Ce lucruri minunate sunt cele pe care echipa reală este pregătită, ce ar trebui să facă liderul pentru a cultiva oameni interesați sincer pentru cauza comună, a declarat antrenorul de afaceri Darya Pantyukh.
- Daria, de ce ai nevoie de o echipa solida?
- Managerul este dependent de echipa de 95%. Mai exact, eficiența echipei influențează în mare măsură rezultatul final al activităților companiei. "Unul pe teren nu este un războinic" - doar despre asta. Numai liderul nu poate realiza nimic, altfel se numește "Lider".
- Care sunt recomandările tale în teambuilding și vei fi recunoscător pentru exemplele din practica ta.
- Atunci când liderul are drept scop îndeplinirea unui obiectiv mai general sau a scopului organizației, el ratează nevoile și interesele echipei, ceea ce duce întotdeauna la faptul că, atunci când este nevoie de sprijin și forță de echipă, echipa nu este gata, nu este motivată să ofere acest sprijin.
Atunci când apare întrebarea: "Este necesar să stai pe baricade, să pună în aplicare planul înainte de sfârșitul lunii", membrii colectivului au de obicei următoarea reacție: "De ce aș avea nevoie personal de asta, de ce să-mi petrec ziua liberă?
Atunci când colectivul nu coincide cu interesele cu scopurile conducătorului și al organizației, este dificil ca acesta să fie promovat în realizarea unei super-sarcini. Este foarte important să cunoaștem și să respectăm valorile interne și motivația angajaților.
Fiți interesați de ceea ce trăiesc oamenii dvs. în echipă, arătați cum este similar cu obiectivele și valorile organizației, cum ar putea fi utile pentru aceasta.
- Ce acțiuni sunt recomandate pentru a colecta colectivul?
- În primul rând se folosesc metode de motivare nematerială și se stabilesc obiective comune. În primul rând, obiectivul general, apoi criteriile pentru rezultatul comun. În continuare: recunoaștere, feedback corectiv, întâlniri individuale și generale, recunoașterea de succes, lauda, atracția față de responsabilitate comună, implicarea la soluții comune, extinderea funcțională, și, desigur, - o sărbătoare comună cu ocazia succesului.
Un triumf din inimă, nu refuzând nimic în sine, expresia "cum să muncești și să te relaxezi" este foarte potrivită aici.
- Ce este important să aderați în procesul de implementare a planului?
- Cel mai important lucru în toate evenimentele, în opinia mea, este atunci când conducătorul se arată un om obișnuit, cu toate slăbiciunile și interesele atunci când el este capabil să recunoască eroarea, dacă este cazul, așa cum el știe cum să spun „îmi pare rău“, dacă nu chiar atunci când el poate Modificați decizia dacă nu coincide cu obiectivele organizației.
O afacere bună are întotdeauna o față umană, adesea în spatele acestei persoane, în primul rând este capul.
- La ce te mândrești în cele din urmă?
- Sunt mândru că echipa mea nu sa schimbat timp de 14 ani. Chiar și atunci când au existat "vremuri grele", oamenii au plecat o vreme și s-au întors. Ei s-au întors în atmosfera lor favorită, în colectiv, în muncă interesantă. Astăzi, aceștia sunt oameni care au propriile afaceri, poziții înalte și lucrează pentru a le plăcea. Ei au învățat foarte mult în timpul colaborării cu noi, au crescut personal și profesional.
- Care sunt principalele rezultate "materiale" - ce sa îmbunătățit în cadrul companiei cu apariția unei echipe coezive?
- Desigur, dorința personală de a deveni cel mai bun vânzător și cea mai bună companie pentru a investi banii nu a fost în zadar. Fiecare vânzător a atins un anumit număr de clienți satisfăcuți și un număr mare de recomandări.
Timp de 14 ani, cu o echipă de vânzători practic nemodificată, clienții au cumpărat o mașină de la noi de mai multe ori și ne-au recomandat cunoștințelor. Până acum, mulți băieți care lucrează deja într-o altă afacere, "la apelul personal" trimit clienții celor mai buni prieteni.
- Cum vă recomandăm sprijinirea spiritului de echipă în viitor?
- Cel mai important lucru este să ai încredere și să ai încredere în echipă! Înțelegeți că uneori vă cunosc mai bine decât ce să faceți. Sarcina ta este să asculți, să auziți, să aveți încredere și să vă ajutați acolo unde puterile voastre vor ajuta la obținerea unui rezultat comun!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: