Chestionarea în psihologie este folosită pentru a obține informații psihologice, iar datele sociologice și demografice joacă un rol de susținere. Contactul psihologului cu respondentul este redus aici la minim. Chestionarul permite urmărirea riguroasă a planului de cercetare planificat, deoarece procedura "întrebare și răspuns" este strict reglementată.
Cu ajutorul metodei de chestionare, este posibil să se obțină un nivel ridicat de cercetare în masă cu cele mai mici cheltuieli. Particularitatea acestei metode poate fi numită anonimatul său (identitatea respondentului nu este fixă, doar răspunsurile sale sunt fixe). Sondajul se desfășoară în principal în cazurile în care este necesar să se găsească opiniile oamenilor cu privire la unele aspecte și să se acopere un număr mare de persoane într-un timp scurt.
Pionierul folosirii chestionarului într-un studiu psihologic este F. Galton, care în studiul său asupra influenței eredității și mediului asupra nivelului de realizare intelectuală folosind un chestionar a intervievat o sută dintre cei mai mari oameni de știință britanici.
Numărul respondenților
Intrebarea individuala (un respondent)
chestionare pentru grupuri (număr de respondenți), sondaj de public - și studiu metodic varietate de organizare, constând în profile de umplere simultană grup de persoane adunate într-o cameră, în conformitate cu reglementările procedura de eșantionare.
Sesizări pe masa (de la sute la mii de respondenți)
Prin completarea de acoperire
Solid (un studiu al tuturor reprezentanților eșantionului)
Secțiunea selectivă (secția de votare a eșantionului)
După tipul de contact cu respondentul
Full-time (în prezența unui inspector)
Corespondența (nu este disponibilă)
Publicarea chestionarelor în presă
Publicarea chestionarelor pe Internet
Trimiterea și colectarea chestionarelor după locul de reședință, locul de muncă etc.
Cu popularitatea internetului, un sondaj online devine o metodă tot mai populară de colectare a datelor. Designul chestionarelor on-line afectează adesea rezultatul sondajului. Acești factori de proiectare includ calitatea gestionării chestionarelor, formatele disponibile pentru prezentarea datelor (întrebările), metodele de gestionare, elaborarea și componentele etice ale chestionarului.
Sub formă de întrebări sunt împărțite în răspuns liber (de exemplu: "Ce credeți că faceți după serviciul în armată?") Și închis - răspunsul constă în alegerea mai multor declarații propuse în chestionar. Întrebările deschise oferă informații mai aprofundate, dar cu un număr mare de chestionare duc la dificultăți semnificative în procesare datorită răspunsurilor non-standard. Răspunsurile la întrebări sunt, de regulă, anonime.
Regulile de bază ale construcției chestionarelor:
secvența logică a temelor abordate de întrebări;
interesul respondentului ar trebui să crească de la întrebarea la întrebare;
lipsa unor întrebări prea complicate sau intime;
conformitatea formulării întrebărilor cu nivelul educațional al grupului intervievat;
în întrebări închise ar trebui furnizate toate răspunsurile posibile;
numărul total de întrebări nu ar trebui să fie prea mare - chestionarul nu trebuie să obosească sau să deranjeze pe respondent.
Chestionarul poate fi realizat în trei moduri: chestionarul este completat în prezența intervievatorului în mod individual; gruparea în prezența intervievatorului; respondenții se completează și, din motive de anonimat, depun simultan chestionare; "interogare poștală", atunci când chestionarul este distribuit sau trimis în casă, iar respondentul se întoarce prin poștă. Pentru a îmbunătăți eficacitatea sondajului, în fața unui chestionar în masă, sunt efectuate, de regulă, sondaje de studiu (50-100 chestionare) pentru a elimina întrebările nereușite ("inactiv").
Aplicarea: determinarea volumului și a cotei de piață, evaluarea capacității unei anumite piețe de produse, caracteristicile pieței și tendințele sale de dezvoltare (studiu cuprinzător), monitorizarea periodică a indicatorilor de piață, portret și comportamentul consumatorului, studiul atitudinii consumatorilor față de produse, branduri, produse, clienții de segmentare și selecție țintă.
1. Aveți un loc de muncă?
(Dacă ați răspuns "a", vă rugăm să răspundeți la următoarele două întrebări):
2. Îți place munca ta?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: