțin frecvent de serviciul de asistență pentru clienți.
În cazul sprijinului din integrator sau furnizor, costul este de obicei influențată de doi factori principali - costul de experți, precum și ca un fel de poziție de monopol a executorului. Faptul că compania-executant știe cel mai bine toate „secretele“ de implantat / modificat decizia sa, în plus, de regulă, foarte slab documentat (mai ales în cazul în care clientul nu insistă asupra acestui). Ca urmare, în momentul de soluții de lansare în exploatare comercială (sau la expirarea sprijinului garantat), clientul nu are nici o alegere, ci de a semna contractul cu sprijinul companiilor care au implementat o soluție în condiții foarte avantajoase pentru companie.
Referindu-se la costul licențelor, în primul rând, trebuie remarcat faptul că licențierea sistemelor MDM este, de regulă, efectuată în funcție de numărul de înregistrări ale directoarelor. Iar aici sunt și nuanțe. De obicei, când soluția MDM este vândută pentru prima dată, costul licențelor este unul, cu o extindere ulterioară - devine mult mai mare. Acest lucru nu este surprinzător - dacă clientul utilizează deja în mod activ soluția implementată, și-a dat seama de necesitatea extinderii sale, atunci este puțin probabil ca el să vrea să se mute pe altul pe termen scurt. Prin urmare, costul umflat al expansiunii.
Partea politică
Recent, datorită aplicării sancțiunilor economice în Rusia, multe companii solicită din ce în ce mai mult să treacă la software-ul intern (inclusiv MDM), iar mai multe companii au început deja să pună în aplicare planuri similare. Acest lucru este valabil mai ales pentru întreprinderile din complexul militar-industrial și sectorul bancar.
Și totuși, în ciuda factorilor de mai sus, soluțiile gata de la furnizori celebri au avantaje incontestabile.
Pro-urile soluțiilor MDM gata
Cumpărați un produs stabil și testat
Adevărul este că sistemele MDM cu funcții complete au un sistem destul de complex și dezvoltat funcțional. Este nevoie de ani de muncă în echipă pentru a se dezvolta, stabiliza, adapta. Și acest lucru, în ciuda faptului că eficiența proiectării și dezvoltării sistemelor informatice străine este, de regulă, mai mare decât cea internă (datorită culturii de lungă durată).
Veți obține rezultate mai rapide de la introducerea sistemului MDM
Pur și simplu pentru că implementarea unei soluții IT gata este mai rapidă decât dezvoltarea de la zero. Și cu cât soluția este mai dificilă, cu atât mai mult va fi această diferență.
scalabilitate
De regulă, scalabilitatea soluțiilor furnizorilor este foarte bună.
Integrare bună cu alte produse furnizorilor
De regulă, produsele de la un furnizor interacționează suficient de bine unul cu celălalt. Adesea, acest lucru se întâmplă în cadrul diferitelor tipuri de platforme de integrare. Prin urmare, dacă doriți să utilizați orice sistem MDM de la furnizor, cel mai probabil puteți configura cu ușurință atât soluția portalului inclusă în platformă, cât și instrumentele de integrare etc.
Suport de înaltă calitate
Parametrii de calitate ai serviciilor de asistență pentru soluțiile implementate sunt, de obicei, stabiliți în SLA (Service Level Agreement) și sunt destul de bine executați.
Are sens să te gândești la dezvoltarea propriului sistem MDM, dacă:
- Înainte de organizația dvs. în viitorul apropiat, în partea MDM există o sarcină destul de restrânsă (de exemplu, centralizarea directorului "Contractori" sau "OTM"),
- Nu aveți repere super-critice în introducerea unei soluții MDM în funcționarea comercială (la urma urmei, stabilizarea propriei soluții de dezvoltare va dura mai mult timp decât o soluție încorporată de la un furnizor).
- Clasa de criticitate a sistemului (cel puțin la început) nu impune cerințe foarte mari pentru toleranța la defecte și întreținere.
- Înainte de compania dvs., din orice motiv (economic, politic), există sarcina de a abandona software-ul vânzătorului.
Este logic să ne gândim la introducerea sistemului MDM de la vânzător, dacă:
- Compania dvs. se gândește la date centrale de centralizare globală și la automatizarea proceselor asociate gestionării acestora.
- Poate că compania dvs. implementează un sistem ERP de la un anumit furnizor și există soluția MDM a unui furnizor.
- Momentul implementării soluțiilor MDM este destul de greu.
- Sistemul MDM imediat după implementare ar trebui să servească sistemele critice ale companiei, adică Aceasta necesită cerințe înalte de fiabilitate și întreținere.
Probabil, fiecare companie va avea argumente proprii în favoarea acestei sau acelei alegeri. În orice caz, decizia de a alege un sistem MDM ar trebui să fie cântărită și gândită, de preferință confirmată prin cifre.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: