Să nu ofensezi japonezul sau chinezii
Unele subtilități ale comunicării trebuie învățate. Astăzi vă vom spune despre regulile de ton bun adoptate în Japonia și China. Acest lucru vă va fi util în călătoriile și comunicarea de afaceri.
Diferențele în comunicarea dintre oamenii din diferite țări sunt foarte mari. Cei care se întâlnesc întâi cu primirea unei delegații străine sau care vin în altă țară, nu se obosesc să fie surprinși, iar motivul pentru surpriză este adesea trivia de uz casnic.
De ce atât de des se agită mâinile și își cer mult scuze înainte de a se întoarce. Cât de ciudat este că trenul nu vorbește cu călători. Și așa mai departe.
De fapt, cultura noastră de comunicare cu străinii este văzută nu mai puțin ciudată și adesea chiar impolită, pentru că adesea ia o altă abordare.
Cele mai izbitoare diferențe se manifestă atunci când comunicăm cu chinezii și japonezii.
Elementele de bază ale etichetei chinezești
Chinezii au pus numele pe primul loc când se aplică. În practica occidentală, dimpotrivă, numele de familie este adesea pus pe locul al doilea, ceea ce poate crea confuzie. Dacă tocmai v-ați întâlnit cu un chinez, sunați-l (numele ei) după numele de familie.
Chinezii, care vă invită să intrați mai întâi în cameră, presupune că îi veți da acest drept.
Se consideră corect să răspundă cât mai repede posibil tuturor solicitărilor, propunerilor, corespondenței și invitațiilor. Cel puțin, trimiteți imediat un mesaj care să ateste că veți răspunde în curând.
Este necesar să evitați situația în care puteți pune chinezii într-o poziție ciudată în prezența compatrioților săi. Atunci când criticile sunt inevitabile, vorbiți-o față în față.
Banchete comune, recepții, care vin să viziteze o relație mai strânsă. Și o vizită sau o cină de afaceri pentru poporul chinez este recomandată să vină cu un cadou, de exemplu, poate fi un coș de fructe sau o sticlă de vin.
La banchete și recepții, vinul de orez (shaoxing) este servit la masă, care se presupune a fi beat după ce a fost pâine prăjită. În acest caz, geamul este ținut în mâna dreaptă, susținându-l cu stânga. Conform etichetei chinezești, oaspetele de onoare încearcă mai întâi un fel de mâncare și mai întâi se ridică de la masă.
Caracteristicile comunicării de afaceri
Specialiști în lucrul cu clienții chinezi spun: "Una dintre cele mai frecvente plângeri ale partenerilor chinezi este încetinirea cu care companiile noastre răspund cererilor și cererilor lor".
Îmbrăcămintea și apariția în societatea chineză înseamnă mult mai mult decât în Occident, în special la întâlniri de afaceri și evenimente de protocol. Hainele de afaceri tradiționale sunt un costum conservator gri sau albastru închis, o cravată strictă, o cămașă albă și pantofi negri sau albastri.
Japonezii ar trebui să fie întotdeauna numiți după numele lor de familie, adăugând constant "san" (domnule). Apelurile după nume și alte cunoștințe în comunicare nu sunt acceptate.
Zâmbetul unui japonez poate însemna "înțeleg" sau "nu înțeleg". Nu este surprinzător, prin urmare, că unul dintre cele mai obișnuite zâmbete ale japonezilor este "zâmbetul misterios".
Valoarea japoneză este solidă și se străduiesc pentru relații mai strânse și mai încrezătoare cu parteneri și prieteni. Un atribut important al stabilirii unei relații de încredere poate fi darurile și suvenirurile. Conform etichetei japoneze, în timpul primei întâlniri cadourile sunt înmânate de proprietari, nu de oaspeți.
Japonezii fac cerințe deosebit de stricte asupra eticii comunicării de afaceri. La fel ca și chinezii, ei aderă cu grijă la regulile de a apărea în activitățile de serviciu și protocol într-un costum strict de afaceri. Principalele cerințe pentru îmbrăcăminte - neatiness, precizie și chiar unele pedantrie.
Articole similare
-
Cum și ce vopsea bara de protecție japoneză forumul mașinilor honda
-
Cum să-și exprime resentimentele și nemulțumirile, fără să-i ofenseze pe soț
Trimiteți-le prietenilor: